Thomas Kristensen´s profile

Reviews (1)

Codan Forsikring A/S

De tager røven på dig!!

Var tilmeldt PBS som en del af aftalen for at få en bil forsikring. Men måneden efter fik vi en faktura med en rykker på. Vi ringer ind for at sige at det selvfølgelige ikke er ok, vi får pænt besked om at vi skal betale de 100kr. i rykker men de da godt vil fjerne de ekstra 75 kr. som det koster at få sendt en faktura...
Øhh hallo!!?!?! Det skulle jo køre på PBS... Det var endda et krav fra CODAN selv!!
Herefter fik vi en 100% bekræftelse på at vi var tilmeldt PBS og det ville køre herfra. Nu har vi lige fået et brev som siger at vi ikke er tilmeldt PBS og at vi SKAL være tilmeldt PBS!
JA TAK, fortæl mig noget jeg ikke ved.
Aldrig har jeg oplevet så dårlig behandling som kunde.

Jimmy S.and Carsten Guldhammer found this review useful

23 October 2012

Reply from Codan Forsikring A/S

Hej Thomas,
Jeg skal beklage denne dårlige oplevelse, du har haft med Codan. Vi vil meget gerne undersøge, hvad der er gået galt i forbindelse med tilmelding til PBS, da det selvfølgelig ikke er tilfredsstillende, hvis samme problem bliver ved med at dukke op. Du må meget gerne skrive til kvalitetssikring@codan.dk med dit police nr. så vi kan undersøge sagen.

Bedste hilsner,
Kia

Thomas Kristensen´s profile

profile image of Thomas Kristensen
Thomas Kristensen
Reviewer
1983
Denmark

About