Charlotte´s profile
Reviews (25)
Trustpilot
Mafia metoder over for virksomheder
Jeg synes egentlig konceptet er godt, eller ideen omkring det.
Men synes der er gået for meget pengemaskine i det, hvis man som virksomhed får en dårlig anmeldelse, er den eneste måde du kan kommentere den på, eller gøre noget ved det, at købe et års ab på min 10000,- årligt også selv om anmelderen ikke har gjort en handel, eller det er en usand historie, så får du bare at vide af Trustpilot at du kan betale de min 10000,- for adgang, så kan du anmelde den eller kommentere den.
Der var en program i kontant på DR hvor en lille virksomhed havde valgt at afslå tilbuddet om abb, og hvor hendes kunder herefter ikke kunne give anmelderser på trustpilot, da de simpelthen havde blokeret hendes virksomhed, når hun ikke villle betale.
http://www.dr.dk/DR1/kontant/2012/10/09135506.htm
Derudover synes jeg det er langt ude at man som anmelder skal logge ind med facebook, og selv om man ikke ønsker at dele sine anmeldelser til facebook, så bliver det ikke respekteret.
Jeg har også slået det fra både på FB og profilen her, alligevel kan alle mine facebook venner se hvilke steder jeg har bedømt når de logger ind på trustpilot.
Mads Thomsen, Elsebethand Pia E. found this review useful
Reply from trustpilot.dk
Matas Webshop / www.matas.dk
For lang leveringstid
Ellers et godt udvalg og ok priser, men generelt for lang leveringstid i forhold til andre leverandører.
Reply from Matas Webshop
Tak for din anmeldelse, det sætter vi stor pris på. Vi har kigget på dit ordreforløb og kan se, at din ordre har været 3 hverdage undervejs. Hvilket ligger inden for de 1-3 hverdage, vi lover. Vi prøver dog hele tiden at blive bedre, og tager din feedback til os. I det aktuelle tilfælde havde du bestilt nogle varer, som ligger på en ekstern leverandørs lager, hvorfor vi var nødt til afvente at varerne blev fragtet til vores lager, inden vi kunne afsende din pakke.
Vi håber du har mod på at prøve os af igen en anden gang.
Venlig hilsen
Matas Webshop
Min Mave
Engang godt
Engang var det rigtig godt, men jeg kan forstå at det er skiftet ejere.
Tekniks set fungerer siden alt for dårligt, så mange ting man ikke kan, og du skal da slet ikke forvente at skrive til min mave for at få hverken svar eller hjælp..
Jeg synes også at når man betaler for sin bruger derinde at det er meget beklageligt at der ikke er nogen hjælp at få.
Jeg har prøvet at få svar på flere tinge og selv efter 5 uger er det ikke lykkedes, og når der endelig bliver svaret er det langt fra høfligt eller professionelt.
Sitet er tungt at finde rundt i og svært at overskue.
Tojbamsen
Penge trukket men ingen vare
Kan slet ikke anbefale tøjbamsen, de skrev de havde send min vare, men efter 5 dage efter bestilling stadig ikke modtaget noget, skrev jeg ville have mine penge retur men nu 12 dage efter bestilling har jeg stadig ikke modtaget mine penge retur og der er ingen svar at få på mail.
Har nu kontaktet min bank og de trækker heldigvis pengene retur. Bare så dårlig en oplevelse at handle der.
Helsemarie
Fremtagende
Hurtig levering, den ene vare var defekt og fik uden brok sendt en ny med det samme. God service
Tripadvisor
Rigtig godt
Synes det er en kanon god side og bruger den altid i forbindelse med rejse.
Eftersom det ofte er rigtig mange fra hele verden der har anmeldt stederne giver det et ret godt praj om det er et godt sted eller ej.
Ikea
På grænsen til ulovligt
Efter de har indført deres Express kasser hvor man selv skanner varen er jeg 3 gange på et halvt år blevet tilbageholdt og fået at vide at de ville tjekke mine poser om jeg havde snydt.
Jeg synes det er utroligt groft og yderst krænkende og efter sidste gange snakkede jeg med politiet der kunne fortælle mig at det ikke var helt lovligt, da de ikke må kræve adgang til din taske for at tjekke indhold, det er kun politiet der må det.
De kunne råde mig til næste gang at holde fast i at jeg nægtede det, da de også fandt det groft.
Jeg synes det er en uhyggelig mistænkelig gørelse af deres kunder, og de sagde endda at de ofte tjekkede hver anden i de kasser, så kan man stå der og få rodet i sine tasker og få alt rodet rundt i.
I et andet forum læste jeg om en der havde skannet forkert og der havde Ikea ringet efter politet og anmeldt hende for Tyveri, så et godt råd hold jer væk fra IKea eller ihvert fald deres Express kasser.
Mogens Østergaardand Morten Brandt found this review useful
Bubbleroom
Alt for dårligt
Dårlig kundeservice, retur problemer og de reklamerer med at man kan købe på konto, men det kan man for det meste alligevel ikke. Man kan ikke vælge det, så skal man kontakte kundeservice og hvem gider det, når der er en uges svartid!!!¨
Det benytter jeg ikke igen.
C.H found this review useful
Bibob
Værste telefon firma
Så grotesk og aboslut mangel på kundeservice at man slet ikke fatter det!!
Var skrevet op til Iphone 5 og da det blev min tur fik jeg at vide at den var afsendt men opdagede at den var sendt til en adresse der var 2 år gammel. KLagede over dette og fik bare at vide at det var de absolut ligeglade med og de gad ikke sende den til den rigtige adresse, jeg kunne bare vente på ny til det blev min tur og købe den igen. så jeg kom bag i køen ga deres fejl.
Jeg handler ALDRIG nogenside hos Bibop igen!
De er så ligeglade med deres kunder, og er heller ikke blege for at sige det.
Brio
Farlig kemi i legetøj
Dybt rystet over at der ifølge ""tænk" er fundet kræftfremkaldende stoffer i togbaner fra BRIO.
Det er behandlet med flammehæmmeren TCE, der er kræftfremkaldende. Miljøstyrelsen i Danmark mener heller ikke at det har noget at gøre i lejetøj til børn.
Desuden blev der også fundet de kræftfremkaldende tjærestoffer PAH’er endda i store mængder, bildæk må kun indeholde 10 milligram pr. kilo, men i togbanen blev der fundet dobbetl så meget pr.kilo.
Brio har svaret at de har selv testet og findet det ok, og det har ikke tænkt sig at gøre yderligere ved det.
Selv om TCE EU’s kemikalieagenturs liste over særligt problematiske stoffer
Jeg syns det er fuldstændig grotesk og jeg håber at alle vil boycotte deres legetøj, til de lærer at lave og sælge lejetøj i Danmark som IKKE indeholder skadelige stoffer.
Brio
Farlig kemi i legetøj
Dybt rystet over at der ifølge ""tænk" er fundet kræftfremkaldende stoffer i togbaner fra BRIO.
Det er behandlet med flammehæmmeren TCE, der er kræftfremkaldende. Miljøstyrelsen i Danmark mener heller ikke at det har noget at gøre i lejetøj til børn.
Desuden blev der også fundet de kræftfremkaldende tjærestoffer PAH’er endda i store mængder, bildæk må kun indeholde 10 milligram pr. kilo, men i togbanen blev der fundet dobbetl så meget pr.kilo.
Brio har svaret at de har selv testet og findet det ok, og det har ikke tænkt sig at gøre yderligere ved det.
Selv om TCE EU’s kemikalieagenturs liste over særligt problematiske stoffer
Jeg syns det er fuldstændig grotesk og jeg håber at alle vil boycotte deres legetøj, til de lærer at lave og sælge lejetøj i Danmark som IKKE indeholder skadelige stoffer.
Brio
Farlig kemi i deres legetøj
Dybt rystet over at der ifølge ""tænk" er fundet kræftfremkaldende stoffer i togbaner fra BRIO.
Det er behandlet med flammehæmmeren TCE, der er kræftfremkaldende. Miljøstyrelsen i Danmark mener heller ikke at det har noget at gøre i lejetøj til børn.
Desuden blev der også fundet de kræftfremkaldende tjærestoffer PAH’er endda i store mængder, bildæk må kun indeholde 10 milligram pr. kilo, men i togbanen blev der fundet dobbetl så meget pr.kilo.
Brio har svaret at de har selv testet og findet det ok, og det har ikke tænkt sig at gøre yderligere ved det.
Selv om TCE EU’s kemikalieagenturs liste over særligt problematiske stoffer
Jeg syns det er fuldstændig grotesk og jeg håber at alle vil boycotte deres legetøj, til de lærer at lave og sælge lejetøj i Danmark som IKKE indeholder skadelige stoffer.
Smaahjerter
Katastrofal dårlig kundeservice
Hvor er det en skam at et firma med så mange varer bare ikke kan finde ud af at levere hvad kunderne bestiller eller levere overhovedet.
Og hvor er det en skam at personalet slet ikke er bekendt med god service og kundebetjening.
Mage til uhøflig og stolt firma skal man da lede længe efter.
Det ville klæde dem at lære at give en undskyldning istedet for at svare igen og give ansvaret fra sig når de laver rod i den.
Man tør jo bare ikke handle der igen, med alle de mange dårlige anmeldelser her og andre steder på nettet, er det vist tydeligt at de ikke agter at ændre på deres forretningsmetoder eller skik.
Anton Carey Bidstrupand Nicole found this review useful
Phisterphilina
Virkelig godt
Så lækkert tøj og en rigtig rigtig god kvallitet, har endnu ikke købt noget der har været en skuffelse.
Ginatricot
Kun gode oplevelser
Havde problemer med to manglende ting i min bestilling, men da jeg skrev fik jeg promte svar tilbage at de beklagede og at det straks blev sendt og det blev det.
Der kan sagtens ske fejl men deres måde at takle det er fremragende, derfor 5
Wheat.dk
Meget skuffende oplevelse/dårlig kvalitet
Har købt rigtig meget wheat tøj og for det meste været ok tilfreds.
Men på det sidste har der været så meget galt med kvaliteten af tøjet, bla syningerne har været så dårlige at der var huller og tråden slet ikke fæstede rigtigt. Af en t shirt faldt hele den nederste kantsyning bare af!
Jeg troede at et firma som Wheat der formentlig gik op i at levere en god kvalitet og service, men der er jeg godt nok blevet skuffet og klogere.
Jeg troede at de satte pris på faste kunder, men næh beskeden fra ejeren af firmaet Peter var at de ikke ville bytte defekt tøj hvis det var mere end et par måneder gammelt!.
Efter diskusion og forbrugerstyrelsen inde over det inviliigede han dog i at vi sendte det ind.
Derefter fik vi noget tilbage og han havde så selv samlet noget andet tilføldigt tøj vi ikke havde valgt/bestilt.
men da vi lukker og og kigger efter er der igen samme fejl på det retunerede tøj.
Igen skulle vi ringe flere gange og maile uden noget svar, og til sidst skulle vi så snede det ind for egen regning, da han sagde at de ikke ville betale fragtomkostninger. Hvilket forbrugerstyrelsen sagde at de skulle.
Nu ville han så lave et tilgodebevis på hvad han mente var fair og ikke betale pengene tilbage, til trods for alt det besvær og to gange defekt modtaget tøj.
Efter en helt utrolig arrogant og ubehagelig indstilling har han nu sagt at vi får delvis pengene retur, har dog ikke set dem endnu.
Men skuffet det er jeg virkelig over en så helt igennem uprofessionel behandling af en reklamation.
C.H found this review useful
Charlotte´s profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Tak for dine mange anmeldelser og din feedback.
Som Majbrit Hansen nævner i kommentaren, så kan alle virksomheder oprette en gratis profil. Her kan de besvare og rapportere anmeldelser samt redigere i deres oplysninger. Virksomheder kan betale for at få adgang til en service, så de automatisk inviterer alle deres kunder til at anmelde dem x dage efter de har foretaget et køb. Derudover får de lov til at vise anmeldelser på deres website, Facebook-side samt bruge vores logo. Det kan du læse mere om her:
http://business.trustpilot.dk/product
Det er korrekt, at vi havde en uheldig episode med en medarbejder sidste år, som havde opført sig uetisk og derfor ikke længere arbejder her.
Grunden til at vi kræver Facebook til at validere brugerprofiler er at gøre det lidt mere besværligt at oprette falske brugerprofiler. Men derudover bidrager Facebook til at flere skriver anmeldelser med rigtigt navn og billede. Det øger troværdigheden, når anmeldelsen ikke er anonym.
Mvh
Joakim Ditlev
Trustpilot