Kim´s profile

Reviews (3)

Av-Cables.dk

Hurtig levering, men i tvivlsom pakke...

Nem bestilling og hurtig levering! Indpakningen (stor bobelkonvolut) kunne dog nemt åbnes (og varer falde ud)

Proshop

Hurtig levering, men billigt bras...

Bestilte et Micro SD kort og en billig kortlæser (Rollei), hvor sidstnævnte virkelig er noget bras... Kortlæseren kan ikke rigtig anvendes til Micro SD kort, da den taber forbindelsen efter ca. 1 minut. Den genskabes dog automatisk, men man skal så starte forfra med kopieringen etc... Til gengæld er den så billig at det ikke kan betale sig at sende den retur.

Handler ellers gerne hos ProShop, da de er meget professionelle og prisbevidste!

www.xl-byg.dk

Manglende information og fejlagtig beskrivelse

Der stod levering 3-5 dage, så efter 6 dage, skrev jeg til dem, da jeg ikke havde hørt noget (var i tvivl om min handel var blevet registreret korrekt). En medarbejder ringede og sagde at de var forsinkede, men at jeg nu kunne hente varen.
Endvidere stod der i beskrivelsen af der var 100 stk. i kassen men det viste sig kun at være 50 styks kasser. Dermed blev varen så også billigere andre steder... Men havde jeg gjort hjemmearbejdet og søgt på varenummeret, kunne jeg have opdaget dette via andres hjemmesider (men sådan burde det jo ikke være).

17 October 2012

Reply from XL-BYG ONLINE BYGGECENTER

Hej Kim
Tak for din vurdering/anmeldelse af XL-BYG

Du har ret, der ér sket fejl i din sag.

Jeg skal først beklage at, der gik lidt tid før du fik din varer og det har været nødvendigt for dig at rykke efter dit køb/bestilling – det skulle ikke være nødvendigt. Jf. med vores salgs – og leveringsbetingelser beregnes vores normale leveringstid til 3-5 hverdage Dette regnet fra du har modtaget ordrebekræftelsen, medmindre andet er angivet. Hvis du bestiller varer som er midlertidigt udsolgt eller ikke kan leveres indenfor 3-5 dage, vil du blive informeret via e-mail med oplysning om nyt leveringstidspunkt.

Jeg har i dag onsdag den 17/10 kl. 11:40 været i kontakt ITW der oplyser at, de sender dig en kasse spændeskiver UB. Der var tale om en fejl i vareteksten som nu er rettet. Kassen med firkantskiver 40X40X11X4 sendes til din adresse i Køge.

Endnu engang tak for din anmeldelse og købsoplevelse. Jeg håber du med ovenstående løsning forsat ønsker at handel hos XL-BYG.

Har du yderligere spørgsmål er du velkommen til at kontakte mig på tlf. nr. 87 45 41 64 eller pr. mail info@xl-byg.dk

Med venlig hilsen
XL-BYG KÆDEKONTORET
Lars Schou

Kim´s profile

profile image of Kim
Kim
Reviewer
Denmark

About