Kære Ida

Jeg er virkelig ked af, at høre din pakke ikke kom frem som beregnet, og at Post Danmark ikke fik lagt en seddel hos dig, så du kunne hente pakken på posthuset. Det er jo ikke meningen, at du skal sidde i uvished, og afvente noget som aldrig kommet.

Din feedback vil blive givet videre, så Post Danmark forhåbentligt kan få gjort denne del bedre næste gang, da det er vigtigt for os, at vores kunder får deres pakker, på præcis den måde, som vi har aftalt.

Med venlig hilsen

Steffen Madsen

Elgigantens kundeservice