JIMMY´s profile
Reviews (1)
Canal Digital Danmark
Reagerer IKKE på forespørgelser via hjemmesiden
Canaldigital reagerer ikke på forespørgelser via hjemmesiden. Sommerhus-pakken, som vi endte med at bestille, markedsgørelsen som om man har alle kanaler hele året rundt, men det har man kun hvis man betaler ekstra for det. Canaldigitals pakker kan sagtens gøres mere tydelige i forhold til hvad pakken indeholder og eventuelle begrænsninger på de enkelte pakker.
17 October 2012
Reply from Canal Digital
JIMMY´s profile
Denmark
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Jeg er ked af hvis du føler dig fejlinformeret om vores sommerhuspakke. Vores sommerhuspakke er en halvårspakke som løber i perioden fra 1. april til udgangen af september. Fra første oktober til udgangen af marts betaler man 0 kr om måneden, i denne periode er der derfor heller ikke åbent for alle kanaler. I stedet for at der er helt lukket i denne periode har vi valgt at der er adgang til alle DR-kanalerne og TV2 Danmark i den gratis periode.
Vi har lavet en informationsside om dette specialabonnement som kan ses her: http://www.canaldigital.dk/tv-pakker/sommerhusabonnement/ .
Jeg kan se at du aldrig har været i kontakt med vores kundeservice, på vores hjemmeside kan du logge på og chatte med en medarbejder. Denne service er åben i samme periode som telefonen. Hvis du skulle have nogle spørgsmål er du selvfølgelig altid mere end velkommen til at kontakte os. Udover chat og telefon sidder vi også klar til at besvare spørgsmål inde på vores Facebookside: http://www.facebook.com/CanalDigital .
Mvh. René