Hej Henrik. I forbindelse med en nummerflytning, er det altid vigtigt at det modtagende selskab altid oplyser korrekte oplysninger omkring kunden, der vil flytte selskab. Hvis vi f.eks får oplyst forkert SIM-kort nummer bliver nummerflytningen afvist indtil, der forelægger korrekt SIM-kort nummer. Når dette er oplyst kan nummeret flyttes fra dag til dag. Der er en opsigelsesperiode på 30 dage. Har du penge til gode på din Onfone konto vil det fulde beløb blive udbetalt efter opgørelsen af mobil kontoen. Til det formål skal vi bruge dit registrerings nummer samt konto nummer. Vi udbetaler en evt. restsaldo ca. 30 dage efter nummerflytningen har fundet sted. Mvh Martin