Ira Lily ´s profile

Reviews (9)

nemlig.com

Det startede godt, men blev ikke ved sådan.

Det er ærgerligt at skulle sidde og skrive denne her anmeldelse, da jeg har været meget glad for Nemlig i en længere periode. Det er gode varer, venlig kundeservice, de kommer på nogle gode overskuelige tidspunkter - som jeg kan vælge! Det hele er jo super smart... Desværre har jeg de sidste par gange oplevet fejl hver gang. Fået forkerte varer selv et par gange og har nu oplevet at få andres varer. En fejl en gang imellem er til at forvente fra alle former for forretninger, men at opleve det flere gange i træk fra et firma som ellers ikke har lavet fejl, syntes jeg er en ærgerlig ting. Det gør at jeg overvejer at droppe det igen, fordi hvis det er fejl hele tiden er det ikke hverken tidsbesparende eller smart på nogen måde.
Nu prøver jeg et par gange til fordi jeg ellers har haft så gode oplevelser, og håber at det bare er en kort og kaotisk periode hvor de ikke helt magter deres arbejde.

09 January 2014

Reply from nemlig.com A/S

Kære Ira Lily,

Tusind tak for din anmeldelse.

Det glæder os meget at høre, at du normalt er tilfreds med vores varer, service samt fleksibilitet.
Er dog meget ked af, at du ikke har oplevet den samme høje standard i den sidste tid.
Jeg har forsøgt at kontakte dig telefonisk, så jeg lidt nærmere kan høre om dine oplevelser samt finde en god løsning, men kom desværre ikke igennem.

Jeg vil forsøge at ringe dig op igen på et senere tidspunkt.

Mange hilsner Frederikke

DR

Pris niveauet skal ned eller service niveauet skal op.

Det er een ting at jeg skal betale DR licens, det er noget helt andet at DR nærmest kun består af genudsendelser eller programmer jeg ikke gider se. Derudover er det urimeligt at når de skal leve af vores penge, som vi er tvunget til at give dem, at de så alligevel sender ligeså mange reklamer som alle de andre kanaler - bare kun om deres egne dårlige programmer. Hvis der står kl 20, skal det sendes kl 20 og ikke 5 minutter senere fordi at de finder det nødvendigt at reklamere for deres andre programmer. Få gange har de noget der er værd at se, men hvis jeg så vil ind og streame det fra deres hjemmeside er det jo 1) en dårlig opsat hjemmeside 2) langsomt.
Hvad er det pengene går til? Er det virkelig så dyrt at genudsende jeres programmer om og om og om igen? Lav noget nyt, lav noget ordentligt, fyld jeres meget dyre tid ud med noget der er værd at se på.
Eksempelvis. Hvad sker der for at der bliver sendt togrute videoer? Det er ikke tv og det er bestemt ikke noget jeres video udstyr (som brugerne har betalt) skal bruges på.

Morten Larsenand Diana Ridha found this review useful

Postdanmark

Både og.

Jeg bestiller ofte ting online og har derfor både gode og dårlige oplevelser med Post Danmark. På det sidste syntes jeg dog at det er blevet mere og mere beklageligt. For det første virker det til at det kommer meget an på hvem der kommer ud med posten, om de rent faktisk GIDER at gå op med pakken eller bare lægger en seddel i min postkasse. De gange hvor jeg har været hjemme og de bare har lagt en seddel i min postkasse i stedet for lige at gå op ad trappen er mildest talt irriterende, da jeg så skal bruge tid på at tage på posthuset. Jeg har også oplevet nogle gange at de har smidt min pakke i en af mine naboers postkasse, hvilket jo kan ske een gang, men flere gange - det er jo ikke okay bare at smide pakker i en tilfældig postkasse. Har også flere gange måtte i døgnposten, hvilket de fleste gange går let og hurtigt, men har også oplevet at få en seddel i min postkasse som simpelthen ikke kan bruges i den døgnbox de har sendt mig ned til.
Jeg har sendt en del julekort og det undre mig at kortene jeg har sendt udenlands er kommet hurtigere frem end dem jeg har sendt rundt i landet.
Det skal siges at det er nogle flinke og venlige folk der findes rundt omkring i posthusene.

Birger Stenstrup found this review useful

Elgiganten.dk

Sådan nogenlunde.

Det er hurtigt, let, billigt - Desværre har jeg oplevet flere småfejl på mange af de ting jeg har købt der.

Amazon

Brilliant!

Everything is cheaper than it is in Denmark. Despite the distance it always arrives very fast. Never experienced any mistakes.

Attitudeclothing

Almost there, but not quite

They have some great things, I do wish they had some of the things in bigger sizes. The delivery is always quick, despite the distance and if I have had troubles, they have been quick to answer back and send back. Safe shopping, safe checkout. They could improve the search possibilities on the site. But its minor things compared to how easy, cheap and quick it is.

Wajketrading

Imponeret!

Super godt udvalg, ordentlige priser og fremfor alt har jeg aldrig oplevet fejl. Tingene kommer som lovet og ligeså hurtigt som lovet.

Callme

Ikke perfekt, men ganske udmærket

Som Callme kunde af både mobil og internet, syntes jeg det er fint. Det kan nogle gange være lidt langsomt, men det er stabilt nok i forhold til hvad man betaler for det. Jeg har ikke haft nogle problemer i det års tid jeg har brugt det hvor der har været behov for kundeservice og deres hjemmeside er sat op så den er let og overskuelig at finde svar og ting på.

Zalando GmbH

Værste kundeservice jeg har oplevet online i 10 år

Jeg bestilte 3 produkter hos dem, det ene produkt var gået i stykket, det andet for småt og det tredje beholdt jeg. Jeg udfyldte skemaet de bad om og sendte det tilbage, fik hurtigt en mail tilbage at det var modtaget og det ville tage nogle dage at få det i orden, men de ville holde mig løbende orienteret. Det er nu knap 2 en halv måned siden jeg købte noget og har stadig ikke fået penge tilbage. De har tilgengæld været inde og trække penge fra mig. Jeg har talt i telefon med dem flere gange, modtaget en mail fra dem at de ville sætte pengene ind i sidste uge, modtog i dag at det ville de ikke før jeg sendte dokumentation. Hver gang jeg taler med dem siger de at de vil finde ud af det, så sker der noget nyt og de trækker det bare i langdrag. Jeg ville på ingen måde anbefale det her firma, da det i mine øjne er fuldkommen fup. At de bare går ind og trækker penge fra mig, ikke vil betale mine returvare tilbage, køre den ene dårlige historie af efter den anden og ingen af dem hænger sammen. Det er ikke til at stole på.

Ira Lily ´s profile

profile image of Ira Lily
Ira Lily
Reviewer
Denmark

About