Telia

En blandet landhandel

Jeg skal flytte i ny lejlighed, og i den forbindelse var det super fedt at Telia var flinke til at lukke mit internet net i en månedstid og lukke det op på den nye adresse uden at omkostninger. Kundeservice damen jeg talte med var også ganske flink.
Men jeg synes stadig at det er misvisende at der står på deres hjemmeside at man kan komme ud af aftalen mod en gebyr, når det viser sig at gebyret er det samme som at man skal betale fra resten af ens bindingsperiode. Det synes jeg godt de kunne være mere præcise med, så jeg eller andre der kigger på hjemmesiden ikke er i tvivl om hvad de mener. Men lad nu det ligge. Meget flink og hjælpsom kundeservicedame jeg har talt med, begge de gange jeg har været i telefonisk kontakt med dem.

18 October 2012

Reply from Telia

Hej Katinka.

Tak for din bedømmelse.

Jeg beklager den oplevelse du har haft om at du føler dig misinformeret, men jeg vil kigge nærmere på din sag og derefter kontakte dig telefonisk i løbet af formiddagen.

Du ønskes en god dag.

Med venlig hilsen

Nynne

Asos

MISVISENDE FARVER

Jeg er normalt glad nok for Asos men nu har jeg prøvet nogle gange i træk at modtage ting jeg har købt derinde, men som farvemæssigt på fotosne ikke stemmer overens med farven i virkeligheden. Det irriterer mig ret meget, det ville være fedt hvis de var mere præcise med farven i fotosne

Karoline found this review useful

Stylepaste

HOLD DIG FRA STYLEPASTE

HVIS DU IKKE ORKER AT LÆSE HELE BESKRIVELSEN, SÅ HOLD DIG ALIGEVEL FRA STYLEPASTE, DE ER VENLIGE LIGE INDTIL MAN SKAL RETURNERER OG DE MISINFORMERER KUNDERNE OM DERES VARER.

Jeg var faldet for et par fine sko på Stylepaste som var det sidste par der var tilbage, heldigvis var de i størrelse 37, som er min størrelse, men jeg mailede og spurgte for en sikkerhedsskyld styelpaste ekspedienten om de var en normal 37? Hun svarede at de var helt normale i størrelsen, derfor købte jeg dem. Da de endelig kom frem var de alt for store, jeg fik min mor til at prøve dem og hun er normal en 37,5-38 og de var også for store til hende. Jeg målte skoene indvendigt og der vist det sig at de var omtrent 25,5 cm hvilket svarer til størrelse 38-38,5 inden på oversigter over skostørrelser i forhold til centimeter. Jeg ville derfor sende pakken retur og mente at det var rimelig at stylepaste betalte for fragten fordi de havde misinformeret mig om skoenes størrelse, jeg ville jo aldrig have købt dem hvis jeg vidste hvilken størrelse de reelt havde. Men ekspedienten benægtede og sagde at de ikke ville betale portoen fordi det var en normal størrelse 37. Jeg besluttede mig for at sende skoene retur uanset hvad for at få beløbet de kostede tilbage og inden at returetten udløb, så det ringede jeg og sagde. Men nogle dage efter jeg har sendt pakken tilbage modtager jeg den igen fordi der er forkert adresse, jeg har selv skrevet præcis den adresse som var afsender adressen da jeg modtog skoene, og insisterer på at postdamen prøver igen for de må have gjort en fejl. Jeg gik da udfra at Stylepaste ville fortælle mig, hvis de havde flyttet adresse da jeg talte i telefon med dem sidst. Men jeg får pakken retur og de viser sig at de har flyttet adresse uden at fortælle mig det. Jeg kontakter igen stylepaste og denne gang modtager jeg efter nogle dage et postlabel til at putte på min pakke som jeg så sender retur. Men jeg har stadig brugt 75 kroner på at får pakken tilsendt og 75 kroner på at sende den tilbage til en adresse som ikke var der. Altså 150 kroner i alt på ingenting og fordi ekspedienten har fejlinformeret mig.
Så jeg kan virkelig anbefale ALDRIG at handle hos Stylepaste.