Rene J´s profile

Reviews (17)

dk.bestseller.com

Hurtig levering, nem fragt

Varen sendes hurtigt, og der er gratis retur fragt. Nemt, enkelt og ligetil. Har aldrig haft problemer.

Switch.dk

Ualmindelig god kundeservice

Jeg er ny kunde hos Switch, og i forbindelse med mit leverandørskifte, gik der "ged i den". Jeg blev flyttet til to forkerte leverandører, i stedet for til Switch.
Alle andre steder, hvor jeg henvendte mig, trak man nærmest på skulderen, og henviste til, at man kunne henvende sig det ene nye sted efter det andet. Ingen vidste noget, og ingen gjorde noget!
Men hos Switch var det noget andet. Uopfordret tilbød kundeservice medarbejdere at "rede trådene ud", og brugte henover de næste uger meget tid på at kontakte de forskellige instanser for at finde hoved og hale i, hvad det var sket. Jeg blev løbende orienteret via telefon om udviklingen, og hvad medarbejderen fandt ud af. Det er simpelthen servicere i top klasse. 5 store stjerner her fra.

TrendyLiving.dk

Hurtig, gratis fragt og rabat!

Intet at udsætte - leverede de bestilte kopper på to dage- gratis fragt og stadig fornuftige priser. Er man medlem af forbrugsforeningen er der ekstra at spare, da de giver 9% rabat/bonus på købet.

Lavpriskoekken

I orden

Den nye fryser blev leveret tirsdag (bestilt søndag). Nemt, hurtigt og bekvemt.

Ny Form

Hurtig

Leveringstid 1 dag, og alt har været som det skal være.

Postmeshave

Godt tilfreds

Hurtig levering, god leveringsinfo undervejs, alt var som det skulle være.

wupti.com

Sløj kundeservice

Oplevede i forbindelse med køb at nyt Philips LCD TV, at TV´ets kortlæser til Boxer TV ikke fungerede. Selvom modellen OG hjemmesiden på wupti.com foreskrev, at TV´et var et Boxer godkendt TV, prøvede kundeservicemedarbejderen over to omgange, at bilde mig ind, at TV´et ikke kunne tage Boxer, og derfor ikke var i stykker. Heldigvis er jeg rimelig elektronik kyndig, og vidste hvad jeg talte om, så wupti endte med at tage TV´et retur og kreditere mig beløbet som jeg havde givet for TV´et. Men altså først ved min tredje henvendelse - dét er utrolig dårlig kundeservice, syntes jeg.

Lee found this review useful

15 July 2011

Reply from wupti.com

Hej Rene,
Jeg beklager, at du ikke i første omgang fik den information og service, som du efterspurgte. Jeg kan se, at sagen nu er afsluttet, og du har fået dine penge retur, men hvis du skulle have nogen spørgsmål, er du velkommen til at henvende dig til os.
Venlig hilsen
Hanne, wupti.com

Elgiganten.dk

Hurtig, enkelt og billigt

Udover at den elektroniske shop virker fint, og varerne hurtigt afsendes, så er det dejlig nemt, at eventuelle reklamationer kan rettes til en af de "lokale" elgiganten butikker. Jeg har handlet både støvsuger, skægtrimmer, PC, TV-kort mv. og har aldrig oplevet problemer.

Tropicsun

Defekt solarie, manglende respons fra firmaet

Tropicsun i Frederikshavn, har i længere tid haft defekte solarier - dels en ansigtskøler, der er faldet ud i det ene solarie, og en ansigtssol der ikke virker i det andet. Herudover har "kortautomaten" til solkort været ude af drift i et år nu, hvilket betyder, at os, der har et solkort med et indestående beløb, IKKE kan bruge pengene på kortet.
Jeg har to gange skrevet til Tropicsun om problemerne, men hører intet fra dem. Jeg har sat sedler op i solcentret, men hører intet fra dem. Dét er dårlig kundeservice...

Flemming Louring Nielsen found this review useful

GF Forsikring

Billige forsikringer

GF er billige med i sær bilforsikring. De mangler dog tilkøbsmuligheder på øvrige forsikringer- eksempelvis hunde-sygeforsikring, elektronikforsikring, der dækker pludselige skader på mobiltelefoner, PC, Fladskærme etc.

Vilofarm

Hurtig levering og venlig betjening

Købte i juli 2011 et hønsehus af mærket Mejlvang via Vilofarms netbutik. Bad om hurtig levering, i det hønsehuset skulle bruges som gave. Hønsehuset ankom 1 dag tidligere end lovet. Dog med lille transportskade i en træliste på taget, hvilket ikke kan tilskrives Vilofarm men derimod fragtfirmaet. Vilofarm var lynhurtige til at reagere, efter min mail til dem om skaden. De ringede til mig, og tilbød dels at sende en ny liste, så den beskadigede kunne udskiftes, samt to flasker rødvin, som "plaster på såret". Efter mit eget ønske, blev det dog til fire flasker rødvin, og ingen ny liste, da jeg relativt nemt kan lime den beskadigede liste sammen igen. Men alt i alt, en god handel, og vigtigtst af alt, forstående og imødekommende medarbejder hos Vilofarm, da jeg kontaktede dem vedr. transportskaden. Jeg følte mig som kunde rigtig godt behandlet. Havde givet 5 stjerner+, hvis det ikke lige havde været for skaden :-)

Whiteaway

Ingen dansk/nordisk brugsanvisning

Hurtig levering - men der er kritikpunkter. Jeg benyttede mig af prisgaranti, da min senseo latte stod billigere andet sted. Whiteaway ville dog ikke retteprisen på deres hjemmeside, men alene sælge maskinen billigere til mig. Forsendelsen kan ikke følges via track and trace. Der er INGEN dansk eller sågar nordisksproget brugsanvisning med til maskinen.

ChristianF found this review useful

AL Bank

God og venlig kundebetjening

En bank helt nede på jorden, hvor kundebetjeningen er i top. Her kan man trygt komme ind og få en snak. Filialen i Frederikshavn kan varmt anbefales.

Kjdogfood

Altid billige priser

Hjemmesiden giver en smagsprøve på butikkens STORE udvalg. Du kan altid være sikker på konkurrencedygtige priser, og udvalget i den fysiske butik er enormt.

Kundeservicen er i top :-) Bestemt et beøg værd.

Callme

Hurtig levering

Bestilte en ny Ipgone 4 16 GB sort fredag den 30/7-2010 kl 9.17.

Allerede kl. 14.15 kom en mail med track and trace nummer OG Callme havde sendt pakken som lørdagsomdeling - så allerede lørdag den 31/7-2010 kl 9.55 kom min telefon med posten inkl. et midlertidigt nummer, så jeg kunne bruge telefonen med det samme.

Alt har indtil nu har virket perfekt.

11 August 2010

Reply from Call me

Kære Rene, tak for din rosende anmeldelse og tillykke med din nye iPhone 4 :-) Vi håber du bliver glad for den. Venlig hilsen Call me

TELMORE

Virker bare

Hurtig levering og formidabel kundeservice.

Seunlock

Det virker bare

Bestilte unlockkode til w880i om aftenen den ene dag og næste dag over middag lå koden klar i mailboksen.

Og vigtigst af alt, så virker den bare.

Rene J´s profile

profile image of Rene J
Rene J
Reviewer
Male, 1976
Frederikshavn, Denmark

About

Flittig indkøber på internettet af alt lige fra IT, tøj, parfume, elektronik mv.