Pernille Friis Ølgod´s profile

Reviews (5)

DSB

Tak til en meget forstående kontrollør

Da min kæreste efter fire år slog op med mig og fortalte, at han ville flytte ud af lejligheden, sprang jeg på nattoget i Århus mod København.
I toget sad jeg i gangen og talte i telefon, mens jeg græd og græd. Efter en mandlig kontrollør var gået frem og tilbage fem gange, lagde han servietter til mig og smilede venligt. Efter to timers telefonsamtaler sad jeg stadig alene i gangen. Pludselig kom en kvindelig kontrollør og satte sig ved siden af mig. Hun spurte, om det var slemt, og jeg fortalte hende min situation. Hun rejste sig og spurgte, om ikke jeg ville følge med. Kvinden flyttede mig op på førsteklasse, hvor vi sad og talte i noget tid. Hun var bekymret og omsorgsfuld. Både vand og chokolade var stillet frem til mig. Det var simpelthen så sødt af hende. Jeg vil sige tusind tak til denne kvindelige kontrollør, der var på arbejde fra fredericia til odense natten til d. 3. december mellem 23.00-02.00.
En stor tak fra mig.

Martin Pedersen found this review useful

Godt Smil

Fantastisk - også til tandlægeskræk

Jeg har altid været nervøs ligeså snart jeg træder ind i en tandlægeklinik. Bare duften giver mig tandlægeskræk.
Derfor har jeg undgået tandlæger i flere år. Nu er jeg flyttet til Århus og er blevet overbevist om at prøve tandlægerne "Godtsmil" i Åbyhøj.
Idag har jeg været til min første behandling (fyldning)
Tandlægerne er rigtig søde. Jeg fik mig en varm kakao inden behandlingen, og da jeg rejste mig fra tandlægestolen, var der stadig varm kakao.
Det var hurtigt og næsten smertefrit. Jeg er ikke nær så nervøs for næste behandling.
Hos GodtSmil er man i gode og professionelle hænder. :)

Jeg vil klart anbefale det til andre (også dem med tandlægeskræk).

Holidayautos

Utrolig dårlig behandlet

Min og jeg har i sommeren været tre uger i USA, hvor vi har lejet en bil til 8500kr. Vi overvejede en åben bil, men syntes begge at 3000kr oveni var meget at betale.

Da vi ankommer til Seattle lufthavn, modtager vi en besked om, at begge vores kufferter er væk, og de kan ikke finde dem i systemet. Efter 14 timers flyvetur er vi meget frustrerede men holder humøret oppe. Nu håber vi bare, at bilafhentningen hos Alamo går som planlagt.
Da vi ankommer til Alamo, bliver vi betjent af en ung fyr, der gerne vil have os hurtigt videre. Vi bliver positivt overrasket over hans venlighed.
Han spørger, hvilken bil vi ønsker, og vi svarer, at vi gerne bare vil have den bil, som vi har booket hjemmefra - ingen ekstra omkostninger overhovedet!
Fyren viser os et katalog med forskellige biler, og vi gentager, at vi igen bare vil have vores bestilte bil! Fyren skriver to slags biler på vores papirer og fortæller, at vi selv må vælge mellem disse. Den ene er nyere og bedre end den anden, så den ville han helt klart foretrække (fortæller han). Jeg siger, at det er helt fint, så længe vi ikke kommer til at betale ekstra!
Han beder nu om vores kreditkort - og i vores voucher fra Holiday Auto står der, at vi skal lægge et depositum på 200$, så det tror vi, er det han gør.
Han forsikrer os om, at han har styr på tingene, så derfor får vi et papir, som vi skal underskrive. Han fortæller kort, at det vi skriver under på, er at vi har modtaget GPS og bil - og at vi så er klar!

Under turen er der en lampe, der lyser i bilen. Vi tør ikke køre videre og er nødt til at vende om (hvilket tager en tankfuld benzin, da vi var i Arizona). Mekanikeren i den nærmeste by fortæller os, at Alamo skulle have tjekket bilen efter de første 1000km, bilen har kørt - og det er derfor lampen lyser - ingen fare, men spild af penge og tid!

Da vi afleverer bilen kommer en ung fyr ud med en kvittering på 850$. Jeg siger til ham, at det skal vi ikke betale, for vi har betalt hjemmefra! han trækker på skuldrende og vi bliver sendt videre. En kvinde forsikrer mig om, at det skal vi ikke betale for det har vi allerede betalt. Jeg er helt enig, da vi har betalt rigeligt hjemmefra - så det lød helt urimeligt.

Fem dage efter vi er kommet hjem fra USA, bliver der trukket 5000 kr på min mors kreditkort. Vi er meget overraskede, og prøver flere gange at få en forklaring fra Holiday Autos. Jeg skriver en klage og får svar tilbage, at vi jo har skrevet min mors initialer, og at der så ikke kan gøres noget.

Vi er dybt skuffede! For det første, at den unge Alamo-fyr udnytter vores dårlig situation med kufferterne. For det andet, at vi på ingen måde kan få en brøkdel tilbage af de 5000 kr for den "opgradering af bil" fyren uden vores ønske har lavet.
Vi håber og tror det bedste om folk, men det der er simpelthen dårlig behandling og unfair service.

Bravo Tours

Vi siger Bravo!

Anmeldelse af bravo tours

I marts rejste vi med Bravo Tours til Hurghada i Egypten.
Glade guider tog imod os i lufthavnen. Transporten til hotellet var behagelig og fyldt med informationer ligefra sol-faktor til egyptens historie.
Vi bestilte en heldagstur til Luxor, hvilket var en helt fantastisk tur! Super fedt, at der både var en engelsk og en dansk guide med (som virkelig kunne deres lektier!!). Vi anbefaler klart turen til Luxor.
Derudover bestilte vi en tur med halv-ubåd for at se livet under vandet (og uden at skulle dykke), det var også en super tur.

Alting har fungeret som det skulle. Ingen slinger i valsen!
Vi siger Bravo - for de har virkelig styr på tingene ;)

Monica Nielsen found this review useful

17 May 2013

Reply from Bravo Tours

Hej Pernille.

Det er dejligt at høre, at I har haft en god ferie i Hurghada, Egypten. I har bestemt også valgt et godt rejsemål med gode hoteller og oplevelser for enhver smag. Det er også rart at vide, at vores rejseledere levede op til jeres forventninger.

Vi glæder os til at se jer igen på et af vores mange spændende rejsemål.

Venlig hilsen
Bravo Tours

Kilroy

Jeg rejser aldrig med Kilroy igen - aldrig

Jeg rejser ALDRIG med Kilroy - fordi:

- pakkeløsninger om pick-up og drop-off har på ingen måde levet op til gravene om at blive hentet på et sted til tiden, nemt og sikkert.
Flere gange gennem Vietnam stod vi kl. 05. på en mørk togstation UDEN en mand til at hente os.

- Ingen information om evt. regnsæson, vintersæson, hvilket gjorde at vi stod i Vietnam med 1 grads varme og var "lovet" varm/sæson.

- Forkerte informationer ang. autocamper i New Zealand, hvilket gjorde at vi måtte finde et dyrt hotel at overnatte på, da alt andet var optaget.

- 10 timers fly uden måltid, (selvom det var lovet blevet lovet!)
Vi skrev flere mails om hvorvidt der var mad inkluderet i en af de længste flyrejser og fik et ja alle gange!
Der var ingen måltider inkluderet (så vi måtte købe de dyre ting ombord i stedet for at have snacks med selv).

- "Orkan-sæson" i månederne, hvor vi planlagde en uges afslapning på FIJI til 10.000. kr med all inklusive + aktiviteter.
Vi blev ramt af en naturkatastrofe (hvilket self. ikke er Kilroys skyld) og "sad fast" på en ø, selvom vi havde bestilt ø-hop. Selvom alt var betalt alle ugens overnatninger, måtte vi her betale 1500 kr EKSTRA for overnatningerne på denne ø.
I Awesome Adventure står der, at hvis aktiviteterne ikke kan udføres/bliver aflyst pga. vejret, skal kunden have penge tilbage. Vi fik 1000 kr tilbage TIL SAMMEN af Kilroy (ud af de sammenlagt 11.500kr).

Flere gange har vi ringet til Kilroy og hørt, om det virkelig kan passe, da vi synes det er mange penge der går tabt, når det har været en uge med oversvømmelse - men ingen hjælp.


- Kilroy sælger en dyr rejse, og derefter er der INGEN hjælp!
De har solgt en rejse til tilsammen ca. 80.000 kr og mens vi sidder og er strandet på FIJI, skriver vi en mail ang. den bestilte bil og hotel i Los Angeles, da flyene bliver aflyst og folk ikke kan komme fra øerne.
Kilroy/vores konsulent sætter en automatisk mail på UDEN omstilling til andre konsulenter, mens vi sidder midt i en naturkatastrofe - det er da frustrerende!


Jeg er dybt frusteret over den behandling vi har fået af Kilroy. At vi ikke har fået flere penge tilbage, at de ikke kontakter os ang. naturkatastrofen (som er i TV i Danmark, og som de ved vi rejser til på dette tidspunkt), samt alle småfejlene, der ikke er værd at bruge tid på at skrive ned.


Jeg vil anbefale alle at bestille ALLE udflugter, når man er i landet, da det er MEGET billigere

Jeg vil ikke anbefale Kilroy til nogen overhovedet og er ikke i tvivl om, at jeg aldrig i mit liv rejser med dem igen!


Vi bestilte en 4-måneders jordomrejse hos Kilroy fra 2. Januar 2012 til 21. April 2012

Erik Madsen found this review useful

Pernille Friis Ølgod´s profile

profile image of Pernille Friis Ølgod
Pernille Friis Ølgod
Reviewer
1991
Denmark

About