Bog Ide

Billigt at bestille bøger hjem

God og venlig service i filialen i Frederiksberg Centret, hvortil jeg plejer at bestille bøger hjem, da det oftest er billigere end forsendelser fra internettet.

TELMORE

Nemt med automatisk optankning af taletid

Har haft automatisk optankning af taletid hos Telmore i mere end fem år. Jeg kan kun sige at det er nemt og bekvemt. Modtager sms'er med varsel om at der snart bliver tanket op, samt kvitteringer herfor, og får ellers en servicemail i ny og næ med rettidig info, hvis der vil være midlertidige forringelser af kundeservicen. Vil anbefale.

NETsite

Ufattelig nemt at få siden online

Som ny kunde og uerfaren indenfor "web", havde jeg på forhånd frygtet en del vanskeligheder med at få taget abonnementet i brug, og indstillet mig på at skulle bruge en del tid med kundeservice i røret.

Men frygten blev gjort til skamme så snart jeg gik i gang. Takket være Netsites overskuelige og let forståelige vejledning, fik jeg nemt og hurtigt min side online, og så vidt jeg kan se, har den været det siden. Det er vel det man kalder brugervenlighed og det har Netsite bestemt.

Netto

Netto gør det billigt og nemt at være kunde, hvis man blot har lidt tålmodighed.

Netto er min foretrukne dagligvarebutik. Sortimentet er udmærket og priserne lave, det sætter jeg stor pris på. Sommetider mangler prisskiltet eller varen er udsolgt og kassemedarbejderen er ikke altid lige hurtig. Men det bærer jeg over med, velvidende at de billige varer er det vigtigste for mig. Hvis det var god service jeg vægtede højest, gik jeg i Irma eller Føtex.

Jan Larsen found this review useful

DSB

Uforskammet medarbejder lagde røret på

Jeg er ofte ude for at billetautomaten på Grøndal Station ikke vil tage mit Dankort. Normalt ringer jeg så op til servicepersonalet og fortæller, hvor jeg befinder mig, hvad problemet er og hvor jeg skal hen. Herefter plejer jeg at få lov til at køre et stop ned til Flintholm, hvor jeg stiger af og benytter mig af automaten på denne station.

Onsdag den 28. juli 2010, kl. 19:15, gentager historien sig med den forskel, at den normalt venlige dame i S-togsservice er afløst af en træt, vrissen stemme, der viser sig at tilhøre en ældre mand, der enten ikke gider eller i hvert fald ikke evner at yde den service, han er ansat til.

Han hævder at billetautomaten intet fejler, det er mit kort den er gal med, og jeg får ikke lov til at køre med til næste station for at købe min billet der.

Det er der jo ikke noget at gøre ved, så jeg går til Flintholm Station, hvor mit kort virker glimrende i automaten på Metroperronen.

Jeg får købt min billet, men mit tog er lige kørt så jeg bruger ventetiden til ringe op til S-togsservice igen. Den samme, sure mand tager telefonen og jeg spørger ham, hvordan han vil forholde sig til det faktum, at mit kort kan bruges på Flintholm men ikke på Grøndal? Det har manden mere end svært ved at forholde sig til, og vrisser noget med, at der er forskel på automaterne.

Jeg beder ham venligt om at henvise fremtidige folk i min situation til automaterne på Flintholm. Men manden har paraderne oppe, og siger at han kun kan gentage, hvad han tidligere har sagt. Jeg afbryder ham, og siger, at det jo slet ikke er det vi diskutere længere, men at jeg står med en viden om, hvilke automater der virker, som vil kunne hjælpe andre kunder, og som jeg synes han bør videreformidle i sit job ved servicetelefonen.

Men jeg når ikke at tale færdig, før manden, på den mest ringe skuespillermaner, begynder at sige ”hallo, hallo”, som om forbindelsen falder ud, for herefter at lægge røret på...

En ting er, at DSBs efter sigende dyre billetautomater virker som vinden blæser, men jeg synes det er pinligt at de yder en så ringe service over for deres kunder, at de ligefrem finder på at smække røret på..!

Mikkel found this review useful

Codan Forsikring A/S

Nem og overskuelig vej til de rette forsikringer

Jeg har samlet mine forsikringer i Codan Forsikring. Jeg har indbo, ulykkes- og lystbådeforsikring samlet her. Jeg er godt tilfreds med produktet, som jeg dog ikke har haft brug for, endnu.

Men det var nemt og overskueligt at tegne forsikringerne og som kernekunde får jeg 10 procent af præmien tilbage, de år jeg ikke har haft skader.

Eneste knast i træet var, da jeg efter at have købt min lystbådeforsikring, havde yderligere spørgsmål. Da var man ikke så lydhør overfor at bruge tid på mig, som da man skulle sælge produktet. Men det anser jeg for at være en enlig svale..