Catrine Strangholt Cramer´s profile

Reviews (4)

Fitness World

Fantastisk sted

Jeg kan simpelthen ikke forstå at folk kun giver FW 1 stjerne.
Synes det fleste der brokker sig, skyldes at de skal betale for medlemsskab, når de melder sig ud.
Det er jo klart, når man melder sig ud sidst i måneden. Som reglerne er skal man melde sig ud inden d. 15 i månenden også slipper du for yderligere opkrævninger. Desuden kan man melde sig ud via mit.fitnessworld.dk, så mon ikke det er nemt nok?
Synes ikke man kan skylde skylden på FW bare fordi man ikke forstår medlemsbetingelserne eller ikke har læst dem.

Centeret er måske til tider fyldt, med få skabe og kø til maskinerne. Men hey, det er møjbilligt i forhold til andre steder. Der er så mange centre rundt om (især i KBH). Synes det er et super center i forhold til hvad det koster.
Du kan jo heller ikke forvente højrebsbøffer, hvis du kun vil betale for hakkekød :)

Jesper Holm Nielsenand Bjarne Mosegaard found this review useful

Zalando

Dårlig Service!!

Bestilte et par vinterstøvler, samt et på hunter sokker.
Levringen tog for evigt, selvom der kun stod 2-5 hverdage.

Sokkerne skulle efterfølgende byttes til en anden farve. Fik da også returneret sokkerne og bestilt og betalt for nogle nye.
Problemet er så opstået efterfølgende. Ved ikke om jeg nogensinde får mine penge igen.

Zalandos kundeservice er elendig. Man kan i hvert fald ikke kalde det service. De oplyser at de har overført pengene til min konto, har blot intet modtaget (ca. 3 uger siden de skulle væe gået ind). Har tilbudt at de må se kontoudskrifter.
Men nej, Zalando mener jeg selv må tage fat i banken, da der åbenbart er gået noget galt. Det kan da ikke være mit ansvar som forbruger?
Nu må Zalando ski' komme ind i kampen og yde en ordenlig service.

Det værste er at der er faldet en tryklås af mine dyre vinterstøvler jeg også har købt. ,
Men tør ikke returnere dem, man risikere jo at stå uden både sko og penge.

Handler aldrig hos Zalando igen og vil fraråde alle at handle der.

-
Opdateret d. 05/01-2013.

I forhold til leveringstiden er det korrekt at sokkerne blev leveret indefor tidsfristen. Det var blot ikke det samme med støvlerne. Da de var bestilt d. 2/11-2012 og jeg fik først pakken d. 10/11-2012. Men det er stadig en leveringstid over 5 hverdage og synes det var rigtig dårligt, da jeg stod og skulle bruge støvlerne. Synes det er at snyde kunderne at skrive at der er så kort leveringstid, når der reelt ikke er.
Jeg handler tit online ved H&M og de overskrider aldrig leveringstiden. De angiver et uge-interval, hvor pakken vil komme. Det kan godt være det er et interval, men i det mindste overholdes dette.
Så jeg er bestemt ikke enig i hvad i skriver.

I dag har jeg dog endelig fået mine penge retur, men det har taget sin tid og jeg har selv måtte gå gennem min egen bankrådgiver med videre.

Min anmeldelse mht. stjerner har ikke ændret sig og det har min holdning heller ikke omkring hvorvidt jeg vil handle der igen.

Tina Petersen, Birgitte Bøghand Michael Clausen found this review useful

04 January 2013

Reply from zalando.dk

Hej Catrine

Jeg har netop undersøgt sagen og kan ikke helt genkende dens forløb.

Hvis vi starter med leveringstiden, foretog du bestillingen den 2.11.12 og modtog pakken den 6.11.12, dvs. at det tog 3 hverdage, før du modtog din pakke. Den lovede leveringstid på 2-5 hverdage er derfor blevet overholdt.

Angående returneringen, modtog vi den d. 22.11.12 og overførte pengene til dit kreditkort d. 23.11.12. Herefter går der typisk 2-5 dage, før de fremgår af din konto, hvis du har betalt med et debetkort, f.eks. Visa/Dankort eller Visa Electron. Ved betaling med kreditkort som MasterCard (som i dit tilfælde) bliver pengene også ført direkte tilbage på kortet, men på grund af kreditkorts forskellige afregningstidspunkter, bliver pengene ikke ført direkte tilbage på kontoen. De vil først fremgå af dit kreditkorts forbrugsoversigt, som du modtager i starten af måneden. I og med vi tilbageførte pengene d. 22.11.12, vil pengene fremgå af din konto i starten af januar.

Det er naturligvis ikke så heldigt, at kundeservice ikke har oplyst dig om dette, hvilket jeg beklager meget.

Håber, at du med denne forklaring vil genoverveje at handle hos Zalando. Du kan derfor også roligt returnere støvlen, der er gået i stykker.

Mvh.
Team Zalando.dk

Qmode Hair Extensions

Manglende overblik over modtagne varer

Jeg bestilte en tang til at fjerne mine nuværende cold-fusion extension, samt 3 hårprøver, da jeg gerne vil have clip-on extension, men var i tvivl om hvilken farve jeg skulle bruge.

Synes det er ret problematisk at de tre farver kommer i samme pose uden mærke eller noget.
Jeg har fundet den farve jeg skal bruge, men aner ikke hvilken en af de tre det var jeg bestilte.

25 November 2012

Reply from Qmode

Hej Catrine,

Der er intet i vejen for, at skrive og spørge hvilke farver der har hvilke koder. Umiddelbart er vores farvekort dog så udspecificeret, at man bør kunne se forskellen på totterne, da de er angivet fra lys til mørk.

Statist

Nemt :)

Nemt og overskuelig hjemmeside :)

Catrine Strangholt Cramer´s profile

profile image of Catrine Strangholt Cramer
Catrine Strangholt Cramer
Reviewer
1987
København, Denmark

About