Iben´s profile

Reviews (7)

Chicos Cantina

39 kr. for en flaske postevand???! :o

Rimelig trist mexicansk buffet uden hverken bid eller variation i. Fetaost i salatbaren..? Det er mig bekendt ikke en mexicansk specialitet og guacamolen skulle man selv spørge efter, men det fremgik ingen steder, at det var med i buffetten.

Værst af alt skulle man dog betale 39 kroner for en flaske postevand, selvom man både havde købt 2 buffetter og to store øl - det er jo helt sindssygt!! :s

Betjeningen var fin og høflig, så ikke noget at udsætte på personalet, men maden og vandpolitikken bør bestemt strammes op!

Billigvoks.dk

Hurtigt og simpelt!

Bestilte i går til frokost og fik levering her til morgen. Nemt og smertefrit, kan bestemt anbefales! :))

Kamilleshop

Billige varer og superhurtig, problemfri levering - skønt! :D

Bestilte mine varer i går eftermiddag og modtog dem i dag til middag - lige til at blive glad i låget af! Tak, KamilleShop! :D

Dating.dk

"You can check in anytime you like - but you can never leave".

Var nysgerrig og købte et juletilbud på 7 dage. Fik afmeldt mit abonnement, da det ikke var noget for mig, men fik genaktiveret det ved en fejl. Prøvede at afmelde det igen, men fik kun muligheden at vælge en forlængelse på 48 timer med fremhævning (eller noget i den stil). Skrev derfor fluks til kundeservice, men fik ikke noget svar før et par dage senere, hvor mine 7 dage var udløbet og mit abonnement var blevet forlænget (en deluxe-model til 449 kr. for 10 uger.. :s).

Tjekkede jævnligt min profil for at se, om der var kommet svar fra kundeservice, men da jeg endelig kom igennem fik jeg bare at vide, at det var min egen fejl, og de havde haft lukket henover nytår (hvilket ikke fremgik nogen steder) og at de jo kunne se, jeg havde været logget ind på min profil (ja, for at tjekke, om kundeservice havde svaret.. :s) og at jeg derfor havde "taget produktet i brug".

Jeg forklarede, hvordan tingene hang sammen, men kundeservicemedarbejderen var meget vrangvillig og nægtede at høre efter, endsige refundere mine penge. Efter lang tids frem og tilbage, "tilbød" hun at forkorte mit abonnement på 10 uger til et på 4 uger, som kostede det halve (240,-) og det, syntes hun selv, var MEGET generøst. Jeg blev superirriteret og bad om kundechefens kontaktoplysninger - det viste sig så, at det var hende, jeg talte med. Så bad jeg om kontaktoplysningerne på chefen for dating.dk, men det ville hun ikke oplyse. Hun gav mig modvilligt et navn, men hans kontaktoplysninger var naturligvis ikke til at opstøve nogen steder.

Prøvede at ringe til Freeway, der tilsyneladende er ejere af dating.dk, men da jeg havde siddet i telefonkø i 34 minutter og var gået fra nr. 4 til 3 i køen, opgav jeg.

Sendte i stedet en mail til direktionens mail og til en anden generel freeway-mail - begge med attention til direktøren, men blev endnu engang videresendt til kundechefen, som ikke engang gad ulejlige sig med at læse min mail, men bare spurgte om et par ting, jeg allerede havde skrevet.. Hun gentog, at der ikke var noget at gøre og at hun havde været MEGET generøs ved at forkorte min abonnementsperiode og så tilbød hun at genåbne min profil, som jeg i mellemtiden havde lukket, da jeg ikke var interesseret i "produktet" og ikke ville kunne skydes i skoene, at jeg stadig benyttede det, hvis det kom til noget med bevisførelse. Opgav at slå mere i den dyne, blev bon'et for 240 kr. til en deaktiveret konto, jeg ikke havde bestilt og har siden delt historien med alle, der gad lytte.

Alt i alt en virkelig dårlig oplevelse med dating.dk, der helt åbenlyst ikke aner, hvad kundeservice er!

Det er mig ganske ubegribeligt, at man, den dag i dag, vælger at føre forretning på den mafiaagtige måde! Hvad i himlens navn blev der af "kunden har altid ret"? Men de skulle selvfølgelig have finansieret deres to mdr. lange landsdækkende TV-kampagne - den har temmelig sikkert ikke været billig!!

Jeg har bare et råd til jer, der overvejer at oprette abonnement hos dating.dk - DON'T! Hold jer langt væk, det er bondefangeri af værste skuffe!!

P.S. dating.dk, I behøver IKKE spilde min tid yderligere med endnu et lamt standardsvar ala:
"Jeg har kigget din sag igennem og kan dokumentere den aftale du har indgået med os. Af hensyn til "lov om behandling af personfølsomme oplysninger", så kan jeg dog desværre ikke fremlægge dokumentationen offentligt på Trustpilot.dk"
som I skriver til alle, der klager herinde. Den "aftale" du kan "dokumentere" er bondefangeri, som I har snydt mig ind i med ufine metoder. Tag et kig ned ad denne side, jeg er bestemt ikke den eneste, det er sket for i forbindelse med jeres "jule(bondefanger)tilbud"!

(Interessant i øvrigt, at alle negative dating.dk-anmeldelser herinde forsvinder med det samme på mystisk vis - ofte i flere uger (til der er mange positive anmeldelser ovenover, der skjuler de negative?))

Peter P.and Casper Schou found this review useful

07 March 2013

Reply from Dating.dk ApS

Hej Iben,

Tak for din anmeldelse.

Jeg kan ikke finde din profil ud fra det notanummer, du angivet i din anmeldelse her på Trustpilot.

Du er velkommen til at kontakte mig på trustpilot@dating.dk, med de rette oplysninger, så jeg kan se nærmere på, hvad der er sket i sagen mv.

Mvh,
Dating.dk
Kundeservice

Lagersalg.nu

Billigt, nemt, hurtigt & godt udvalg

Har handlet med lagersalg.nu flere gange og er en glad og tilfreds kunde! Udvalget er godt, sortimentet bredt, priserne i bund og ekspeditionen hurtig - returvarer glider også nemt og hurtigt igennem. Thumbs up!

Parfume-Klik

Nemt og billigt

Min yndlingsparfume koster 585,- i butikkerne - hos Parfume-Klik koster den 336,- + 30,- i porto. Jeg sparede altså over 200,- ved at handle hos Parfume-Klik og bestilling/levering var helt problemfri. Bestemt anbefalelsesværdig!!

27 November 2012

Reply from Parfume Klik

Hej,

Vi er glade for at vi kunne give dig din parfume til rabatpris :0)

Tak fordi du tog dig tid til at skrive om os :0)

MVH Anja

dk.bestseller.com

Kundeservice i top reddede min tillid til Pieces

Har haft en del bøvl med Funky Highwaist Leggings fra Pieces, der varierer meget i størrelserne, hvilket har medført en del bytteri, senden frem og tilbage og deraf følgende irritation, frustration og mavesyre for mit vedkommende. Havde derfor opgivet at handle hos Pieces fremover, men efter en meget positiv og konstruktiv dialog med [name removed] fra kundeservice har jeg genfundet troen på Pieces, og tør nu kaste mig ud i nye webshopping-oplevelser hos dem.

Tak, [name removed], dine chefer bør give dig en klækkelig lønforhøjelse!

Iben´s profile

profile image of Iben
Iben
Reviewer
Denmark

About