Thorm´s profile

Reviews (3)

Plantetorvet

Helt som forventet

God kvalitet leveret og til tiden.

Gørslev Skovindustri

For lidt leveret brænde - nu er jeg uønsket som kunde

Bestilte den 24. maj igen brænde hos Gørslev. Her i dag den 20. juni rykkede jeg så for hvornår de leverede. De kom snart - i næste uge. Senere i dag lå der så en besked på mobilen, om at de ikke leverede til mig mere, pga. tidligere problemer med leverancerne. Historien er her at de to gange har leveret 15 skovrummeter løst brænde til mig. Begge gange har der imidlertid efter endt stabling vist sig at være en del for lidt. Efter deres egen omregningstabel, til stablet rummål, skal der være 10,5 rummeter brænde. Sidste gang var lige omkring 9. altså 1,5 rummeter for lidt. Det er for over 1000 kr. brænde for lidt. De indvilligede heldigvis i at efterlevere, og da der er tale om løst leveret brænde hviler det jo på gensidig tillid. Der kom kun 1 m3 stablet brænde. På den igen, og så kom det sidste så med. Nu er jeg så åbenbart ikke god nok som kunde mere, eller sagt på en anden måde, hvis man forlanger hvad man har betalt for, så er man besværlig. Det er dårlig forretningsmoral.

Kunne i øvrigt også lige konstatere. at der er indgivet konkursbegæring mod firmaet i marts måned i år.

10 January 2014

Reply from Gørslev Skovindustri P/S

Hej fra Gørslev Skovindustri

Det sidste først.

Da vores bankforbindelse Max Bank gik konkurs overgik vores engagement til Finansiel Stabilitet. I den forbindelse blev vore aftaler opsagt eller begrænsede. Herefter skulle der findes ny finansiering. Stiftelsen Sorø Akademi overtog selskabet og er i dag hovedaktionær. Stiftelsen Sorø Akademi er den største private skovejer i Danmark og ejer også Sorø Akademis Skole, som er et gymnasium.

Da vi nu er begyndt at abonnere på Trustpilot som virksomhed har vi nu mulighed for at besvare anmeldelsen.

I 16 år har vi årligt distribueret ca. 20000 skrm. Erfaringsmæssigt ved vi derfor, at træstykkerne i enkelte tilfælde godt kan lægge sig således at de ikke fylder det de skal, eftersom de bliver opmålt i den container som vi leverer det i. Derfor opfordrer vi også vore kunder til at måle op. Vi ved da også at den samme fejl ikke vil gentage sig gang på gang.

I 2014 arbejder vi på at finde et fast fastmassetal, som vil være vores standard i en stablet rummeter brænde, således at vi gør det mest fair overfor alle kunder. Der er nemlig forskel på hvor dygtig man er til at stable, dog skal der være et minimum at luft imellem brændestykkerne, så det kan tørre. Vi må venligst også bemærke at når vores bil har forladt din adresse har vi ingen mulighed for at kontrollere hvor og hvordan brændet stables. Det er nemlig også baseret på gensidig tillid.

Da vi gentagne gange ikke har været enige om mængden, har vi rettet fejlen, men må også konstatere at der med stor sandsynlighed vil opstå samme problem ved næste levering. Derfor opfordrer vi dig til at finde en anden leverandør, som kan opfylde dine krav. Da man som kunde kan vælge sine leverandører gælder dette også for virksomheder. Hvis der ikke kan opnås en gensidig tilfredshed, må man vælge en anden forretningspartner.

Med venlig hilsen

Jørn Thomsen
Gørslev Skovindustri

Cpsms

Ingen dikke-darrer - rigtig lette at arbejde med!

Et køb effektueres med det samme, det fungerer fint. Regninger sendes også rigtigt ud. Jeg har været helt tilfreds.

19 October 2012

Reply from www.cpsms.dk

Hej Thorm

Tusind tak for anmeldelsen og vi er super glade for at du er tilfreds med processen.

MVH.
Christian
CPSMS

Thorm´s profile

profile image of Thorm
Thorm
Reviewer
Denmark

About