Noel Christensen´s profile

Reviews (35)

Effektlageret

Glimrende

Købte flere forskellige ting på deres webshop og både information, betaling, levering og informationsniveau var OK.

Eneste anke var at jeg købte en termo-kop hvor der i beskrivelsen står den er perfekt til bilen og passer i "de fleste kopholdere", desværre bare ikke den standard som VW-koncernen bruger, her er den for stor.

DUBUY.DK

Glimrende

Alt gik planmæssigt og varen kom fint emballeret.

Et enkelt råd kunne være bedre/mere opdeling af kategorierne på websitet - jeg gik kold i en liste med flere hundrede varer, ellers havde jeg helt sikkert købt mere end den éne vare jeg var i markedet efter, da butikken er fyldt med lækre varer.

Føniks A/S

Magter ikke at rette énkelt fejl....

Køber en vare på deres webshop og får leveret en forkert vare, men det stopper ikke der...

1) Mailer dem d. 16-04-12 og beder dem fremsende pakkeseddel til forkert produkt og at jeg ønsker produktet kreditering da det skulle være brugt dagen efter til et projekt.

2) Modtager d. 17-04-12, slut på dagen, en pakkelabel og bekræftelse på at varen krediteres ved modtagelse.

3) Pakken returneres d. 20-04-12 og firmaet kvitterer for modtagelse d. 23-04-12.

4) Samme dag, d. 23-04-12 modtager jeg endnu en mail med en "pakkelabel til at returnere det forkerte produkt" samt besked om at det korrekte produkt tilsendes (DOOOOH!)

5) Jeg har desværre først mulighed for at besvare denne mail sent om aftenen d. 23-04-12 og skriver naturligvis at dette ikke er aftalen.

6) D. 24-04-12 skriver jeg til dem, igen, uden at have fået noget svar på andre end min oprindelig henvendelse at jeg er dybt utilfreds og skuffet med serviceniveauet og det faktum at de ikke magter at tage ansvar og få rettet den utrolig simple fejl der er sket.

Jeg skriver ydermere at jeg forventer kreditering straks da jeg hverken kan eller vil bruge mere krudt på at rette deres fejl.

Status pt., d. 27-04-12 er at jeg hverken har modtaget mine PENGE eller et SVAR.

Trustpilot er derfor sidste "chance" i får til at melde Jer på banen, og jeg kunne forestille mig jeg får et svar og måske også mine penge retur nu?

Lavpris Laase

Perfekt handel

Hurtigt svar ved henvendelse pr. e-mail, selvom min henvendelse måske ikke var særlig fyldestgørende.

Hurtig og præcis levering.

Danskdatasalg

God oplevelse

Bestillingen voldte lidt problemer, da der har problemer med at gå "videre" i bestillingsforløbet, her måtte jeg manuelt reloade siden via F5, om det var den lokale PC, eller websitet den var gal med tør jeg dog ikke sige :-)

Ordrebekræftelse, og T&T nr. blev sendt prompte, og varen ankom som aftalt, fornuftigt emballeret.

Jagtkompagniet ApS

En blandet oplevelse...

1) d. 28-03 bestiller jeg et par varer fra Deres webshop.
2) d. 01-04 modtager jeg en, formentlig, automatisk e-mail der fortæller at en eller flere varer er i restordre.
3) Jeg annulerer derfor straks ordren ved at besvare denne mail, da jeg så ville bestille andre varer der kunne leveres straks.
4) d. 04-04 modtager jeg en e-mail, igen formentlig automatisk, om at ordren er afsendt - til trods for at ordren er annuleret.
5) Jeg modtager pakken et par dage senere, men varerne lever ikke op til mine forventninger, og da ordren jo allerede var annnuleret ville jeg benytte min returret.
6) d. 07/08-04 sender jeg varerne retur med et følgebrev der forklarer situationen.
7) d. 16-04 sender jeg en venlig forespørgsel omkring hvor længe man kan forvente det vil tage at tilbagefører beløbet til min konto.
8) d. 20-04 har jeg endnu ikke modtaget svar på én eneste henvendelse, og jeg forsøger at ringe til virksomheden 2 gange, uden at komme igennem.
9) Jeg tjekker, igen d. 20-04, min bankkonto, og kan til min store glæde se at beløbet er ført retur.

Kort opsummering: Det lader til der er lidt problemer med at komme i kontakt med firmaet, godt nok har jeg fået pengene retur - men man savner at de besvarer ens henvendelser, det burde man kunne forvente af en webbaseret virksomhed.

Grejonline

Fornem handel!

Bestiller en varer tirsdag aften kl. 21.30, og den ankommer torsdag med posten - fin indpakning, og ingen fejl eller mangler. Fint informationsniveau, og en glimrende webshop uden alt for mange fancy funktioner. Eneste ankepunkt er at det ikke er muligt at tilføje en "alternativ leveringsadresse".

Dustinhome

God handel.

Selve shoppen fungere upåklageligt, og kundecenteret ligeledes. Dog virker linket til at spore ens forsendelse ikke, men skal copy/pastes ind på www.post.dk. Leveringen var én dag forsinket jf. angivelserne online. Alt i alt en tilfredsstillende handel, og supporten svarerede i mit tilfælde enormt hurtigt på en ændring til ordren.

Foto.com Danmark

Næsten perfekt handel

Bestilte fremkaldelse af ca. 250 billeder fra årets sommerferie. Website fungerede perfekt mht. upload, og bestilling. Billederne kom få dage forsinket, og var alle af god kvalitet, til trods for at jeg havde valgt den billigste fremkaldelsesmetode.

Bedømmelserne her på Trustpilot er overvejende negative, hvilket jeg bestemt ikke kan nikke genkende til - heller ikke fra andre bekendte der har brugt FOTO.com.

Per Lundbech found this review useful

Wex Photographic

Poor information, okay price!

I did not get anything else but a auto-generated order-confirmation, no response on the 2 e-mails i send them.

The price, compared to Denmark, is very good, but you'll have to accept that it's hard to get any information by e-mail :)

UnoEuro Webhosting

Næsten perfekt!

Har brugt Unoeuro.dk siden 2004, og har kun én gang oplevet nedetid, det var så desværre også en en længere periode over flere dage, hvor Deres kundeservice har ret langsom (I forhold til andre i branchen) med at få udbedret fejlen.

Ellers har det fungere upåklagelig med flere webhoteller og mange tilknyttede domæner.

Terkel Hansen found this review useful

One.com

Perfekt!

Har brugt one.com i snart 3-4 år med flere webhoteller/domæner og jeg har aldrig oplevet nogle problemer af betydning.

Har én gang haft brug for Deres kundeservice da en funktion på et af mine sites ikke fungerede, jeg brugte Deres online support, og fik løst mit problem på 5 min - på en søndag!

Bestil trygt webhotel hos dem - til seriøst lave priser!

Mytrendyphone

Næsten perfekt!

Købte et uorg. batteri til en Nokia tlf., levering på 2. dagen (Jeg bestilte sent om aftenen) Perfekt! Dog er batteriet desværre ringere end det "døde" batteri det skulle afløse, men sådan er det når man betaler 60,- istedet for 350,- for et batteri :-)

wupti.com

Leveringstid overskredet med én dag

Bestilte et PS3-Bundle d. 10-09 med angivelse af "4 dages levering", den bliver leveret 5 dage efter, så det kan godt accepteres. Dog er det tydeligt et problem med "drop-shipment" direkte fra distributøren, da informationsniveauet i perioden mellem købets indgåelse, og modtagelse af ordren er meget begrænset, hverken afsendelsesbekræftelse eller lignende modtages.

Kamerahuset

OK service

Bestiller torsdag aften Nikon D40 på kamerahuset.dk, der står at varen er på lager - så forventer at denne leveres mandag med Post Danmark. Jeg modtager fredag en e-mail hvor der står at varen er afsendt, denne besvarer jeg og beder om et T&T nr., således jeg kan føle pakken - det kommer aldrig. Jeg ringer mandag eftermiddag da varen ikke er ankommet, og får efter forholdsvis lang ventetid et T&T nr., hvorpå jeg blot kan se at pakken er ankommet til Taulov. Tirsdag er der intet sket på T&T og ringer til Post Danmark og får af vide pakken formentlig er væk. Ringer til kamerahuset igen, og beder dem efterlyse og straks sende nyt produkt. Igen meget lang ventetid i tlf., ikke megen "elektronik" i virksomheden :)

Tirsdag eftermiddag dukker den bestilte vare pludseligt op med Post Danmark , og jeg ringer til Kamerahuset for at bede dem stoppe efterlysningen hos Post Danmark - det virker dog ikke som om den nogensinde er sat i gang.

Mandag bestiller jeg endnu et Nikon D40 (Før jeg havde den lidt uheldige oplevelse ovenfor) det står angivet som værende på lager, men tirsdag får jeg mail om at de kommer på lager senere på dagen, og idag (onsdag) får jeg så mail om at det er afsendt. Jeg glæder mig til at se om denne leverance er lige så uheldig :)

Konklussion, OK firma med rimelig priser, jeg synes dog deres support/service lader lidt tilbage at ønske. Jeg tvivler dog på at jeg ville vælge at handle der igen.

Update 17-07: Nr 2 ordre er ankommet idag, kun én dag forsinket jf. Deres online lagerstatus. Jeg opgradere dem derfor til 4 stjerner :)

SmartGuy.dk

Fin service!

Jeg har handlet en del gange ved SmartGuy.dk, og har aldrig oplevet nogle problemer, udover at man godt kunne mangle "dag til dag" levering engang imellem :)

Udvalget er OK, og udbygges konstant.

5 stjerner gives ikke grundet "begrænset udvalg", samt det faktum at jeg (Så vidt jeg husker) endnu ikke har modtaget en forsendelse fra dag til dag.

Jeg har dog benyttet deres returservice som fungere perfekt, den kunne mange andre webshops lærer af!

Billigvoks.dk

Perfekt handel

Alt fungerede som ønsket, bestiller sent onsdag aften, og har varen fredag. Rimelige priser, og et brugervenligt bestillings/betalingssystem. Når varerne er så "simple", og sortimentet smalt, men dybt, er det nok ikke for meget at forvente en smertefri handel, hvilket jeg bestemt også fik. Thumbs up.

1234567kand søren larsen found this review useful

Interflora

Perfekt!

Bestiller buket mv. om formiddagen, og dette leveres ved middagstid af lokalt bud. Dog kunne man godt ønske sig at få en notifikation om at "varen" er afleveret, eller at ordren er behandlet. Ellers fint forløb.

MovieZoo.dk

God oplevelse

Fint informationsniveau og levering som angivet, perfekt handel!

Coolshop

Hurtig levering, langsom/besværlig håndtering af retursag

Har bestilt hos CoolShop.dk X gange ila. de sidste par mdr, de varer de har haft på lager er kommet fint frem som angivet på Deres shop.

Dog bestilte jeg en Blu-Ray hvor der var angivet som værende med "DK tekst", dette viste sig at være ukorrekt, hvorfor jeg bad om at få handlen annuleret grundet forkert information på Deres webshop. Det tager så 14 dage med mails frem og tilbage førend de erkender at have modtaget produktet, og videresendt det til kreditering. I mine øjne uprofessionelt, da jeg har mailet dem T&T nr., hvorpå de kan se at de har kvitteret for pakken. Pengene har jeg endnu ikke set, men jeg har stadig håb om at de indgår på min konto.

Elgiganten.dk

Har handlet en del gange i Deres butik i Viby J (8260) og personalet der er desværre nærmest ikke eksisterende, og dem der er tilstede aner absolutet intet om produkterne (Det gælder samtlige afd jeg har sprugt i - it, radio/tv, mobil og hårde hvidevarer) Så ved du hvad du ønsker at købe, og prisen er OK - så er de fine nok.M en ønsker du råd & vejledning så bør du nok vælge en anden forretning at ligge dine penge i.

SAXO.com

Bestilte en bog d. 03-12 med oplyst leveringstid på 5 dage, d. 07-12 afsendes ordren - så det må siges at passe udemærket.

Fin shop, mangler dog e-mærket :)

CBB Mobil

Har nu brugt CBB næsten siden de startede, og har aldrig haft et mere billigt og stabilt abb. Kan kun anbefales! Min kæreste stiftede, modvilligt, fra Telmore til CBB og fortyder idag at hun ikke bare valgte CBB fra starten :)

Helleand Kunde found this review useful

daekonline.dk

Bestilte 4 Dunlop vinterdæk mandag d. 12 om aftenen, prisen var ca. 2000,- lavere end hos min lokale mekaniker. De skriver ca. 5-7 dages leveringstid, og fredag d. 16 kommer GLS med 4 vinterdæk, helt som bestilt. Perfekt opdatering under købet, levering som lovet - og fantastiske priser! (Alle priser er inkl. fri levering i DK!) Jeg handler bestemt her næste gang jeg skal bruge dæk, og vil klart anbefale virksomheden til alle andre.

Knud Rasmussen found this review useful

thansen.dk

Har handlet der utallige gange, altid med fint resultat pånær én gang hvor de nægtede at have sendt en forkert/billigere varer... De nægtede også at gøre noget ved det - hvis jeg ønskede der skulle ske noget i sagen måtte jeg ringe tilbage en 3-4 dage efter, det nægtede jeg at bruge tid på da det drejede sig om en prisforskel på 50,-, men det gør det stadig ikke til god kundeservice.

Kasper Jensen found this review useful

Dansk Auto HI-Fi

Pris, levering og betaling OK - kunne dog godt stramme lidt op på indpakningerne :)

Vipgroup

Det kostede mig 800,- og ca. 2 års ventetid før de forstod at jeg havde opsagt mit abb. på et webhotel hos et firma de havde overtaget/købt. Jeg nåede i den tid at sende 12 mails, 1 rekommanderet brev og 2 alm. breve. Først efter ca 2 år fik jeg en e-mail hvor de "beklagede fejlen" og så stoppede de med at sende rykkere/inkasso-trusler. De 800,- jeg har betalt for ingenting har jeg intet set til, og gør mig heller ingen forhåbninger.

René Capion found this review useful

Dvdoo

Handler næsten altid DVD-film hos dem - fint udvalg, go'e priser og levering som angivet.

Debitelshop

Jeg har købt et par telefoner (Ca. 5-10 stk) via shoppen uden problemer, men sidste gange sendte de et forkert produkt. Det tog mig rundt regnet 3 timer i deres "kundeservice", samt et utal af mails at få dem til at forstå at jeg ønskede det korrekte produkt. Det hele endte, efter ca 40 dage, med at jeg sendte et brev til dem og gav dem en frist på 5 dage til at tilbagefører beløbet. 2 dage efter så jeg mine penge igen - og handler aldrig hos Debitel igen! Servicen er ikke-eksisterende - og de folk der er ansat i kundeservice kan/må ikke tage stilling/stå til ansvar for noget som helst...

Cdskiven

Fin shop, hurtig levering, også af nye titler. Indpakning er forholdsvis ringe. Kan erindre at i hvert fald 2 covers var knækkede ved modtagelse.

Cdon

Lidt lang leveringstid på varer der tilsyneladende skulle være lagervarer, men ellers OK.

Kristian Ersbøll Berg Poulsen found this review useful

Billigmedien

Fornemt!

Har handlet ved denne shop en del gange over en årrække, og har altid modtaget det bestilte inden det tidsrum der er stillet i udsigt.

QXL

Har købt og solgt rigtig meget via QXL - dog oplever jeg, især med lidt dyrere ting, mange useriøse bydere. På det punkt trænger de til at stramme sig lidt an...

polen found this review useful

Axelmusic

Fedt udvalg som er lidt udover det sædvanlige, mange specialtitler og hurtig levering selvom der er tale om import-titler. Har handlet der et par gange med stor tilfredshed.

Kenneth Bagger Andreasen found this review useful

Blackoutshop

Lækkert udvalg af dansk & udenlandsk hiphop. Har handlet der et par gange efterhånden, og kun 1 gang har jeg måtte annulere handlen pga. ventetid (Det var kun få dage det drejede sig om - men jeg måtte havde det album asap. :) De bedste anbefalinger herfra!

Noel Christensen´s profile

profile image of Noel Christensen
Noel Christensen
Reviewer
Male, 1985
Solbjerg, Denmark

About