Lavprisdyrehandel.dk

Hurtig levering !

Gode priser, overskuelig hjemmeside og hurtig levering ! :O)

cocopanda.dk

Alt i orden :O)

Stort udvalg, hurtig forsendelse, gode produkt beskrivelser :O)

Petworld

Superfint :O)

Fine sager, gode priser og hurtig levering !

Cdon

Superfin og overskuelig side og god service !

Handler altid spil og film her.

Ingen bøvl, gode priser, hurtig levering og god kundeservice (skrev bla. og spurgte hvorfor vi ikke kunne få et bestemt spil til at virke, og jeg fik meget hurtigt et brugbart og venligt svar ! - selvom det kunne være lidt op af bakke for Cdon.dk, da pc spil ikke er min spidskompetence...)

Miinto

Superfin side med gode mærker og lækker søgefunktion :O)

Hurtig levering, Miinto har alle mine favoritmærker !

Specielt er jeg vild med Dansk Røde Kors delen af Miinto.dk, hvor man kan handle genbrug. Der har jeg nok gjort de bedste fund :O)

TDC A/S

Skidtet virker for det meste :O)

Vi har også haft bøvl med vores TV-kiggeri 2 gange, hvor boksen har slettet ALT det, vi havde optaget.. Det bliver man ikke så populær af hos ungerne :O/

... Vi har TDC Hometrio og er på en sindrig lettere gammeldags måde stadig blot imponerede over, at man både kan pause og optage PÅ SIT TV :O))

Her anden gang, skulle vi ikke vente 100 år på en tekniker, ej heller i telefonen for at fejlmelde, rart !!

Trendsales

.....tsk..tsk...

Genialt koncept, som stjæler en stor del af min tid og min konto :O)

Jeg har været med siden 2005 og har mere end 1300 TS handler bag mig, som såvel køber som sælger.
'
Lige nu har jeg en sag kørende med TS-support, hvor jeg i dén grad stiller spørgsmålstegn ved måden, man redigerer i vurderingerne brugerne imellem, og supports måde at håndtere usædvanlige sager på, så jeg vælger pt. denne vurdering, indtil jeg får en tilbagemelding på min seneste og sidste henvendelse i en meget træls sag vedr. en returhandel...

Jeg sender en pung til en pige, der skal bruge den til gave.
- Iler på posthus dagen efter og spenderer 21 kr. i porto, 13 kr. til indleveringsattest, gebyret til TS er betalt, alle er glade...

Pungen kommer så retur til mig nogle dage senere påklistret "ubekendt på adressen" fra Postdanmark.

Da jeg har en indleveringsattest, kunne "brevet være gået tabt i posten", jeg kunne altså snildt lade pungen smutte tilbage i skuffen, min køber ville så ikke kunne kræve sine 230 kr. retur.

- Men det ville jeg ikke være bekendt, så jeg sms `er min køber, om hun vil have sine penge retur. Det var jo en gave, havde hun oplyst, og nu var det nok ikke relevant at sende den igen, når vi er en 4-5 dage henne...
Men pænt af mig, synes jeg...

Jeg havde desuden slet ikke lyst til igen at bruge først 21 kr. i porto og så 13 kr. på en NY indleveringsattest.

Hun vil så have mig til at betale sit SÆLGERgebyr, ca. 9 kr, i returhandlen, som hun laver vis TS, hvor man betaler 4% pr. handel som sælger.

Men nu har jeg tabt 48 kr. på, at hun ikke kan findes af Postdanmark, så jeg synes hun strammer den, og jeg vil kun betale hende de 230 tilbage.

Hun flejner helt ud og går til TS support.

Uden at have fået forrettet sin sag, accepterer hun pludselig efter en del ævlen og kævlen og ubehøvlet sprog, kun at få de 230 tilbage...

Tilbage står jeg så med en supertræls vurdering som sælger, da min køber gerne ville have haft de 9 kr OGSÅ !

Det er ikke i orden, når jeg har smidt 48 kr. ud på NETOP at være den gode sælger der tilmed er så naiv at være ÆRLIG også !

TS Support vil ikke hjælpe, de fastholder, at for at "systemet bevarer sin troværdighed" ser man sig nødsaget til, ikke at involvere sig, når der fåregår noget så tåbeligt i vurderingssystemet.
Jeg kan og har dokumenteret, at brevet er sendt, tilmed til tiden, og at det er kommet retur pga. fejl på købers adresse !

Næ nej.
- til gengæld har de ændret MIN vurdering af køber (som så er sælger i returhandlen) til en POSITIV vurdering !

- Det giver bare ikke et "troværdigt" billede af vurderingssystemet, tværtimod, hvilket TS ellers påberåber sig er det væsentligste ??? !

SÅ står verden da ikke længere !

N. Hjorthand Sheila Hansen found this review useful

24 October 2012

Reply from Trendsales

Hej Dorte

Mange tak for din anmeldelse - vi sætter stor pris, når vores brugere tager sig tid til at anmelde os.

Vi er meget glade for at høre, at du er glad for vores koncept, og at du har været med i så mange år. Dog er vi selvfølgelig kede af at høre, at der er flere ting, som du ikke er tilfreds med.

Med hensyn til reklamerne på siden er vi klar over, at de kan virke irriterende på vores brugere. Samtidig er reklamerne dog medvirkende til at holde priserne nede til fordel for vores brugere. Men det ER en balancegang - det er vi klar over.

Vi er også klar over, at mange brugere er frustrerede over useriøse bud på deres annoncer. Vi forstår fuldt ud denne frustration, da det ofte er direkte hæmmende for ens salg. Vi tager derfor altid anmeldelser af useriøse brugere meget seriøst og sidder klar i supporten 24 timer i døgnet i alle ugens dage til at behandle sådanne henvendelser. Et useriøst bud vil i første omgang resulterer i en advarsel, og ved gentagne gange vil den pågældende bruger få karantæne fra siden. Herudover forsøger vi altid at opfordre vores brugere til at udvise god handelskik.

Når det kommer til vores gebyrer, har vi bygget det således op, at du selv kan regulere, hvor meget du ønsker at investere i en handel. Du kan sagtens vælge at handle via eksempelvis bank, og her ikke betale køber eller sælgergebyr.

Vælger man denne løsning, skal man blot være opmærksom på, at man både som køber og sælger vælger en del af sikkerheden fra. Vores handelsgebyrer dækker nemlig blandt andet en sikring af dig som køber, hvor du er fuldt dækket, såfremt varen ikke kommer frem eller lider af en væsentlig mangel, uden sælger er samarbejdsvillig. I og med at det er hele handelsbeløbet, der er omfattet at vores køberbeskyttelse, er det også hele beløbet, der betales gebyr af.

Igen mange tak for din anmeldelse - kritik fra vores brugere bliver værdsat med kyshånd, da det er med til hele tiden at gøre os bedre :)

Hav en rigtig dejlig dag.

Louise, Trendsales Support

Groupon DK

Helt uacceptabelt ... tyveri...

Købte et gavekort til en Farrari test kørsel til min kæreste som gave til jul 2011.

Vi får efter en del bøvl arrangeret en dato i foråret til denne tur, som manden glæder sig meget til.

Et døgns tid før den store dag, får vi en svært tilgængelig mail på svensk, om at turen er aflyst.... Det lykkedes mig aldrig at forstå hvad årsagen var.

I øvrigt stod der også, at gavekortet var udløbet :O(
På selve gavekortet var der angivet en anden udløbsdato.

Jeg forsøger så at komme igennem til kundeservice, uden held. Fræk nok benytter jeg mig af et andet telefonnummer på siden til brug for folk der vil bruge Groupon i virksomhedsøjemed... Her kommer jeg så igennem og får fat i en meget venlig mand, der slet ikke forstår noget af historien, og som sørger for, at en medarbejder fra kundeservice ringer mig op samme dag. derfor den ene stjerne....

Det lykkedes mig at få gennemtrumfet, at min tålmodighed er udløbet, og at jeg vil have mine penge retur. På trods af de andre temmelig dårlige anmeldelser, som jeg går ind og læser her på siden (lidt sent...indrømmet...) får jeg mine penge retur indenfor et par dage. Tror jeg var heldig.....

Jeg blev tilbudt et gavekort til næste gang jeg handler hos Groupon, hvilket jeg venligt men bestemt afslår....
- Handler aldrig der igen !

31 October 2012

Reply from Groupon Denmark

Hej Dorte. Vi er meget kede af at at høre om din dårlige oplevelse med gavekortet til Ferrari test kørsel, og har fuld forståelse for den negative følelse du sidder med. Vi takker for din feedback og har taget den til os. Hav en god dag. Venlig hilsen Groupon Danmark

Brandos.dk

Hurtig levering !

Superfint med at man kan returnere gratis ! Det gjorde jeg nu ikke, støvlerne passede perfekt. Ville blot ønske at der var opgivet indv. mål på alle børnesko/-støvler, det ville gøre valget lettere :O)