Helena Thomsen´s profile

Reviews (16)

Postdanmark

Ingen klage denne gang

For engangs skyld har Postdanmark sendt besked om at pakke er ankommet på lokal posthus. Flot.

SAS

halal

Når SAS serverer halal mad på flyvetur skal det i så fald oplyses. Jeg går ind for dyrevelfærd og jeg har ingen lyst til at støtte bestialsk slagtning som SAS her med blåstempler. I så fald vil jeg ikke betale for deres i forvejen dårlig mad!!i

Penille Blindbæk found this review useful

YouSee

ikke eksisterende kundeservice

Kundeservice stinker - 4 minutters ventetid lyder det fra oplysning men igen vil tage telefon efter 10 minutters venten. Det kalder jeg service!!!! ingen stjerne her fra hvis jeg skal bedømme!

03 July 2013

Reply from YouSee A/S

Hej Helena

Besked og ventetid på telefonen skal selvfølgelig stemme overens med hvad ventetiden reelt er.

Jeg vil gå videre med denne anmeldelse, og gøre opmærksom på dette og høre om der er belæg for en justering.

Venlig hilsen

Kasper

Facebook

.FB - ikke længere social medie men politisk og dansk fjendsk !!!

Face book tager parti i debatter - man som dansker blive andmeld af muslimer som resulterer bortvisning fra FB men ikke når danskerne andmelder muslimer for racisme. FB er statslig politisk foretagende som uberetiget kalder sig social medie. Hold jer væk fra FaceBook. Jeg vil gerne give minus til FB men den mulighed mangler på TrustPilot.

Sådan tiltaler muslimer dansker ;

Mohammed Hussein Enoow

Hvad for en Borgerkrig ?
hvad snakker du om din gamle kælling.
Racistiske luder unge !!
Tag en Døds pille og sov med dig din lille luder !!

Alice Young found this review useful

Skobox

Perfekt og meget venlig kundepleje

Super betjening og gratis retur fragt. Hvad mere kan man ønske sig.

YouSee

super udbyder

Jeg er efterhånden kontaktet af andre mange udbydere men alle må stikke halen mellem ben for ingen kan tibyde den samme aftale eller bedre.
Tak ONFONE

Norwegian

aflysning aften afgange

Norwegian snyder med aflysning af bestemt aften afgang fra KBH til Aalborg på grund af lav pasager antal - begrundelse ifølge Norwegian tektinske problemer. Men den hopper vi ikke på længere.

Bo, Reem Dina Jarjisand Elsebeth found this review useful

Cellbes

A HVAD !

Efter besøg på deres hjemmeside og ikke gennemført bestilling og betaling har de sendt pakke alligevel, selv om at jeg skrev øjeblikkelig til firma at jeg ikke ønsker tilsendt pakke. Mega høje gebyrer - omkring 130 DK for et par hjemme bukser. I morgen sender jeg pakke retur og det har jeg oplyst kundeservice. Magen til frækheden har jeg ikke oplevet før!

Susanne Andersen found this review useful

Supershopping

Ulækkert !

Jeg selv har modtaget velkomspakke med ginger piller men efter jeg har returneret pakke nr. 2 kræver supershopping 445 DK alligevel. I morgen kontakter jeg forbrugsstyrelse og hører om det kan har sin rigtighed.
I dag har jeg kontaktet forbrugsstyrelsen og sender del af artikel fra deres hjemmeside her ;

Når du bestiller en prøvepakke, kan du risikere, at firmaet senere påstår, at du har tegnet et abonnement, som du er bundet af i en længere periode. Men sådan en aftale behøver ikke at være bindende for dig.

For at en aftale om et abonnement er bindende, skal du selv vælge at tegne abonnementet. Hvis det foregår på nettet, skal du have oplysninger om blandt andet vilkår og bindetider. Du skal desuden have tilsendt oplysninger om fortrydelsesretten, fx i en mail.

Hvis det ikke er sket, er du ikke bundet af aftalen. Det er sælgeren, der skal bevise, at du har bestilt abonnementet, og her er det ikke nok, at et lille felt på skærmet er krydset af.

Det kan du gøre, hvis du modtager flere pakker
•Kontakt afsenderen, og meddel at der er sket en fejl
•Send ikke pakkerne retur, afsenderen skal hente dem hos dig
•Klag skriftligt, hvis pakkerne alligevel bliver ved med at komme
•Lad dig ikke lokke til at betale, når du ikke har bestilt pakkerne

Miinto

super

Hurtig levering og super service.

05 March 2013

Reply from www.miinto.dk

Hej Helena,

Kort, men præcis og perfekt anmeldelse. Mange tusind tak :-)

Vi håber at se dig igen på miinto.dk til en ny god handel.

Med venlig hilsen
Natascha Ladegård
Kundeservice - miinto.dk

Falck Danmark

Misinformering af kunderne

Efter episoden med Falck alarm har vi i dag opsagt vores aftaler med Falck. Ikke nok at alarm har kostet os 4.000 på 1/2 år så sender de også regning på 950 for nedtagning. Falck har ændret sig fra at være flinke til gribe med eneste fokus - at flå kunderne.

Flemming Svindborg found this review useful

18 February 2013

Reply from Falck Danmark A/S

Kære Helena

Jeg er ked af at høre, at du føler dig misinformeret.
Vores mål er altid, at vores kunder er informeret bedst muligt om deres abonnement.

Jeg beklager, at det ikke er din oplevelse. Vi vil meget gerne tage en snak med dig om det, så du er velkommen til at ringe til os på 70 10 20 31, vælg Privat "1" derefter alarm "1"

/Troels

Mobilone.dk

Godt oplevelse

Hurtigt levering og ingen problemer.

Sparnord

Ikke ekssterende rente.

Selv om at SparNord har fået ros for sin gratis lønkonto så vil jeg dertil sige at ingen bank forærer noget som helst til kunderne. Heller ikke SparNord - som henter penge på diverse gebyrer og ingen rente fra indestående. Jeg er glad for min rådgiver men i sidste ende varetager hun bankens interesser. Måske skal vi overveje anden bank senere hen - når krisen er overstået for lige nu sider banker på pengeskabet.

Mia , Jannick Per Søderdahl Andersenand Aliali1234 found this review useful

DBA - Den Blå Avis

Firma som lever af brugere

Under alt kritik ifølge besskyttelse af sælgers/købers retigheder - i dette tilfælge lader DBA køber ubeskyttet og uden sikkerhedsnet. Selv om jeg har henvendet mig om emne flere gange afviser DBA at gøre noget ved problemet. Mennekser bliver snydt for mindre og større beløber af uerlige mennesker men DBA fratager sig ansvar i med at de henviser til politet.

28 January 2013

Reply from DBA

Hej Helena

Jeg er ked af at høre, at du ikke mener, at DBA beskytter brugernes rettigheder.

Med hensyn til købere, så er det på DBA muligt for at betale sælger via PayPal og er derved beskyttet af PayPal køber beskyttelse, så du kan få dine penge tilbage, hvis noget skulle gå galt. DBA hjælper naturligvis også politiet i de sager hvor køber desværre ikke har modtaget deres varer.

Læs desuden gode råd i forbindelse med køb på DBA: http://sikkerhed.dba.dk/kategori/koeb-sikkert/

Hvis du har spørgsmål til ovenstående er du velkommen til at kontakte mig på mailadressen: support@dba.dk

Med venlig hilsen
Trine, DBA support.

Tryus

Lidt comsi comsa.

Levering som lovet, dog mangler jeg oplysninger om varen er afsendt eller nummer på pakken så jeg har mulighed at følge pakke.

Insign Company

Fint behandling

Varen kom dagen efter den var afsendt.

Helena Thomsen´s profile

profile image of Helena Thomsen
Helena Thomsen
Reviewer
Female, 1950
Åbybro, Denmark

About