Asger´s profile

Reviews (2)

Rejsekort

Uprofessionelt, kundefjendtligt, dyrt og ubrugeligt system

Min kone og jeg anskaffede hver et rejsekort. Dette er vores erfaringer med 2 ugers brug:
Oprettelse af et rejsekort koster 50 kr. Hvis man vil have et zonekort hos DSB el. lign. er det gratis. Resultat DUMPET!
Første gang min kone bruger kortet glemmer hun at checke ud. Gebyr 50 kr. Jeg medgiver, at man skal bruge kortet korrekt, men der er ingen pardon for nye kunder - gør det rigtigt eller betal ved kasse 1. Resultat DUMPET!
Efter at have brugt kortene 4 henholdsvis 2 gange, er der fejl på fakturering på 3 ud af 6 rejser. Resultat DUMPET!
Ved at kontakte selskabet får man oplysning om, at fejl skal sendes som en sag til busselskabet fordi, der er fejl på deres udstyr. Det gør Rejsekortet og bruger tid og mange penge selv og ved busselskabet på at skulle tilbagebetale 19,50 kr. Resultat: DUMPET!
Endvidere gælder rejser med rejsekortet kun i 30 minutter, hvor man med klippekort har 60 minutter - så en hurtig tur op i byen og retur kan ikke gøres på rejsekortet uden at skulle betale hver vej. På et klippekort eller med en billet havde det kostet det halve. Resultat DUMPET.
Og når man nu har blevet besluttet at droppe rejsekortet, koster det 50 kr. at få sine penge igen, som man har indbetalt på kontoen. Resultat DUMPET!
Det har altså kostet min kone og jeg 200 kr. (+ 50 kr. i strafgebyr) at være medlem af 'rejsekortklubben', og vi melder os ud nu og kommer ikke igen som kunder på dette uprofessionelle, kundefjendske, dyre og ubrugelige system.

Dortheand Mig Selv found this review useful

Grafical.dk

Meget tilfreds.

Bestilte varer for 1. gang hos Grafical. Betalte med kort over nettet og modtog varerne næste dag. Det kan ikke gøres bedre, og når priserne så også var lave, var det en helt igennem succeshistorie.

Asger´s profile

profile image of Asger
Asger
Reviewer
Denmark

About