Allan´s profile

Reviews (4)

FLEX HEAT

Trak pengene en uge før levering handel ikke her.

Jeg kan ikke acceptere at pengene trækkes fra min konto en uge før levering.
Træpiller på en palle leveret ok i min indkørsel. men godt nok lige i midten sådan at jeg ikke kunne bruge min indkørsel før jeg havde tømt pallen.
En tanketorsk fra chauffør.

07 June 2013

Reply from Flex Heat A/S

Kære Trustpilotanmeldere.
Vi har netop fået mulighed for at svare vores kunder og brugere af Trustpilot. Der er nogle af anmeldelserne,som er af ældre dato, men vi vil gerne besvare dem alligevel. Fremadrettet vil vi bestræbe os på at svare på anmeldelser indenfor en kort periode.

Angående trækning af penge, før varen er leveret:
Denne episode er meget beklagelig. Som du rigtigt nok anfører, reserverer vi via PBS et beløb på din konto, når du betaler med betalingskort online og trækker først pengene, når leveringen er sket. I din konkrete sag er der beklageligvis sket en fejl, og vi har taget kontakt til fragtmanden for at få en forklaring.

Angående dårlig placering af paller:
Vores fragtmænd prøver altid at stille pallerne så belejligt som muligt. I forbindelse med bestillingen på hjemmesiden anbefaler vi, at I skriver i boksen ”bemærkninger”, hvor I ønsker at få placeret pallerne. I kan også bruge et skilt til at markere placeringen, således vil fragtmanden aldrig være i tvivl.

IMERCO

Ingen problemer alt ok

Alt ok ingen problemer

Filmudsalg

uden problemer

Ok uden problemer

Superius24

Ingen problemer

Alt gik som det skulle ingen problemer

Allan´s profile

profile image of Allan
Allan
Reviewer
Denmark

About