Jens Kristensen´s profile

Reviews (19)

IMERCO

meget hurtig levering.

Enkelt og hurtigt. Modtog pakken 24 timer efter bestilling.

Spar Momsen

hurtigt og enkelt

Hurtig levering. God pris. Pakken havde fået lidt en lidt hård medfart under transporten, men alt indeni var ok.

wupti.com

Stram op

Købte AEG-tørretumbler aug 2013. Der står med store bogstaver at hvis man køber inden kl. 18 får man leveret næste dag. Jeg fik først levering 4 hverdage senere. Det er muligt at det skyldes at jeg også bestilte installation. Men hvis ekspreslevering ikke gælder hvis der indgår installation, så er denne information godt skjult -hvis overhoved eksisterende.

Ved købet bliver der oplyst af aftræksslange ikke medfølger. Der oplyses IKKE hvad dimension den skal have. Jeg brugte så lidt tid på research og penge på at skaffe en sådan. Da tumbleren blev leveret var aftræksslange så alligevel med.

Ringede i øvrigt til kundeservice og kom i kø. Bad om at blive ringet op automatisk når det blev min tur. Efter 45 minutter ringede jeg selv op igen og kom lige igennem!? 16 timer (!) senere ringede de og sagde at de kunne se jeg stod i kø…….

29 August 2013

Reply from wupti.com

Hej Jens

Vi vil rigtig gerne kigge nærmere på din oplevelse, hvorfor vi vil kontakte dig direkte.

Mvh. Winnie, Support

Av-Cables.dk

Nemt

Gode guidelines før køb. Hurtig levering.God pris

MM-Vision A/S

Ringe service ved garanti

Købte bærbar pc til min datter. Under garantiperioden knækker kablet på opladeren. Jeg møder personligt op hos MM og viser dem problemet. Først beder de mig selv kontakt Packard Bell. Jeg siger at jeg jo har købt det hos MM og vil ikke selv til at ligge i dialog med deres leverandør. Herefter påstår at MM at det skyldes at opladeren har været rullet op og puttet i en taske. Som ekspedienten sagde "det var jo aldrig sket hvis den bare havde ligget på et bord". Deri er jeg enig, men i og med det er en bærbar computer må man vel forvente at den kan pakkes i en taske lige så mange gange som der er skoledage på et år.

Da min datter ikke kan undvære laptoppen i skolen, blev jeg på MM visions afvisning nødsaget til at købe en ny. Her kom så næste problem. De kan ikke skaffe den og sendte mig derfor tilbage til udgangspunktet; At jeg selv kunne kontakte Packard Bell.

28 May 2013

Reply from MM-Vision A/S

Det er desværre sådan at det ikke kun er Packard Bell der ikke yder garanti på grov fysisk skade. Det gælder også Acer, HP og alle andre producenter. En oplader kan selvfølgelig sagtens transporteres i en taske, men i dit tilfælde var der tale om en tydeligt fysisk ødelagt strømforsyning. Vi har ikke tidligere set et lignende tilfælde. Idet din bærbare derudover var uden for garanti, og kun dækket af reklamationsret, var det ikke noget Packard Bell dækker. Da vi ikke længere forhandler Packard Bell har vi desværre heller ikke reservedele til disse. Som vi orienterede dig om kan vi naturligvis godt skaffe disse hjem.

www.3gz.dk

hurtigt og nemt

bestilte laptop-charger og modtoge den næste dag med posten.

Nettoparts

Alt perfekt

Det var tredje gang jeg handlede hos Nettoparts. Som altid; nemt at finde rundt på hjemmesiden, hurtigt levering, godt emballeret. Denne gang måtte jeg i dialog med deres kundeservice; også her hurtigt og præcist svar.

Risbrohus

Gode produkter, men bør følge bedre op

Fik leveret et par lerfade som skulle bruges til gave. Ved ordreafgivelse oplyses at "varen er hos dig inden for 2-3 arbejdsdage. Der gik 4 arbejdsdage inden jeg fik besked om at varen var afsendt. Den ankom dog aldrig og da jeg ringede, blev jeg bedt om at vente yderligere et par dage.

Efter 11 arbejdsdage (fra oprindelig bestilling) rykkede jeg igen. Få dage efter konkluderede Risbrohus at forsendelsen måtte være forsvundet hos Post Danmark. De fremsendte nyt sæt som ankom få dage efter.

Jeg mener Risbrohus skulle have været mere engageret og opfølgende i sagen. Det tjener til deres ros at dialogen var venlig og at da de (endeligt) fandt ud af hvad der var galt, reagerede hurtigt.

Unisport.dk

alt som aftalt

Nem og overskuelig hjemmeside. Hurtig levering.

Befro

Dårlig og langsom reklamationsbehandling

Købte Blueray/DVD afspiller i Dec 2010. Hvergang den havde været slukket blev menusproget på finsk, uanset at jeg ændrede det til andet sprog. Endvidere kunne den ikke afspille dvd’er. Sendte den til rep og fik den tilbage efter et par uger. Nu kunne den afspille dvd’er, men sproget var fortsat finsk. På dette punkt var Befros kommentar ”ingen fejl fundet”. Sendte den ind igen og denne gang betalte Befro fragten. De havde den igen et par uger, men igen kom den retur med besked ”Ingen fejl fundet”. Sproget er fortsat finsk...Jeg tænkte et det kunne være signalet fra mit tv og tilsluttede derfor til andet tv, blot for at konstatere at problemet var det samme.
Jeg har under begge reparationer opfordret befro til at ringe til mig og få uddybet problemet, men er aldrig blevet kontaktet. Jeg anmodede ved indsendelse til 2. reparation om at købet blev ophævet, men fik ikke svar.
4 måneder efter købet gider jeg ikke sende den frem og tilbage mere. Det er nemmere at vænne sig til finsk end at få den repareret. De fleste anmeldere af Befro er tilfredse. Hvis mit produkt have fungeret havde jeg også været det. Min oplevelse er imidlertid at når der skal repareres er ekspeditionstiden lang og af ringe kvalitet.

SAXO.com

Upåklageligt

Stort udvalg. OK priser. Leverer som aftalt og der er god sms-information under leverancen.

Computerplanet

God service

Afleverede desktop til reparation. Fik hurtigt stillet diagnosen ”grafikkort itu”. En uge senere var den klar til afhentning. Kørte hjem med desktoppen (30 km) blot for at konstatere at den ikke længere kunne få forbindelse til nettet.
Ringede til værkstedet og var desværre nød til at tage 2*30 km igen. Computerplanet afsluttede reparationen mens jeg ventede og gjorde det uden beregning som kompensation for ulejligheden.
På trods af ”smutteren” vil jeg bruge dem igen

HBH found this review useful

www.tretti.dk

god pris og service

Købte en barbermaskine 25% billigere end nogen anden kunne levere. Fik inden bestiling at vide at den ikke var på lager. Barbermaskine blev leveret efter ca 2 uger og jeg fik undervejs god information fra tretti.

Dilak

god pris og effektiv logistik

Fik omlakeret Montana reoler. Dilak tilbyder af afhente/levere samt at demontere/montere alle løsdele. Dette til en rigtig god pris sammelignet med andre der tilbyder omlakering af Montana-reoler. Dilak oplyste opsamlingsdato 2 uger før og opsamlingstidspunkt (2 timers interval) et par dage før. De havde reolerne under 2 uger og leverede lige så præcist som ved opsamling.
Alt i alt var det nemt at gøre forretning med Dilak -og til en god pris.
Der var få fejl i lakeringen. For vores vedkomne på flader der ikke ses. Jeg ville ikke have accepteret disse på synlige flader. Skufferne køre ikke helt så "lækkert" som før de blev demonteret.

Adlibris

alt som aftalt

Markedets bedst pris. Levering helt som aftalt. Indpakning god.

Billigcamping

hurtig levering

Bestilte 2 telte og 4 luftmadrasser og fik alt leveret 2 dage senere.

Prispresseren

Nemt, hurtigt og billigt

Bestilte 1 stk Fatboy fredag og modtog den mandag.

Uniggardin

God og hurtig reklamationsbehandling

Fik leveret 3 rullegardiner i 2008. Efter 1 år og 10 måneder opstod der små huller i det ene gardin. Efter at have fremsendt billeder af hullerne, sendte Uniggardin med dette samme 3 nye gardiner (også erstatning for de 2 ikke defekte!) og afhentede de gamle. Ingen diskussion, bare hurtig og god behandling.

Jens Kristensen´s profile

profile image of Jens Kristensen
Jens Kristensen
Reviewer
Male
Roskilde, Denmark

About