Cykelstyrken

God Salgservice - Elendige teknikkere

Købte en cykel i Foråret 2012 hos PPcykler i Amagercentret. De har den bedste salgsservice jeg har oplevet når det er kommet til rådgivning omkring køb af en ny cykel - har besøgt 7 forskellige forhandlere i området men valgte PPcykler (Selv om deres priser var højere) på grund af deres rådgivning.
Dog har det vist sig efter køb - at de har solgt mig en anden cykel med et større stel (fik et 57 CM stel - men prøvede et 55 CM stel) end det jeg fik en prøve tur på. Det har desværre resulteret i en del skader og en cykel jeg på ingen måde kan få komfort på overhovedet. Grunden til at prøvede en tur på et andet stel end den jeg købte - skyldes at jeg valgt at gå op til en cykel der var / er numret bedre. Det er dog min egen fejl at jeg ikke har været opmærksom nok - men man må jo stole på de professionelle.

Deres cykelværksted er elendigt. Efter første service - hvor intet var galt da jeg aflevere cyklen - fik jeg den retur med forkert justeret bremser - så de blokerede hjulet konstant. 2 Service skulle de justere gearne - men da jeg fik cyklen tilbage var de justeret forkert - så jeg selv måtte gøre det korrekt. Alt i alt har jeg desværre haft dårlige oplevelser med dem som cykelforhandler.
Det skal siges at jeg har købt en 'Racer' cykel hos dem - hvor specielt placering af saddel, frempind, pedaler etc. spiller en stor rolle for komforten. På en 'traditionel' cykel er det alt andet lige en del nemmere.

02 May 2013

Reply from Cykelstyrken a.m.b.a

Kære Søren,

Vi er utrolig kede af at høre om din oplevelse på din nye cykel.
Vi prioriterer færdig samlede cykler og god kundeservice rigtig højt!

Vi vil rigtig gerne hjælpe dig, så du kan få din cykel gjort 100% tilfredsstillende. Jeg foreslå dig at du retter henvendelse til den butik i Cykelstyrken hvor cyklen er købt, så vi har mulighed for at rette op på vores fejl.

Hvis du mangler noget, så tøv endelig ikke med at kontakte os!

Venlig hilsen
Kundeservice

Det Faglige Hus

Stor hjælp i en presset situation

Jeg har haft brug for Det faglige Hus - i forbindelse med udeblivelse af løn - i en situation hvor det firma jeg arbejde i skulle sælges.

I Hele forløbet hjalp rådgav og assisterede det faglige hus mig - selv efter endt forløb har de løbende fulgt op på virksomheds overtagelsen - og om at er forløbet som det skulle.

Kan varmt anbefales.

Billetnet

modtager ikke Gavekort over nettet

Jeg ville købe billetter via billetnet til en koncert - og ville i den forbindelse bruge et gavekort jeg har fået fra 2 år siden. Desværre kan man ikke bruge 'papir' gavekort på hjemmesiden - og man kan ikke komme igennem til deres telefonsystem - så nu har jeg et totalt ubrugeligt gavekort - deres 'support' er ikke til meget hjælp.

Christoffer Veng found this review useful

Zoozity

Afholder ikke Aftaler

Vi købte en Nymfeparakt hos Zoocity den 15. September efter vejlledning af personalet fra Fugle / Gnaver afdelingen. Vi har haft en Nymfaparakit før og er bekendt med den art - derfor købte vi Fuglen, mad til fuglen & en sandblanding efter råd og vejledning. Vi fulgte naturligvis den vejlledning og råd vi fik af zoocity. Da vi kommer hjem med fuglen opdager vi at den mangler den ene klo på en af fødderne - men den virker ikke til at lige overlast af dette - så vi vælger ikke at gøre mere end dette - men som dagene går bliver fuglen mindre og mindre aktiv og er oftest at finde på bunden af buret hvor den sover eller løber rundt i buret (jeg vil gætte på at den har fået stress - muligvis af at gå fra at være i en flok til at være alene - men har ingen anelse). Efter 10 dage kan vi konstatere at fuglen er død. Vi kontakter Zoocity hvor vi får en lovning på at vi kan få en ny - men de har først nye fugle en uge senere.
Efterfølgende har det været umuligt at få kontakt til Zoocity & de vender ikke retur på mails eller telefonopkald.

Tilføjelse: 5. November.
Efter vi forgæves mange gange havde ringet & skrevet - tog vi ud til Zoozity og fik vores penge retur - en god gestus over for os som kunder - men det ændre desværre ikke ved at jeg ikke vil handler der igen. Har dog ændret min bedømmelse fra 1 stjerne til 2 stjerner.

Winnie Eilertsen found this review useful

TELMORE

Solidt Telefonselskab

Jeg har haft mit telefonabonnement hos Telmore siden de startede i Danmark. Jeg har aldrig haft problemer med hverken regninger eller dækninger.
Dog har jeg anmodet om en reperation for nu over 1 år siden og har fået en kvittering på e-mail - men har aldrig modtaget ydeligere information som man ellers normalt vil få ved reklamationer.
Selv om jeg har haft problemer med en reperation - vil jeg dog ikke skifte telefonselskab.

Ppcykler

God Salgservice - Elendige teknikkere

PPcykler har den bedste service jeg har oplevet når det er kommet til rådgivning omkring køb af en ny cykel - har besøgt 7 forskellige forhandlere i området men valgte PPcykler (Selv om deres priser var højere) på grund af deres rådgivning.
Dog har det vist sig efter køb - at de har solgt mig en anden cykel med et større stel end det jeg fik en prøve tur på. Det har desværre resulteret i en del skader og en cykel jeg på ingen måde kan få komfort på overhovedet. Det er dog min egen fejl at jeg ikke har været opmærksom nok - men man må jo stole på de professionelle.
Deres cykelværksted er elendigt. Efter første service - hvor intet var galt da jeg aflevere cyklen - fik jeg den retur med forkert justeret bremser - så de blokerede hjulet konstant. 2 Service skulle de justere gearne - men da jeg fik cyklen tilbage var de justeret forkert - så jeg selv måtte gøre det korrekt. Alt i alt har jeg desværre haft dårlige oplevelser med dem som cykelforhandler.
Det skal siges at jeg har købt en 'Racer' cykel hos dem - hvor specielt placering af saddel, frempind, pedaler etc. spiller en stor rolle for komforten. På en 'traditionel' cykel er det alt andet lige en del nemmere.

Proshop

Perfekt

Hurtig levering og varen var i den stand og kvalitet som er beskrevet på hjemmesiden.
Har hadlet mange gange hos Pro Shop og er aldrig blevet skuffet.

Cykelgear

Perfekt

Gode priser, hurtig levering og frem for alt de vare man kan se i shoppen er også i den kvalitet som man kan se ud fra deres billeder - har handler der mange gange & vil fortsætte med at gøre det i fremtiden