Trademax.dk

Stort udvalg med potentiale

Trademax virker udadtil at være et meget kompetent firma. Meget flot og let overskue hjemmeside. Stort udvalg af møbler både i forskellige farver og størrelser. Har en forretning i Brøndby, hvor en del af deres varesortiment kan ses. Kundeservicen er helt acceptabel, og det er muligt ved kontakt at ændre ordren samt tilføje uden de store problemer. Dog kan der arbejdes på forbedringer bl.a svartiden på henvendelser, information om ordren, login for kunder og lagerstatus opdatering.

Handler meget på nettet og er vant til som forbruger at blive informeret om ordrestatus og ordrens forsendelse. Her har Trademax meget at lære, da deres hjemmeside ikke altid passer overens med lagerbeholdningen. Tilmed gives minimal information fra køb til varen er ved døren.

Alt i alt et firma som har noget at lærer i forhold til information af ordrestatus men har stort udvalg og potentiale for få 4 eller 5 stjerner.

Positive ting:
- stort udvalg
- overskuelig hjemmeside
- nemt at bestille
- hurtig levering, når varen er på lager
- fragtfri forsendelse på mange varer

Negativ ting:
- mangel på info i ordrestatus
- ingen login på hjemmesiden for at se ordrestatus, hvis man har slettet mailen med ordre bekræftigelsen
- lagerbeholdning passer ikke overens med hjemmesidens beholdning
- ingen info om udsolgte varer før bestilling

Har købt en sofa og 2 puffer i november 2012. Sofaen var der efter 6 dage og pufferne efter 8 uger. Da jeg bestilte pufferne var der rigtig mange på lager i følge hjemmesiden, men først 3 uger efter bestillingen, stod de som restordre. Måtte kontakte kundeservice for at få denne information.

Er glad for både sofaen og pufferne. God kvalitet! Giver dem en chance til, næste gang jeg skal købe møbler :)

Gucca

Stort udvalg

Wow.. må sige pris og udvalg giver lyst tl at købe mere, samt en hurtig levering gør Gucca til et attraktivt sted at handle igen og igen :)

Eneste minus er porto priserne ved hver bestilling en del høje.

Simone Jensen found this review useful