Hej Bettina

Tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre at du synes, at det var hurtigt og nemt at sælge din bil via vores bilauktion. Og vi vil gerne ønske dig tillykke med bilsalget.

Når man tilmelder sin bil online hos os, så bliver man bedt om at angive hvorvidt man er villig til at levere bilen til køber efter auktionen. Siger man ja til dette kan det resultere i en højere pris på bilen, da køber så slipper for besværet med at hente bilen, hvilket han ellers er forpligtet til. Det er ganske frivilligt og man vælger selv den afstand man vil aflevere bilen indenfor. Når man, som du har gjort, angiver 100 km betyder det, at man er villig til at levere bilen indenfor en radius af 100 km. Desuden at der kan være 100 km ud til køber. Men dermed er du ikke forpligtet til at levere bilen til køber hvis det, som i dit tilfælde, drejer sig om 115 km. Havner man i en situation som dig er det en god ide at kontakte os telefonisk, for at vi kan være behjælpelige med at løse problematikken.

Vi håber at dette forklarer leveringsbetingelserne. Du er altid velkommen til at kontakte os på mailadresse: kundeservice@autocom.dk, eller på tlf. 7020 1661 hvis du har spørgsmål.

Med venlig hilsen
Kundeservice - Autocom.dk