god og solid levering til tiden men dov med vise mangler trods dette mand betiler bliver leveret til tiden er det dov ikke sikkert at mand ventet til døren hos en bliver åbenet nu er det sådan at jeg bor på en første sal og at jeg var hjemme. men trods dette er der manger der pasere daglig op og ned af trappen og at det er at folk her ved hvad der er deres men hvis der nu havde været kommet en fremme på trappen der syntes dette kunne være intresant at får sig et ny anlæg kan dette godt give nogle problemmer og der vil sansynligt være en miustænkt som hed i mod alle både når dette gælder kunden og leverandøre og transport om dette er fragtmand eller post .dk en masse bevære og for bitrelse hos alle parter derfor kun de stjerne der her er givet her fra da dette er en vare til lige lidt over fire tusindene kroner inc børe mand nok inskærbe den procedure hos firmaet
mvh
hr
k l petersen
vdr levering af ordre 153817
efter treje gang hvor jeg ringer dem op af giver de telefonisk løfte om levering af varen den 7 febura som det der skulle ligger fast dette er i midler tid ikke gjort men at der som der andre gange har gaf givet forklaring om at dette var hos leverndøren der var galt at at varen ikke var afsendt der fra jeg må gøre dem op mærksom på at fejl og eller mangler eller på anden måde fra leverang døre ikke har med kunden at gøre men de ikke har givet mig som kunde en realstisk tids horisont men har rykket den gang efter gang og blot spist mig af med forklaring gang efter gang
k l petersen
11-02.2013/cbb /01-4
Kære cbb. mobil
Efter en forgæves kamp med deres kunde service om dette er deres leveret produkt eller hos dem fejl er når min telefon efter adskælige gange hopper af nette uden særlig grund hvor på jeg skal ind taste pind kode dette er forklaret dem i deres kundeservice men da uden særlig resultat om at kunne komme i gennem med det bud skab at dette ikke har været hent før hos andre ud byder før dem nu er det jeg som kunde må melde pas da jeg mener at mand skubber ansvaret væk fra Sig selv og enten over på kunden og eller på sit moder selskab for ikke havde varetaget de forhold der har med deres firma indvider tager mand på trust pilot de ind læg ud som ikke i møde kommer cbb s eget i mage
Og firmaet ikke tager det ansvar for de laver en ene ve ikke hvad den anden foretager sig dette gør så derfor søger jeg nu anden udbyder der kan op fylde disse forhold fra dato 01-032013 hvor mand ikke skal trække penge fra min konto af efter denne dato ind vider er det såles at jeg betaler 349 hver månde men når jeg tager min telefon og vil ring op er der ikke noget på men mannd hos kunde service for tæller jeg selv skal tanke op a hva for en fisk hallo hvorfor skAL JEG SÅ BETALER FOR DET HVER MÅNDE I MÅ DA HAR SPIST SØM OG GLEMT OG SPYTTE HOVDERNE UD MAND TROR I VIRKELIG AT KUNDERNE ER SÅ BEDAVET
OG AT MAND STARDIG igen igen unskylder sig over for kunden at det er nok din mobil der er noget galt med når der er net problemmer og vi er så for stånde over for at du har det såadan med din tlf trods denne kengerning at mand brskriver at det ikke er ens tlf da mand hos tiligere tele selskaber ikke har haft de problematikker at i tiliger har haft problemmer med jeres net værk sig mig hvor mange ud videne menesker har i sidene i jeres kunde service
et hemligt nummer er ikke hvad det giver sig ud for hos cbb
det viser sig at hvis mand bestiler et sådan får mand ikke det mand ønsker og hvis mand skriver til dem om det problem eller andre får må kun et svar vi behandler din sag inde for 3- til 5 hverdage og ikke noget yderliger svar på den og kulturen hos selskabet det er så som så viden er en mangelvare om hvad der er realt forgår i firmaet men du kan jo skifte din telf fon ud for det er nok dig og eller den det er galt med eller for at sige det mere prescist hvorfor siger de ikke kære kunde du kan rende os der hvor vi plukker jobær det er ren tale men neeeeej det skal være pænt ind til kunden trækker stikket og siger nu må det være nok nu har der været problemmer hos længe nok så kære cbb i kan rende os kunder noget så grusomt vi gider ikke jer i er for naive og god tosset og neeej igen anbefaling ikke såp meget som en stejnerne for tjener i af os kunde vælg et andet påfund for jeres døssyge unskyldninger over jeres kunder ind til de for i sure smily
Sigurd Walleen found this review useful
en opstareminge af levering af varene til dere kunder her ikke været op ti malt de lover måske en smule mere ind de entlig kan står inden for det er nu den 28 .01 og vare burde efter signe havde været levert i dag så ville det passe med de 2-4 dag de har lovet men nej detsvære var det ikke såldes og mand kan ikke give post og eller pakke sys hele skylden for dette men at mand så revidere den tid mand vil giver for levering så dette komme til at hænge sammen i det mand lover og det der det der er faktuel tids ramme for levering
vdr. deres smarte router zyel der har været måtte om bytte s og fik en n y og problemmern stoppe ikke her er dette så som så nu er det fjere gang hvor jeg henvender mig til firmaet første gang fik jeg blot at vide at der ikke var noget galt med den og at det var min bære bar pc der var over sagen af en døniks der ikke fatte en meter anden gang fik efter jeg enlig kunde komme igennnem en unskylding og et nyt i p nummer og treje gagn lige så nu må det være på tide at mand trækker de omtalte router væk fra market og finder nogle der er mere stabile til kunderne enlig har de rykke sig efter mere ind halvt år de sider på ledningen til høre apperterne der inde nu har jeg søgt om mobil abonemnet og nu får vi at se om der er en smule hurtiger oppe i hoved denne gang og beder ind det de over tog fra m1 guderne må vide hvor de har tankerne hende ind i mellem og det kunne være at den kultur der bør luftes lidt ud hos den ledelse der er pt mvh den hårde kerne af kunder hos fullrate
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Jeg er ked af at høre at du er utilfreds med os som selskab. Da jeg ikke kan søge dit nummer eller sag frem ud fra dit her angivne navn, kan jeg desværre ikke se hvad din oplevelse med os bunder i.
Du er derfor meget velkommen til at sende mig en mail med en uddybning af din henvendelse på trustpilot@cbb.dk, så jeg kan undersøge det nærmere.
Med venlig hilsen
Sanne, CBB Mobil