Pelle Skeptikeren´s profile

Reviews (2)

Laptop Batterier

Fup Firma

Hjemmesiden udgiver sig for at være et dansk firma. Dette skjuler et kinesisk? firma med danske stråmænd. Du bliver ikke orienteret om, at varen leveres fra Fjernøsten med deraf følgende told og momsproblemer.
Det hjælper IKKE at skrive til firmaet, at man ikke ønsker varen-
Følg IKKE firmaets anvisning om at modtage varen og returnere den efter deres anvisning..
Jeg gjorde som Steen Petersen beskrev:
1) Afvis varen når den endelig ankommer.
2) Vent nogle dage og skriv til PayPal, at varen ikke er modtaget.
3) Vent og PayPal fører dine penge tilbage.
4) Husk at bruge Trust Pilot en anden gang.

Hans J. Krarupand Lassen found this review useful

Elounge

Ringe kundebehandling

Bestilte en rimelig stor og dyr bog, tydelig annonceret som hardcover.
Ankommer som Paperback.
Der er intet telefonnummer til kundeservice!
Ved email påklage meddeles blot at "det er en fejl, beklager".
En rimelig undskyldning med financiel kompensation havde været rimelig.

Peter

26 October 2012

Reply from eLounge ApS

Kære Peter,

Vi er selvfølgelig kede af hvis du har modtaget en paperback du forventede at være hardback. Vi prøver så godt som muligt altid at holde vores hjemmeside opdateret men må beklage der til tider kan være fejl.

Vi kan træffes alle hverdage fra 12-15 på telefon 33755804.

Skriv gerne til os på mail, info@elounge.com, så vi kan finde ud af en kompensation.

Venlig hilsen
Sophie
Kundeservice.

Pelle Skeptikeren´s profile

profile image of Pelle Skeptikeren
Pelle Skeptikeren
Reviewer
1975
Denmark

About