Jeg har nu gjort flere køb, og trukket hårdt på kundeservice tålmodighed, men hvergang fået et høfligt og venligt svar, og da en af mine køb ikke var det jeg søgte kom pengene retur uden diskussion, men med et " Ha en fortsat god dag! "
Det kalder jeg god service og vil klart anbefale firmaet MyTrendyPhone til mine venner
Jeg bestilte 28 sept 2012 en bluetooth fm transmitter som jeg modtog 3 dage efter.
Den gik istykker 8 nov, så jeg klagede min nød til kundeservice, og spekulerede på frem- og tilbage sending og ventetid med garantireperation osv., men svaret fra kundeservice: " Vi sender straks en ny, den gamle kan du bare smide ud! "
Så er jeg ikke bekymret for at handle med AV-Experten
Overskriften taler vel for sig selv. Jeg synes, jeg har fået fuld valuta for mine penge hos 3. Selvom mange griner og ryster på hovedet af mobil-tv applikationen, har muligheden for at se bl.a. TV2NEWS på farten i både DK og Sverige været med til at holde mig i folden.
Der er da steder i Jylland, hvor signalet er ikke eksisterende, men mon ikke det også gælder for andre operatører. Kundeservice har altid svaret på mine henvendelser, i en behagelig og hyggelig atmosfære, så jeg er en glad kunde
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Tusind tak for din ros af vores produkter og Kundeservice! Og tak fordi du fortsat ønsker, at være kunde hos os! :-)
De bedste hilsner
Sophie