Kim Johannsen´s profile

Reviews (1)

Nanomobil

Meget billig, men dårlig service

Jeg købte for et par måneder siden nanomobil pga. deres billige priser, men skulle vente EN HEL MÅNED på mit sim-kort. Da jeg så fik det virkede det fint i 2 dage, men den 3. dag kunne jeg hverken modtage eller sende sms'er hele dagen. Så ringede jeg til "KundeService"-nummeret der var kodet ind i SIM-kortet fra starten, men det var åbenbart CBB-mobil det nummer henviste til. Så fik jeg fat i nummeret til kundeservice hos nanomobil, men da jeg fik beskeden "Velkommen til Nanomobil..." blev der derefter bare lagt på. Jeg skrev så en mail, og den tog de 4 dage om at besvare. Da henviste de til telenors hjemmeside, da det jo var telenors fejl og ikke deres, at telenors netværk var nede.
Ikke nok med det, så havde jeg også problemer med, at når jeg har snakket mere end 2 minutter i tlf, så pludselig ryger forbindelsen bare. Da jeg kontakter kundeservice, får jeg at vide at de er ved at udbygge 3G-netværket i visse områder, så jeg bare skulle skifte min telefon til at gå på 2G-nettet. Det var også fint nok, men selv idag over en måned efter er det stadig et problem, og hvem gider gå på nettet med en GPRS-forbindelse frem for 3G?
Jeg er emeget skuffet, og sidstebævnte problem er stadig ikke blevet løst, og jeg oplevede fra et par dage siden igen det problem med sms'erne. Og når man hverken kan ringe eller skrive/modtage sms'er, så er man virkelig lost!
NanoMobil, som et nyt selvskab og med den dårlige kundeservice burde i skamme jer!

Kim Johannsen´s profile

profile image of Kim Johannsen
Kim Johannsen
Reviewer
Male
Denmark

About