Danny Burg´s profile

Reviews (4)

Alternate

slecht. verkopen van 2ehands produkten als nieuw

1 keer bestelt en nooit meer. Ondertussen in het verleden 5 videokaarten moeten wisselen omdat ze het allemaal niet deden. Heb meteen me geld terug gevraagt. Ergens anderes me nieuwe videokaart gehaalt en doet het prima. Waar alternate ook een handje in heeft is het vragen om een kopie van je passport. Als goed is mogen ze dit niet eens van je vragen en heb ik uiteraard niet mijn pasport/id kaart overahndigt. Alternate denkt 2ehands videokaarten nieuw te verkopen, helaas traps ik daar niet in. De klantenservice was nou ook niet echt te zeggen dat deze echt klantvriendelijk was.

Aquaplantsonline

Redelijk tevreden

Plaats af en toe hier weleens een order. Telefonisch zijn ze heel aardig en heel informatief. prijzen zijn toch nu toe nog wel redelijk. Wat me voornamelijk tegevalt is in vergelijking met de meeste andere grote webshop is dat er best veel verzend kosten worden berekent (order onder de 20 euro) dit is meestal ook een keerpunt voor mij dan dan toch net niet overgaan tot aankoop. Som heb je wat kleins nodig en dan moet je al ruim 6 euro betalen aan verzendkosten.

Zooplus

schlechter Kundenservice Zooplus in den Niederlanden

Een order geplaatst via Zooplus.nl. Tijden de registratie was mijn huisnummer niet vermeld. Zo ook niet op de doos. Meederdere keren Zooplus gemailt en kreeg geen antwoord. gelukkig kon ik het pakketje onderscheppen omdat ik de postbode toevallig tegenkwam. Je zult het niet geloven. Toen ineens de status op afgeleverd stond kreeg ik wel ineens antwoord en zelfs op zaterdag. Wellicht is bij de meeste van jullie wel opgevallen dat als je zooplus mailt dat de medewerkes nooit hun naam zullen vermelden in hun mail. Alleen bij lang aandringen zal een enkel dat doen. Schijnbaar hebben ze wat te verbergen. wat ook keer op keer opvalt dat de oude headers van de mailtjes steeds maar verwijdert worden. Als gevolg daarvan krijg je vaak raarre antwoorden die niet aansluiten op je vraag aan zooplus. Bellen naar de klantenservice heeft ook geen horen, de meeste die daar aan de telefoon hangen zijn zo te zien oostblokkers die slecht engels spreken en als het dan effe te moeilijk word zomaar de telefoon word neergelegt. Zooplus is goedkoop alleen het risico je geld te verliezen bij een fout is ook groot.

Zooplus

Onredelijke slechte klantenservice

Een order geplaatst via Zooplus.nl. Tijden de registratie was mijn huisnummer niet vermeld. Zo ook niet op de doos. Meederdere keren Zooplus gemailt en kreeg geen antwoord. gelukkig kon ik het pakketje onderscheppen omdat ik de postbode toevallig tegenkwam. Je zult het niet geloven. Toen ineens de status op afgeleverd stond kreeg ik wel ineens antwoord en zelfs op zaterdag. Wellicht is bij de meeste van jullie wel opgevallen dat als je zooplus mailt dat de medewerkes nooit hun naam zullen vermelden in hun mail. Alleen bij lang aandringen zal een enkel dat doen. Schijnbaar hebben ze wat te verbergen. wat ook keer op keer opvalt dat de oude headers van de mailtjes steeds maar verwijdert worden. Als gevolg daarvan krijg je vaak raarre antwoorden die niet aansluiten op je vraag aan zooplus. Bellen naar de klantenservice heeft ook geen horen, de meeste die daar aan de telefoon hangen zijn zo te zien oostblokkers die slecht engels spreken en als het dan effe te moeilijk word zomaar de telefoon word neergelegt. Zooplus is goedkoop alleen het risico je geld te verliezen bij een fout is ook groot.

Elise Breekveldt, Richard Barto, Denny, Paul Eijkhout, Marisca van der Mondand shirtjuh found this review useful

Danny Burg´s profile

profile image of Danny Burg
Danny Burg
Reviewer
1958
Netherlands

About