2ersen´s profile

Reviews (2)

Telia

Pludselig dårligt signal

Siden september måned 2012, har det været helt umuligt at bruge Telias netværk i mit område. Tidligere har det været helt perfekt, men der er sket noget med den nærmeste mast, som gør at man har svært ved at ringe ud eller ind, selvom telefonen viser fuld styrke. Det er ikke kun min oplevelse, men alle der gør brug af Telias mobilnet. Flere af mine naboer og genboer har lavet en sag ved Telia uden, at der endnu er sket noget. Selv har jeg flyttet til andet selskab som ikke er specielt godt, men alligevel betydelige mere brugbart. Når Telia virker igen, vil jeg overveje at flytte tilbage.

06 December 2012

Reply from Telia

Hej 2ersen,

Tak for din bedømmelse af Telia her på TrustPilot.

Det er beklageligt hvis det er problemer med dækningen på din adresse, og det har medført at du har flyttet til anden udbyder.

Jeg vil meget gerne undersøge sagen yderligere, men jeg har brug for at få oplyst det telefonnummer sagen vedrører, da jeg ikke finder noget ud fra det reference nr. du har oplyst.

Jeg skal bede dig sende en mail til mobilerhverv@telia.dk og skrive ”TrustPilot” i emnefeltet. Så kontakter jeg dig hurtigst muligt.

Jeg ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen

Philip Sinding
Telia Kundeservice

Mytrendyphone

Her er ikke nogen grund til internethandels-skræk...

Har handlet der 3 gange nu. Alle køb er forgået uden problemer af nogen art, og ankommet efter kort tid. På nær en ting, der var i rastordre. Det blev meddelt med det samme, og kom senere uden ekstra leveringsomkostninger. Kun tommefingeren opad...

2ersen´s profile

profile image of 2ersen
2ersen
Reviewer
Male
Denmark

About