Hej Jens,

Da du har valgt forsendelse med brev uden tracking har vi desværre ikke mulighed for at se om dine varer har siddet fast et sted hos fx Post Danmark. Vi har sædvanligvis 2 hverdages levering, når varen er afsendt, da vi sender alle varer fra vores lager i Norge.

Vi gemmer din sag, så vi har mulighed for at gøre indsigelser mod Post Danmark på sigt hvis flere kunder oplever dette.

Vi håber du er tilfreds med dine varer og handlen i øvrigt.

Hej Jens,

Jeg er glad for at høre du er godt tilfreds med din virtuelle server.

Vi har valgt kun at inkluderer en standard support-pakke i alle vores produkter, for at holde prisen så langt nede som muligt. Størstedelen af vores kunder administrerer selv deres server, derfor har vi valgt at holde priserne i bund og lægge udvidet support som et tilkøbsprodukt.

Hvis du har behov for udvidet support kan dette købes via dit kundecenter til 199 DKK/md. ekstra pr. måned.

Alt feedback læses igennem, og vi vil vurderer om vi kan gøre det bedre på dette omåde.

God dag,
Daniel