Kjeld Holbek´s profile

Reviews (3)

Elgiganten.dk

Meget dårlig kundebehandling

Var i Elgiganten i Odense sammen med en bekendt for at købe nyt komfur og var her vidne til en beskidt og uacceptabel kunde behandling.
Min bekendte som ville købe et komfur stod længe og ventede medens ekspedienten talte med en privat person han tilsyneladende kendte.Min bekendte henvendte sig til ekspedienten efter at have ventet en længere periode og spurgte høfligt om han kunne få hjælp vedr et komfur han havde set i en annonce.Ekspedienten svarede meget uhøfligt at hvis han ønskede at købe noget kunne han jo trække et nr.Min bekendte svarede at han bare havde et spørgsmål som han gerne ville have besvarer, men ekspedienten svarede igen rigtig flabet at haqn jo bare kunne trække et nr.såfremt han ville i dialog med nogen.
Jeg har aldrig i nogen forretning oplevet en sådan behandling af et salgspersonale og hverken jeg eller min bekendte sætter nogensinde vore ben i en elgigantforetning.
Iøvrigt kan jeg oplyse om at min bekendte købte sit komfur hos Skousen hvor han fik en venlig og kompetent behandling.

Håber man i Elgiganten kan lære noget af min beretning og prøve at instruere personalet i at det er bedre at være høflige og eventuelt henlægge drøftelser af privat art til fritiden.

Søren Danielsen, Elsebethand Ali Hassan found this review useful

13 August 2013

Reply from Elgiganten A/S

Hej Kjeld,

Mange tak for din henvendelse!

Jeg er ked af, at høre din oplevelse, det er selvfølgelig slet ikke i orden og sådan en oplevelse tager vi meget alvorligt.

Dit indlæg bliver givet videre til afdelingen med det samme, så vi kan få rettet op på det og lignende situationen forhåbenlig aldrig vil opstå igen.

Beklager rigtig meget jeres oplevelse og håber trods dette i har en god dag!

Hvis du skulle have yderligere spørgsmål, så skal du være velkommen til at skrive tilbage på denne mail eller ringe til os på 70 80 70 70

Med venlig hilsen - Best regards

Peter D.
Elgigantens Kundecenter

Superbrugsen

For dyr og dårlig

Varerne i superbrugsen samt Fakta og alle andre Coop butikker er altid ca 20% dyrere end i andre dagligvarerbutikkerKvaliteten er ikke altid ok især er extra varerne af dårlig kvalitet.
De annoncere tilbudsvarer er næsten altid udsolgt og mange gange findes de slet ikke.
Der er som regel fejl i de indtastede priser på tilbudsvarer ,da man har glemt at kode priserne ind i systemet..
Vedr.bonuspoint er dette jo kun et udtryk for at man har taget en overpris for varen eller saqgt med andre ord,kunden låner Coop penge rentefrit indtil man kan bruge disse point.
Alt i alt en dårlig oplevelse at handle i denne butikskæde,.hvilket vi nu også er holdt op med.

Abc Lavpris

Absolut bedste dagligvarebutik på fyn.

Abc lavpris i Glamsbjerg er min foretrukne dagligvarebutik.
Priserne er de billigste jeg har oplevet i en dansk butik,varerne sr af god kvalitet udvalger er stort og når der er tilbud er disse altid reelle og der er varer nok til alle.Jeg har aldrig oplevet fejlindtast-ning ved kassen.En stor ros til personalet som altid er flinke og hjælpsomme og yder en fantastisk service som andre butikker kunne lære meget af. Butikken er særdeles ren og ryddelig
Jeg har besøgt denne butik hver uge siden den åbnede og gør 95% af mine indkøb her.
Har kun ros til denne butikskæde og dens personale og opfordre andre til at handle her.
Jeg håber priser og serviceniveau i denne butikskæde vil påvirke andre butikker,hvilket dog ikke vil få mig til at skifte indkøbssted.

Kjeld Holbek´s profile

profile image of Kjeld Holbek
Kjeld Holbek
Reviewer
1944
Gelsted, Denmark

About