Kjeld Egeberg´s profile

Reviews (4)

Tele-Online.dk

omgående levering

Fik varene omgående.

Superprice.dk

Levering omgående

Alt var bare perfekt

thansen.dk

thansen leverer ikke varen

Købt 4 dæk til montering på stålfælge.
Blev rådet til nye ventiler. Bestilte lange ventiler.
thansen monterede dækkene, men de nye ventiler er meget korte, så jeg er nødt til at afmontere hjulkapsler ved kontrol af dæktryk.
Der sad lange ventiler på i forvejen.
thansen erkender at de kun har korte ventiler til alufælge.
Været på andet dækværksted, som ryster på hovedet at thansen, på stålfælge monteres lange ventiler.
thansen siger at det bare er ærgeligt, men jeg fik mine 36,- kr tilbage, som jeg betalte for ventilerne.
Korrekte ventiler kan de godt montere, men jeg skal selv stille med ventilerne, og betale for udskiftning.
Forøvrigt så står der flot på hjemmesiden at hjulene kommer retur i dækposer.
Det kender de ikke noget til i butikken, så hjulene fik jeg retur uden dækposer.

07 November 2012

Reply from T. Hansen Gruppen A/S

Hej Kjeld,

Tak for din anmeldelse. Jeg har nu undersøgt det nærmere. For at starte med det sidste. Hjulene kommer retur i dækposer, så det vil vi stramme op på, hvis det ikke sker. Du skal naturligvis ikke betale for at få skiftet de ventiler. Det er i øvrigt hjulkapslerne, som gør, at du ikke kan fylde luft i uden at fjerne dem. Jeg beklager, at du ikke er blevet taget seriøst. Du er velkommen til at kontakte på ad@thansen.dk, hvis du har flere spørgsmål.

Med venlig hilsen
thansen.dk

Andreas Dyhrberg

Kjeld Egeberg´s profile

profile image of Kjeld Egeberg
Kjeld Egeberg
Reviewer
Denmark

About