Kevin´s profile

Reviews (1)

Stofa

Alt for mange udfald og ustabil internet

Nu har jeg haft stofa i godt og vel 3 måneder.
I de 3 måneder har internettet været rigtig ustabil. Om aftenen skal man være heldig hvis der er forbindelse bare 30% af tiden.
Har ringet ind og klaget over problemet, men det har ikke løst problemet, og det eneste jeg fik at vide var, at hvis jeg skulle købe en større forbindelse, så ville signalet måske være stærkere og derfor give færre udfald. Det kan ikke være rigtigt at jeg skal købe en større forbindelse før jeg kan få stabilt internet..

- Kevin

Karina N. found this review useful

08 January 2013

Reply from www.stofa.dk

Hej Kevin

Nej du skal selvfølgelig ikke købe større forbindelse end du har behov for. Forbindelsen skal naturligvis virke hver gang, og er det ikke tilfældet skal vi ud og se på hvor problemet ligger. Jeg akn desværre ikke se dit kundenummer eller adresse herinde, så har ikke mulighed for at følge op på sagen, men jeg håber du vil prøve at give vores support et kald mere.

Vh
Morten

Kevin´s profile

profile image of Kevin
Kevin
Reviewer
Denmark

About