Ida Pappe Schönemann´s profile

Reviews (2)

Bibob.dk

Mobilselskab i top :)

Gode priser og god service

Har aldrig haft nogle problemer, og håber da det fortsætter sådan, jeg har i hvert fald ikke tænkt mig at skifte mobilselskab :)

bare fortsæt med at gøre som i gør :)

Dan Schönemann found this review useful

Telenor

Dårlig erfaring!

Har KUN haft problemer med Telenor, så vil absolut ikke anbefale det til nogen!

For det første er jeres regninger på ingen måde gennemskuelige, og man føler man betaler for den samme ydelse flere gange.

I sendte min telefon til reparation 3 gange (hvilket jeg godt ved i har ret til), men da jeg kom 4 gang (med samme problem) nægtede i at give mig en ny telefon/nedslag i prisen/pengene retur som jeg har krav på i henhold til købeloven. Selv da jeg printede købeloven ud og tog den med den i butikken, stod medarbejderen bare og grinede mig lige op i ansigtet! Han sagde endda til mig, at købeloven IKKE er gyldig (ja jeg ved ikke hvordan han har fået en uddannelse indenfor butik......)
Jeg købte så en ny telefon, og da tastaturet faldt af efter 3 måneder (!!!!!), nægtede i også at reparere det, så jeg måtte betale 700 kr. for at få det ordnet (hvilket var det samme som telefonen kostede).

Jeg har muligvis bare været uheldig med jer, jeg håber i hvert fald ikke i behandler jeres andre kunder på denne måde!

Nu er jeg så kunde hos Bibob, og blev egentlig LIDT irriteret da jeg opdagede at de kører på jeres net... Men har heldigvis ikke haft nogle problemer efter jeg skiftede :)

Alan Jiménezand Rud Bjerg Hansen found this review useful

31 October 2012

Reply from Telenor

Hej Ida,

Tak for din henvendelse.

Jeg vil meget gerne hjælpe dig. For at kunne det, har jeg dog brug for flere informationer. Jeg har derfor sendt dig en privatbesked, som jeg håber du vil besvare.

- Danni, Telenor

Ida Pappe Schönemann´s profile

profile image of Ida Pappe Schönemann
Ida Pappe Schönemann
Reviewer
1989
Denmark

About