Gert Pedersen´s profile

Reviews (3)

Føniks A/S

God rådgivning, hurtig levering - elendigt samlet computer

Bestilte en computer og fik god rådgivning over telefonen. Maskinen kom hurtigere end lovet og det levede til fulde op til mine forventninger af Føniks som jeg tidligere har handlet hos.
Desværre var maskinen elendigt (u)samlet - holderen til harddiscs i kabinettet var trykket skæv, derfor passede harddisc skufferne ikke i, og disse var istedet bare lagt ind på skrå. Derfor lå de to harddiscs og raslede rundt og det ene SATA kabe var gået i stykker under transporten. Derudover sad det ene USB kabel ikke i på motherboarded og den ene pin var trykket skæv.
Alt sammen ting jeg selv kunne rette op og fixe og harddiscs'ne virkede. Nu kører maskinen som en drøm og det skal siges at jeg ikke har kontaktet Føniks og hverken tror eller håber det er standarden for deres konfigurerede maskiner.

HMV found this review useful

02 August 2013

Reply from Føniks A/S

Hej Gert

Jeg er glad for at du skriver til os.
Det lyder til at computeren har haft en noget hård medfart hos PostDK.
Vi har kvaliteteskontrol af alle vores maskiner og går meget op i at disse er samlet ordentligt. Umiddelbart lyder skaderne og det løse kabel til at være forårsaget af at en harddisk har rystet sig løs.
Vi ser meget sjældent at håndteringen af pakkerne er så hårdhændede at det lykkes at ryste en harddiske-skuffe løs, men det kan desværre ske.
Jeg beklager dybt de gener det har medført.
Det ærgrer mig at du ikke kontaktede os med det samme, så vi kunne have set lidt nærmere på de opståede skader, og evalueret på disse. Hvis du evt. har taget billeder af skaderne, så må du meget gerne sende disse til mig.

Såfremt du skulle finde fejl på maskinen eller opleve problemer med denne, så er du selvfølgelig altid mere end velkommen til at kontakte os, eller mig direkte, på se@fcomputer.dk

Mvh. Stefan, Føniks A/S

Toolworld.dk

Fin service

Bestilte lidt værktøj og nogle rawlplugs i forskellig størrelse. Værktøjet kom allerede dagen efter (fredag), men ingen plugs. Fik en mail om at den ene størrelse var udgået fra sortimentet. Nåede at blive lidt forvirret om der så slet ikke kom nogen plugs, men de var der med posten mandag.

KAiKU

Fantstisk service

Købte en gave hos KAiKU og valgte derfor at få varen indpakket. Varen kom dagen efter, pænt pakket ind med byttemærke og et sødt kort fra butikken. Perfekt

Gert Pedersen´s profile

profile image of Gert Pedersen
Gert Pedersen
Reviewer
Denmark

About