Lovefilm

Snydt for mine sidste film

Da jeg ville stoppe mit abbonnement, stod der i beskrivelsen at når jeg opsagde abbonnementet, ville jeg fortsætte med at modtage film i resten af den periode jeg havde betalt for, og at de film jeg evt. havde hjemme ved abbonnements ophør blot skulle være tilbage ved Lovefilm inden 5 dage.
De fik mine sidste film retur 3 dage før udløb af abbonnement, men alligevel modtog jeg aldrig de sidste film.
Jeg kontaktede kundeservice for at høre hvor de sidste film blev af, men fik blot at vide at Lovefilm vurderede at jeg ikke kunne nå at se tre film på så kort tid der var tilbage, derfor ville de ikke sende mig de sidste film.
Jeg gjorde opmærksom på at jeg sagtens mente at kunne nå at se filmene, men de nægtede alligevel at sende mig de sidste film i mit abbonnement.
Til sidst måtte jeg give op, og hvad der ellers var planlagt som en sommer-pause fra Lovefilm, ser nu ud til at blive permanent.
Øv, for jeg var ellers glad for de film jeg fik :-(

Morten Stryhn found this review useful