Thomas Christensen´s profile

Reviews (12)

EL Salg

En halvskuffende oplevelse

Jeg bestilte en håndstøvsuger til levering i døgnpost/pakkeboks. Men leveringen blev problematisk. Det viste sig, at det ID (mit telefonnummer) jeg havde angivet i leveringsadressen ikke var skrevet på pakke-labelen, så posten kunne ikke identificere mig, og pakken nåede ikke frem i første omgang. Det tog mig et par mails til kundeservice at få sporet pakken til et posthus, men det betød en leveringstid på en uge frem for de lovede 1-2 hverdage. At jeg samtidig heller ikke fik oplyst et track & trace-nummer med det samme pakken blev sendt, så jeg selv kunne spore pakken, trækker også ned. OK, fejl sker.

Det mest skuffende var dog, at man havde sendt støvsugeren i dens originale indpakning og bare klasket en adresse-label på. En ret skrøbelig papkasse uden ekstra tape eller forstærkning. Det betød at kassen undervejs havde fået mange slag og mærker og var delvist åbnet i den ene side. Heldigvis havde apparatet ikke taget skade og fungerer fint, men for mig vidner det om en ret skødesløs og ligegyldig omgang med en vare.

Det positive: Jeg fik hurtigt svar fra Elsalgs kundeservice som undersøgte og sporede pakken. Ros til dem.

Men jeg vil overveje nøje om Elsalg skal levere mit næste elektriske apparat.

Streetman

Altid hurtig levering

Modsat andre gode tøjfirmaer som Smartguy og Zalando, som ofte har op til en uges leveringstid, kommer tøjet fra Streetman altid inden for 2 hverdage, hvilket er et vigtigt parameter for mig. Derudover et fint udvalg af kvalitetsvarer. Anbefales.

Bagetid.dk

Lynhurtigt

Lynhurtig levering med mulighed for at følge sin ordre. Ingen indvendinger herfra. Anbefales.

Dvdoo

Lynhurtig levering

Jeg bestilte et par film om formiddagen, og havde dem med posten næste dag. Absolut ingen indvendinger. Perfekt service.

GLS Denmark

Perfekt service

Jeg benytter GLS i forbindelse med køb på nettet, og oplever både lynhurtig levering frem og tilbage, samt den rare service at man kan få leveret sin vare til pakkeshops i nærheden af hvor man bor.

Allan Ramsdahl Nielsen found this review useful

Jensens

Måtte opgive take-away

Jeg forsøgte at bestille take-away via Jensens hjemmeside. Efter tre forsøg hvor systemet meldte fejl og jeg forgæves måtte udfylde bestillingen forfra, forsøgte jeg at lave en telefonisk bestilling (hos Jensens i City Syd, Aalborg). Her ventede jeg i 3-4 minutter i røret uden at telefonen blev taget. Telefonen ringede og ringede. Jeg fik ingen kø-stemme eller nogen indikation af at der ville komme betjening.

Jeg gav op og fandt mad et andet sted.

NEYE

Ingen problemer

Ganske hurtig levering, og muligheden for at få leveret varen til en Neye-butik i stedet for med posten, er rigtig rar.

SmartGuy.dk

Helt perfekt - og gratis levering

Jeg handler jævnligt hos Smartguy, og har aldrig oplevet problemer. Heller ikke hvis det er sket at jeg skal returnere en vare. Dette foregår helt smooth.

Og så må jeg sige at aftalen med GLS som sikrer gratis levering via pakkeshops, er prikken over i'et.

Webapoteket

Hurtig ekspedition, men...

... det giver et lidt dårligt indtryk når den webgave jeg valgte (Listerine mundskyllemiddel) havde overskredet holdbarhedsdatoen med to måneder.

Derudover hurtig ekspedition og ingen problemer med leveringen.

06 June 2012

Reply from Webapoteket

Kære Thomas Christensen
Tak for din ærlige anmeldelse. Godt, at du gør os opmærksom på, at vi har sendt en udløben vare. Det er helt klart sket en fejl ved kontrollen af udløb på vores varer, da vi bestemt ikke bevidst sender udløbne varer af sted. Jeg beklager fejlen og vi følger op med direkte i morgen, så du kan få en anden vare i stedet.
Har du yderligere kommentarer til vores service er du altid velkommen til at kontakte os direkte på mail info@webapoteket.dk
venlig hilsen Trine Persson

Av-Cables.dk

Let og problemfrit

Jeg bestilte et kabel kl. ca. 15, og havde det i min postkasse dagen efter. Smertefri og planmæssig betjening og en overskuelig hjemmeside med et imponerende udvalg. Jeg har ikke købt de sidste kabler hos AV.

dk.bestseller.com

Problemfrit

Fin webshop, hurtig levering, ingen problemer. Anbefales.

23 May 2011

Reply from Bestseller A/S

Kære kunde

Tak for din anmeldelse.

Vi beklager meget, hvis vi på nogen måde har skabt forvirring omkring levering til Døgnbox og PO box.
I Danmark leverer vi til Døgnbox. Ved bestilling på shoppen, skal døgnbox´en skrives i anden leveringsadresse.

Desværre leverer vi ikke til PO box, idet disse kun er til breve og aviser, og derfor ikke kan modtage pakker.

Skulle du have yderligere spørgsmål omkring levering, er du meget velkommen til at kontakte vores kundeservice på tlf. 9942 1960.

Venlig hilsen
Bestseller kundeservice

Telecomshop

Hurtig og problemfri levering

Som mange af de øvrige anmeldere har jeg også kun ros til overs for den superhurtige levering. Købte en Nokia 6700 Gold Edition fredag eftermiddag og modtog den om mandagen. Telefonen var med dansk software og tysk manual (hvilket der jo også gøres opmærksom på i betingelserne). Det er dog såre simpelt at finde en manual i pdf-format på producentens hjemmeside, så ingen problem i det.

Det eneste jeg kan savne, er en track & trace-funktion, så man trods alt kan følge forsendelsens vej fra afsender til modtager, hvilket giver yderligere tryghed.

Thomas Christensen´s profile

profile image of Thomas Christensen
Thomas Christensen
Reviewer
Male
Denmark

About