Martin´s profile

Reviews (7)

Mister Auto

Kunne være bedre...

Leveringstiden er dårlig. Der står "På lager / sendes i morgen", men går man til kurv, så ekspederes ordren først om 4 dage... Og selv herefter tager det lang tid at få varerne!

Prisen er nogenlunde. Den havde været god, hvis ikke man skulle betale leveringsomkostninger flere gange!

Udbuddet er dog rigtig godt! Jeg tror de er de eneste på online-markedet, som rent faktisk sælger Bosch bremseskiver (hvis man lige ser bort fra øvrige plattenslager-firmaer!)

Vær opmærksom på, at bestiller man flere ting, så har jeg en mistanke om, at hvis det kommer fra flere forskellige lagre, så annulleres dele af ordren, så man betaler fuld levering af den resterende ordre (og så er det ikke helt så billigt mere). Det skal dog siges, at jeg brokkede mig første gang over dette, og fik leveringsomkostningerne refunderet. Men det samme er nu sket to gange i træk (tror ikke at jeg anden gang vil få leveringsomkostninger refunderet). Bestiller man bremseskiver og noget andet, så annulleres bremseskive-ordren og det resterende leveres - suk - også selv om der stod det var på lager!

Jeg vender dog tilbage til butikken, alene fordi der ikke rigtigt er noget alternativ. Efter at have søgt på nettet om andre online reservedeleforhandelere, så er det tydeligt, at det er et rent cowboy-marked, med fuskere og plattenslagere over det hele. Og jeg har trods alt hver gang fået mine varer (i hvert fald den del af dem som ikke blev annulleret)

Bezzer

Transporten er til grin!

Varene er fine nok, og en god pris - vareprisen alene. Men når man så betaler 200,- for transport (via Danske Fragtmænd, som er bedre egnede til erhvervstransport) og selv skal hente på et pick-up lager, fordi man (naturligvis??) ikke er hjemme mellem 8 og 17, så er det ikke så billigt længere. Det skal siges at pakkerne blev forsøgt afleveret 2 gange (men den første gang skrev de ikke nogen seddel om at de havde været der, det fandt jeg først ud af anden gang, da de lagde en seddel, hvorpå der var et trackingnummer, som jeg så kunne slå op). Når man forsøger at aflevere indenfor "normal" arbejdstid, ville det være ganske rart med en heads-up via evt. en mail/sms dagen før, og så igen et par timer før selve afleveringen - især når der er så forholdsvist langt mellem pick-up stederne.

31 January 2013

Reply from www.bezzer.dk

Hej Martin

Det er vi selvfølgelig kede af, også at du ikke kontaktede os, så vi kunne finde ud af det.
Vi sender store ting med Danske Fragtmænd, og som vi skriver i leveringsbetingelserne kan man skrive at en pakke må stilles f.eks. i en carport
uden underskrift, så behøver man ikke at være hjemme.
Vi skriver altid telefonnummer på fragtbrevet så fragtmanden kan ringe kunden op,
det gør de desværre ikke altid, og derfor vil vi også altid få pakken genudbragt uden omkostninger for kunden. Men det kræver at de kontakter os, hvis der er problemer med leveringen.

Mvh. Bezzer.dk
www.bezzer.dk

BygMax

Ikke synderligt godt

Levering af en del forskellige ting forgik ikke helt problemfrit (mildest talt) - modtog dog det hele efterhånden, så det er ok.

Problemet er dog bare, at når man skal til at pudse indervægge og lave toiletgulv (om vinteren), så går det altså ikke at den modtagne strandmørtel og bakkegrus er gennemfrossen! Så får man sgu' ikke lavet så meget! Og nå så især at man slet ikke må opbevare mørtel i frost (skal være frostfrit pga. kalken), så ville den teoretisk set være ubrugelig, når man endelig fik det tøet op.

Det ville så have kunne været reddet, hvis BygMax havde kunne levere noget nyt (og frostfrit), men det var ikke muligt. Dvs. alt opbevares uopvarmet, hvilket jo så må betyde at man nok ikke bør bestille varer, som ikke tåler frost, om vinteren (og lige efter, indtil et andet "fjols" har købt rest-lageret).

Nå, man det tages da heldigvis retur uden problemer - dvs. det bliver afhentet, men kreditnotaen skal så vente længe på (jeg har dog fået den nu OG tilbagebetalingen...).

Giver dog 2 stjerner, for medarbejderne hos BygMax er flinke nok at tale med, og det er jo ret beset deres underleverandør (Optimera) som har leveret varerne, og bl.a. ikke opbevarer iht. producentens anbefalinger. BygMax (medmindre de er ejet af Optimera) burde måske overveje at fyre underleverandøren.

Fixdithus

God service og billigt

To grunde til jeg ikke giver 'Perfekt' i anmeldelse:
1. Responstiden fra hjemmeside-henvendelse tog lidt tid, men det skal så også siges, at når man så havde en mail-adresse at skrive tilbage til, kom svaret prompte.
2. Et par af produkterne var væsentligt dyrere end hos andre vvs-hjemmesider, men da det blev påpeget, blev det rettet til. Rart man så kun behøver handle eet sted.

Alt i alt: God service og gode priser.

Postdanmark

Pakke forsvandt, men dukkede senere op

Fulgte pakken via track'n'trace. Da den var blevet leveret til mit posthus (med teksten "Ankommet til...") gik jeg på posthuset for at hente den, men den var da ikke kommet - jeg havde ikke TnT nummeret med. Næste dag gik jeg på posthuset igen, men der sad en vikar som ikke kunne finde pakken - hendes kollega var endvidere en vikar, som heller ikke anede hvor pakker på dette posthus befandt sig - og de fast-ansatte var alle til møde. Jeg kom igen senere, og denne gang med TnT nummeret, men den ansatte ved skranken sagde nummeret var for langt, så det var ikke det nummer som skulle bruges (jeg havde ikke andre!). Gik hjem og ringede til PostDanmarks servicetelefon, hvor de pudsigt nok godt kunne bruge det samme nummer! Gik så for fjerde gang ned på posthuset, for så at konstatere at pakken var blevet fejlagtigt leveret til et andet postudleveringssted! Kørte så derhen (5. gang jeg besøgte PostDanmark!!!), og fik så endelig min pakke. Vorherre bevares!!!

Getmore

Alt i orden

Levering i skønneste orden.

Martin´s profile

profile image of Martin
Martin
Reviewer
Denmark

About