Oscar Rosendal Stær´s profile

Reviews (2)

Sharkgaming Systems

Høj risiko for fejl trods dyreste priser på markedet - opdateret

Efter at have sparet op gennem arbejdet i 8 måneder fik jeg endelig penge nok til at købe en mighty shark. Inde på trustpilot fandt jeg hurtigt ud af at mange kunder havde oplevet produktionsfejl ved deres køb, trods at de betalte klar overprice for deres produkter. Jeg synes nu firmaet virkede troværdigt og prof nok, da jeg var blevet guidet iggenm hele mit køb ved at Thomas Jerslund inde på support glædeligt besvarede alle mine spørgsmål om computer hardware. Skud ud til Thomas!
Da jeg så efter at have betalt 11675 kr. blev produktionstiden overskredet med et par dage. Det var nu ikke så slemt, fik lidt slik som kompensation. Ret ligegyldig kompensation.
Efter få uger viste fejlene sig dog. Mine spil crashede konstant, nedprioriterede grafikken til et latterligt niveau. Civ 5 kunne ikke spilles i et kvarter uden crash, det samme galdt for BF3 og næsten hvad end jeg nu spillede som krævede bare lidt i grafisk ydelse. Selv ik COD MW3 kunne spilles uden det laggede.
Jeg regnede hurtigt ud at grafikkortene måtte være defekte, så jeg skrev en detaljeret fejlbeskrivelse til Sharkgaming som jeg afleverede sammen med min defekte PC.
Efter 2 uger til reparation får jeg så at vide at computeren er fikset og der er sat nye grafikkort i. Eftersom det irriterede mig gevaldigt at de havde leveret mig en defekt varer, da jeg havde betalt så mange penge over markedspris at man skulle kunne forvente lav risiko for fejl, håbede jeg på at de ville yde kompensation som god forretningsetik. Da jeg spurgte til dette i butikken kom de med to poser slik... Som om at det var det jeg mente med kompensation. Hvis de ikke vil kører deres forretning sådan så lad det være sådan, men synes bare det er ærgerligt at man skjuler sine fejl med smil og slik istedet for at være realistisk omkring hvad ens kunder forventer for de penge de betaler.


Jeg blev så ringet op ad Sharkgamings kundechef angående min anmeldelse. Han var enig med mig i at der selvfølgelig skulle være tale om kompensation, så han tilbød mig en opgradering af PC'en eller noget gear. Efter en god snak blev vi enige om at de sendte en steelseries sensei.
Det er god stil! Ændrer hermed mine 2 stjerner til 4, da der blev kompenseret for fejlene i samarbejde med kunden.

Daniel Koldt found this review useful

OnePlay.com

Lav pris, hurtig levering

Jeg forudbestilte Assassins Creed 3 special edition på Oneplay, og fik det til under normal prisen for standard versionen. Kan man tale om et godt køb!!
Dog modtager jeg spillet i en blandet engelsk og græsk udgave, hvilket jeg enten definerer som en svinsk måde at slippe af med overskydende kassetter på, eller bare sjusket leveringsarbejde.
Men heldigvis havde det ikke indflydelse på selve spillet, så det har ikke den store betydning når man får sådan et godt tilbud og god levering ;)

Oscar Rosendal Stær´s profile

profile image of Oscar Rosendal Stær
Oscar Rosendal Stær
Reviewer
Male, 1995
København, Denmark

About