Kasper Jakobsen´s profile

Reviews (5)

3 (HI3G Danmark ApS)

Fornuftigt teleselskab - desværre uden dækning hvor jeg bor

Er lige skiftet til fra 3 til TDC efter mere end 1 år som kunde, pga. dækningen i mit område aldrig har været god hos 3, og jeg har fundet ud af at det kun er TDC der kan dække ordentligt her.

Ud over det var jeg faktisk utrolig glad for 3.

Deres net var hurtigt, og med 3G dækning langt de fleste steder.

Utrolig stabilt net. Har kun oplevet få gange at nettet ikke har virket ordentligt, og hver gang har der været oplyst om fejlen på 3s facebook side.

3 appen til iPhone har virkelig været brugbar, og jeg savner allerede at TDC ikke har noget alternativ til iPhone med iOS7.

Vil helt klart vende tilbage til 3, hvis de får dækning i mit område.

21 October 2013

Reply from HI3G Danmark ApS

Hej Kasper

Tak for din fine og meget fyldestgørende anmeldelse. Jeg er rigtig glad for at høre, at du har været glad for at være kunde hos os, selvom dækningen ikke har været optimal på din adresse. Jeg håber, at dækningen bliver bedre, så du kan vende tilbage til os på et senere tidspunkt.


De bedste hilsner
Sophie

Laserdisken

Super sted at handle film

Har tidligere overvejet at handle hos Laserdisken, men om bestemt mig, og handlet hos andres steder, fordi hjemmesiden ser meget uprofessionel ud.

Nu skulle jeg så have en film (Superbad på Blu-ray), som jeg ikke kunne finde andre steder end Laserdisken og så valgte jeg at tage chancen.

Bestilte 3 film natten til mandag, og tirsdag havde jeg dem. Forsvarligt pakket ind og hurtig forsendelse. Det kan man ikke klage over. Jeg vil helt klart handle hos Laserdisken igen, specielt pga. deres store udvalg.

Number1service

Skide god service

Indleverede personligt min iPhone 5 på deres værksted i Rødekro, fordi jeg bor 10 km derfra. Telefonen havde et problem med at den slukkede med 10-20% strøm tilbage, og at den blev for varm ved brug, altså et defekt batteri.

Fik at vide at der max ville gå 10 minutter før jeg havde den tilbage, og at jeg selvfølgelig ville få en ny med det samme, hvis de havde en på lager.

10 minutter senere stod jeg med en ny iPhone 5 i hånden, uden at det havde kostet mig en krone. Ingen spørgsmål stillet. Ingen undren. Bare super god service.

Tak 3 og Number1service!

Elounge

Intet at klage over

Super hurtig forsendelse og billige produkter.

Sebastian Vagn Overbye found this review useful

Postdanmark

Utrolig dårlig håndtering af pakker, og endnu mere elendig kundeservice

Jeg bestilte en iPhone 5 på 3.dk mandag d. 29. oktober. Jeg modtog først en bekræftelse onsdag om at pakken var afsendt. Det er dog ikke Post DK's skyld, fordi fragtmanden i Sverige var en anden, hvor pakken blev afsendt fra (som jeg heller ikke kan forstå). Pakken tager 8 timer om at komme fra Nordsverige til Malmø, men lige så snart den kommer til København og bliver overtaget af Post DK tager det lige så lang tid for den at komme de sidste 300 km.

Da jeg ser det forventer jeg at modtage pakken torsdag, men det tager længere tid end forventet og derfor er den forventede leveringstid sat til 02-11-12, så jeg glæder mig til at modtage telefonen fredag da jeg står op, indtil jeg ser at pakken er fejlsorteret og er endt i et distributionscenter 50 km fra mig.

Jeg kontakter kundeservice for at høre om der muligt at hente pakken samme dag, og medarbejderen kontakter distributionscentret uden at komme igennem og skriver derfor en mail om at de skal kontakte mig. Det har de stadig ikke gjort 4 timer efter, og da jeg endnu engang kontakter kundeservice får jeg en medarbejder der udviser motivation som en kommunalt ansat og ikke gider at hjælpe mig med mit problem og generelt bare virker utroligt uoplagt og overhovedet ikke serviceminded.

Synes det er under al kritik, specielt fordi vi I Danmark skal betale en masse afgifter for det ene og det andet for at det her korrupte statsejede selskab Post Danmark skal kunne leve.

Hans Henrik Søndersø Mortensen found this review useful

Kasper Jakobsen´s profile

profile image of Kasper Jakobsen
Kasper Jakobsen
Reviewer
1994
Denmark

About