Julie Corea Nielsen´s profile

Reviews (1)

Domino's Pizza

Én stor skuffelse!

Jeg har tidligere været tilfreds med Dominos, men må desværre udtrykke stor utilfredshed med den oplevelse jeg havde igår.

Min bestilling leveres ca. kl. 20:40, men der mangler en pizza, hvilket jeg straks gør budet opmærksom på. Han ser forvirret ud og kigger et par gange på mærkaterne på de pizzaæsker han står med. Til sidst siger han, at han vil tage tilbage til butikken og finde ud af det.

Jeg går i gang med de pizzaer jeg modtaget da jeg er sulten. Skuffelsen er stor. Den første æske jeg åbner ligner at den har været tabt, da pizzastykkerne ligger rodet sammen.
Den ene pizza bestilte jeg uden mozzarella, men med cheddar – pizzaen er dog uden nogen som helst former for ost.
Ingen af de to pizzaer er i nærheden af at være varme. Jeg vil faktisk betegne dem som halv-kolde.

Den tredje pizza ser jeg ikke mere til. Jeg hører ej heller noget fra butikken. Jeg må ærlig talt undre mig over hvor den er blevet af. Dominos er jo meget grundige med at sætte mærker med kundens navn på pizzaæsken. På et tidspunkt burde personalet i butikken da registrere at der står en pizzaæske som ikke er blevet leveret.

Jeg føler mig kort og god SNYDT, da Dominos har taget penge for en vare de ikke har leveret. For den pris kunne jeg i stedet have fået 5 store perfekt tilberedte og varme pizzaer hos min lokale pizzamager. Og det ville max have taget 30 minutter i stedet for en time. På den her måde beder Dominos kunden om ikke at vende tilbage.

Og vil lige slutte af med at gøre opmærksom på, at jeg har rettet skriftlig henvendelse til Dominos, men har selvfølgelig ikke hørt fra dem.

11 December 2012

Reply from Domino's Pizza

Hej Julie
Jeg håber du var tilfreds med vores håndtering af din anmeldelse.

Venlig Hilsen
Nicklas
Dominos Pizza

Julie Corea Nielsen´s profile

profile image of Julie Corea Nielsen
Julie Corea Nielsen
Reviewer
1981
Copenhagen, Denmark

About