Kirsten Petersen´s profile

Reviews (2)

INFURN.com

Snyderi og bondefangeri - hold jer langt væk

Bestilte møbler for 19 mdr siden og har i lighed med alle andre intet set
Først gr kvalitetsproblemer adskillige gange - dernæste kunne man pludselig ikke levere i bestilt farve - har fået lovning på at få pengene retur, men her sker der heller intet! Der går max 30 dage - det bliv til 30 arbejdsdage - det bliver til at der er travlhed i bogholderiet - osv osv
Jeg har for mit vedkommende tænkt mig at stævne dem, og er i den forbindelse ligeglad med, om det vil koste mig mere end jeg har tilgode
Så - hold her langt væk - har ikke hørt om nogen der har fået møbler leveret eller penge retur .....

--------------------------

Kort efter denne anmeldelse, blev jeg ringet op af Valerie fra Infurn, som lovede mig at jeg nok skulle få mine penge nu ... Det er dog i skrivende stund stadig ikke sket....
Pludselig viste det sig at 1 ud af 4 produkter var afsendt 5/7 så den stol kunne jeg ikke få pengene retur på, før jeg havde afvist leveringen...De kan ikke finde ud af at stoppe leveringen - selv om stolen nu 4 uger efter påstået afsendelse, stadig ikke er dukket op
De kan heller ikke fortælle hvorfor de sender 1 ud af 4 produkter, når de har fortalt, at produkterne alligevel ikke kunne leveres i den ønske farve, ligesom de heller ikke ved, hvadjeg skulle bruge 1 stiol til, når den anden stol og de 2 skamler ikke kunne produceres. Meget mærkeligt.
At de efter 2 ( extra) uger nu, stadig ikke har returneret mine penge, på trods af forvisninger over telefonen adskillige gange siden første anmeldelse her, er helt utroligt....
Men - vi venter 'spændt' og har advokaten klar hvis der ikke sker noget snart

Trustpilot@99!and Marita Benedikt found this review useful

29 July 2013

Reply from Designfurn LTD (infurn.com)

Hello Kirsten,

Thank you for your comments.

I have checked your order details and can see that it is an old order and unfortunately the furniture has been discontinued in this colour variation.

We apologize that you have waited so long for your refund, but we have discussed this today on the phone and arrangements are being made to ensure the matter is settled quickly now.

Upon receipt of the credit card details, Finance will be alerted to priority action.

Kind Regards
Valerie - Customer Services Agent.

Eventhall

fed eftermiddag for 12 kollegaer

Vi lavede en tur for ledelsen for McDonald`s restauranterne i Aarhus&Aalborg, i Eventhall.
Vi kom tæt på hinanden og alle hyggede sig rigtig meget – især fodboldspillet var alle vilde med.
Aalborg kæmpede imod Aarhus, så det var rigtig godt. Jeg kan kun give mine bedste anbefalinger til Eventhall og deres instruktører, der var med til at skabe en god oplevelse for os alle sammen
virkelig et besøg værd !

Kirsten Petersen´s profile

profile image of Kirsten Petersen
Kirsten Petersen
Reviewer
1960
Denmark

About