Swiminn

Swiminn .. Site fantôme ! ((pas pour les encaissements))

J'ai commandé un article, mais à la réception je m'aperçois que Swiminn s'est trompé dans la taille. Erreur qui peut arriver !

L'affaire se complique, sur le site de swiminn, j'ai fait 4 réclamations suite à l'erreur d'envoi du produit (erreur de taille du Site), à chaque fois je reçois une réponse automatique, nous allons vous contacter .... mais personne ne me contacte, ni par mail, ni par téléphone. C'est INADMISSIBLE.

Je ne recommanderai pas ce site.

19 November 2012

Reply from Swiminn

Bonjour,

Je vous confirme que nous avions bien contacté dès votre première demande la compagnie de transport pour qu'il puisse venir rechercher votre produit. Nous sommes désolés que Chronopost ne se soit toujours pas mis en contact avec vous. Nous avons réitéré notre demande. Merci de bien vouloir patienter.
Par souci d'améliorer notre service, nous serons en mesure très prochaienemt de vous offrir un nouveau service de transport, plus sûr, plus rapide et moins cher.
Bien à vous
Annelise de Swiminn.com