Sebastian Raun Mikkelsen´s profile

Reviews (1)

Webhallen Danmark ApS

Svære at komme i kontakt med!

Jeg bestilte et spil igår (d. 4 november) og jeg fik først tjekket hvad jeg havde indtastet bagefter jeg havde bestilt det. Jeg opdagede at jeg havde glemt at skrive husnummer, men at alt ellers var korrekt. For at komme det hele i forkøbet, skrev jeg en mail til dem umiddelbart efter, om de ikke lige ville gå ind og rette husnummeret, så pakken ikke skulle sendes til Danmark, for derefter at blive sendt retur for til sidst så at skulle sende mig en mail om hele herligheden.

Jeg er har endnu ikke fået svar fra dem omkring det, på trods af at der står på hjemme siden at deres kundeservice sjældent har lange køer, men så gik jeg herind og så at det er et problem at mange har. så det er begrundelsen for at bedømmelsen er så lille - jeg håber ikke at jeg kommer til at skulle vente i flere uger på det spil, fordi så havde jeg købt det over steam.

05 November 2012

Reply from Webhallen Danmark ApS

Hello Sebastian,

the customer service is not open during the weekends, so we were not able to respond to the e-mail that you sent on sunday. We will how ever send you a new copy (I see the rectified adress in the e-mail you have sent us), and we will of course not bill you for any fees regarding the first order when the danish post returns it to us.

Have a great week!

Sebastian Raun Mikkelsen´s profile

profile image of Sebastian Raun Mikkelsen
Sebastian Raun Mikkelsen
Reviewer
1995
Englerup, Denmark

About