Kim Petersen´s profile

Reviews (23)

Licotronic webshop

Fremragende

Bestilte mandag efter lukketid, og skrev det var vigtigt varen var fremme onsdag, p.g.a. ferie.

Ringede tirsdag eftermiddag, for at dobbeltjekke. Hurtigt svar på telefonen, og forsikring om ordren var ekspederet.

Onsdag inden kl 10, kom varen med Gls!

Super pris, super service, og hurtigt levering.

Tak for handlen.

Gtbiler

Endte med at være yderst tilfreds.

Jeg har haft lidt oplevelser, som jeg ikke har været tilfreds med.

- Levering, fælge der blev forsinkede osv. Begge dele, delvis fabrikkens skyld.

Løsning - rabat på næste service.

- Synes prisen på "ekstra services" i forbindelse med det ene service var for pebret, og klagede over det efterfølgende. Blev gjort opmærksom på, at en af fordelene ved at benytte autoriseret værksted, var at man fik kulance specielt i det 3 leveår af bilen, hvor garantien ikke længere dækker.

Da min bil så var 1 måned over garantien, kom den første reparation på bilen, en ret bekostelig en. Seat Danmark tilbød at give 70% rabat på delene, men jeg stod stadig tilbage med en regning på anslået 6500kr.

Efter en weekend i tænkeboks, vendte værkstedet tilbage, og meddelte mig, at de havde valgt at dække de sidste 6500kr, bl.a. på baggrund af vores dialog om mine tidligere uenigheder.

Kvaliteten af deres arbejde, har jeg aldrig kunne sætte en finger på, og nu må man sige de virkelig har gjort min hidtige kritik til skamme.

Har kun ros til overs for den personlige betjening og kvaliteten af arbejdet.

Euroflorist Danmark

Ringe kvalitet, og efterfølgende dårlig kundeservice!

Til min mormors 80års fødselsdag, bestilte min bror og jeg en buket med ranukler til 290,- Med kort og levering 380. Vi ville egentlig bestille tulipaner, da vi ved hun elsker dem, men p.g.a. ranuklers længe holdbarhed valgte vi dem.

Da hun fik buketten, var der en besked med, at der var bestilt ranukler, men det kunne de ikke skaffe, så i stedet havde de sendt lyserøde roser!!??

Hvorfor kontakter man ikke afsenderen i stedet, så vi kan vælge, - så havde vi valgt tulipaner.

Dagen efter buketten blev leveret, lagde de af hovederne sig ned, det kunne min mormor ikke nænne at fortælle os, men gudskelov var vores mor derovre, da min morfar netop er gået bort.

3 dage senere, var buketten så tarvelig at se på, at de måtte smide den ud.

Efterfølgende viser det sig, at min mor tidligere har fået leveret en buket blomster (også til min mormor) via samme samarbejdsparter, hvor de efterfølgende måtte ud med en ny buket til min mormor, da den heller ikke var af ordenlig kvalitet.

Nu har vi forlangt at få pengene tilbage, men i tilbyder en ny buket (IGEN!!) Eller vi kan få et gavekort.

Er det den standart i forlanger af jeres samarbejdere, og er det det ansvar i viser, når jeres service fejler? Skal vi gemme gavekortet til hun fylder 90, eller til næste år når min farmor fylder 90?

Utroligt I ikke kan forstå hvor skuffede vi er, og at vi ikke ønsker at give butikken 4 chance for at levere et ordenligt produkt! Har forståelse for i kun bestiller leveringen, og tjener på det, men har ingen forståelse for, at i løber for ansvaret når det går galt.

Jeg er sådan set ligeglad med alle de udgifter butikken har haft til transport ect. På den konto kunne de nok i længden spare en del, hvis de leverede et ordenligt produkt hver gang, i stedet for 1 ud af 3 gange!

Edit: Problemet er nu løst, og jeg får mine penge tilbage. Men ville hellere have givet dem 5 stjerner fra starten, fordi de gav mig pengene tilbage da jeg først henvendte mig, end skulle igennem et par dårlige anmeldelser først. Det havde været nemmere for alle parter.

06 April 2013

Reply from Euroflorist Danmark

Hej Kim Petersen,

Tak for din kommentar.

Vi beklager I ikke har været tilfredse med hverken bestillingen eller vores service. Vi kan dog se I efterfølgende fortsat har været i kontakt med vores kundeservice og vi håber I sagen er blevet afsluttet tilfredsstillende.

Venlig hilsen

Euroflorist Danmark

Pixmania

Manglende dansk manual.

Synes det er under alt kritik, at man går ind på en dansk hjemmeside, og bestiller et produkt, at der så ikke medfølger en dansk manual.

Er det lovligt? Kan se jeg har handlet med et belgisk firma, men forventer danske vilkår, på en .dk hjemmeside.

Dybt uprofessionelt.

Edit: Her den 25 oktober, 22 døgn senere, har jeg STADIG ikke modtaget nogen manual med posten! Rigtig dårlig stil, når i har skrevet det!

Ps. har fundet den på nettet selv, tak for "servicen"!

Pps. kostede den ene af de 2 stjerner, imponerende i kan skuffe efter jeg har modtaget mit produkt, uden produktet fejler noget!

Nikolaj found this review useful

03 October 2012

Reply from Pixmania

Hej Kim

Tak for din anmeldelse.

Pixmania er et europæisk selskab som har lager og kontor i Frankrig. Alle vores produkter er af europæisk standard og ikke alle produkterne har en nordisk manual. Dette vil dog normalt være oplyst under de tekniske beskrivelse for produktet. En dansk manual vil kunne downloades via din Pix&Jeg konto. Jeg kan yderligere bekræfte at jeg har bedt vores kundeservice om at sende en tryk version af den danske manual til dig.

Skulle du have yderligere spørgsmål eller feedback er du altid velkommen til at kontakte mig direkte via : nina@pixmania.com

Med venlig hilsen
Nina
Pixmania Mediator

Bravo Tours

Dygtige guider og gode priser.

Vi er igang med sidste dag i Thailand, og har haft en fantastisk rejse.

Tidligere har vi vaeret i Tunesien med Bravo Tours ogsaa, og faelles for begge rejser, er at guiderne har vaeret usaedvanligt godt velfunderet i lokale forhold, og ualmindeligt hjaelpsomme og rare.

Vi tjekker altid Bravo Tours foerst, inden vi rejser, og det er helt sikkert ikke sidste gang vi rejser med dem.

31 May 2012

Reply from Bravo Tours

Hej Kim - mange tak for dit indlæg. Vi håber at I har fået det bedste ud af skønne Thailand, samt at I er ankommet godt til Danmark :-)

I er altid mere end velkommen hos Bravo Tours.

Vi glæder os til at høre fra jer igen.. Rigtig god sommer.

Proshop

Hurtig levering.

God pris, hurtig levering. 2 gang jeg har handlet ved Proshop, alt har spillet maks.

Worldwinner

Dyrt..!

De tager en alt for stor del af kagen. I dag fik jeg et dokument fra de amerikanske skattemyndigheder. - Ligner jeg skylder dem skat - p.g.a worldwinner.. OMG! Mit råd, hold jer langt væk fra at spille om penge derinde..

I starten får man i øvrigt også nemmere modstandere, så det virker nemt, men hurtigt stiger niveauet af ens modstandere. - Det er bevidst, men gør det svært at vinde i længden, da du hele tiden får bedre og bedre modstandere hvis du gør det godt..

Rummyroyal

Føler mig snydt.

Sad i et spil canasta, hvor jeg 3 hænder i træk ikke kunne lukke, hvilket have givet mig sejren. Efterfølgende påstod de, at min internetforbindelse havde været frosset i 5 sekunder, og det havde frosset browseren - men kun ved det ene hånd. Simpelthen løgn, ALLE mine kort var lagt ned, og stadig fortsatte spille, selvom jeg havde 2 canastaer.

Deres software virker også utrolig crappy, vil anvbefale alle på det kraftigste at holde sig væk.

I øvrigt kan man ikke trække penge retur på kreditkort, man skal igennem mere bøvlede procedurer, og det koster 20dollars i gebyr for en bankoverførsel.

Har intet godt at sige om deres side.

Elgiganten.dk

Lorte rådgivning!

Endte med at impulskøbe en 42" skærm, og et røvdyrt vægbeslag til 2300! Det var det eneste beslag de havde, som kunne stå ud i 90 grader fra væggen. Fik dog 600kr i rabat på beslaget.

Gik på nettet og tjekkede prisen da jeg stod i butikken, da man tit hører de sælger varerne betydeligt billigere på nettet. Der kostede skærmen også 3000kr.

Kom hjem, og fik boret 4 store huller i muren, skruede mit dyre flotte belsag op, blot for at konstatere, at beslaget, sidder og spærrer for antenne, aux og scart indgang når det er monteret. Hmm. Hentede så min anden 42" skærm, der kunne jeg komme til antenne, men der spærrede det DYRE beslag for HDMI, scart og aux!

Beslaget, som var det ENESTE beslag de havde som kunne stå 90 grader ud fra væggen, kan tage fra 42-52" og mit bud er, at det vil spærre for indgangene på 98% af samtlige 42" tv. Rigtig god rådgivning.

Fandt så ud af, at jeg faktisk havde givet 4000 for tvet, hvem hæfter sig i sådanne detaljer, prisen på væggen, var åbenbart kun gældende for demomodellen. Det er selvfølgelig mig selv der ikke er obs nok.

Men så stod jeg med et fjernsyn, de ville have leveret gratis, og til 1000kr mindre, hvis jeg bestilte det på nettet! Måtte returnere hele lortet, og tænker nu kun på elgiganten, når jeg ser de 4 store huller i væggen!

Tog så i Bilka, købte et 46" til 7000, og fik en væsentlig bedre rådgivning undervejs!

Har tidligere købt både tv og komfur i elgiganten, men sætter ikke mine ben der igen, medmindre det er slagtilbud, hvor man ikk skal bruge deres rådgivning..

Henrik Nymann Hansen found this review useful

Atlantis Rejser

Good value for money

4000kr, for en uge all inc på 5 stjernet hotel i Sharm el Sheick.

Det hele gik som smurt, og sød guide. Eneste kritikpunkt var at de enkelte medarbejdere på hotellet ikke kunne blive enige om hvad der var all inc og hvad der ikke var. Her savnede man noget mere præcis info fra Atlantis. Generelt tilbød hotellet mere end lovet, men man opdagede det kun ved et tilfælde, og enkelte ting som de lovede, tilbød de ikke.

Selve problematikken om all inc, og de forskellige oplevelser irriterede os alle, men problemet lå vidst på hotellet.

Rigtig god ferie til pengene, kigger først ved Atlantis inden jeg rejser næste gang.

OB

Overskuelig side.

Aktivt debatforum, og god side med mange spændende artikler.

Danske Bank

Super funktionel

Specielt deres smartphone app.

22 August 2011

Reply from Danske Bank

Kære Kim Petersen
Tak for stjernerne og for din ros til mobilapp'en - den lægger vi også mange kræfter i, så det er dejligt at høre, at du er glad for den!
Benlig hilsen
Pernille Dehn

Trustpilot

Vigtigt redskab

Når jeg skal undersøge virksomheder inden jeg handler.

Redoffice Kontorsupermarked A/S

Super tilfreds.

Hurtig problemfri levering, og god support inden køb.

Aquasyd

Hurtig levering.

Vi bestilte i weekenden, og skrev vi skulle rejse næste lørdag. Pakken blev afsendt mandag og var ved os tirsdag. Kvaliteten af vores bestilte varer var i top.

QuickPot

Quickpot Fredericia.

Har netop fået skiftet 2 dæk, super service og flinkt personale. Dog synes jeg det er ualmindelig dårlig stil, at jeg ringer til 3 værksteder og undersøger prisen. Quickpot oplyser 725,- inc moms og montering pr dæk. Det giver efter montering 1697,-.

Ergo snupper de lige 247,- ekstra. Fik ikke brokket mig i farten, det er min egen fejl..

IT Netsupply

Hurtig levering og god kundeservice.

Havde læst herinde, at deres leveringer til tider var langsomme, men bestilte alligevel p.g.a. prisen, og fordi jeg ikke akut skulle bruge varerne. Bestilte søndag aften, og glemte at bestille en mus med. Skyndte mig at maile dem, og mandag morgen fik jeg svar, at jeg var nødt til at bestille musen separat, men skulle skrive den skulle sendes med første pakke, og jeg så stadig ville spare de ekstra 30kr! (30 kr er sgu billigt for levering).

Når man så betaler den nye ordre online, lægger den jo automatisk gebyret til, så jeg var noget skeptisk, men det blev altså ikke trukket. Thums up. Det er altså mandag formiddag jeg afgiver sidste ordre. Tirsdag middag, får jeg sms om jeg kan hente pakken i Blockbuster.

Er meget tilfreds, og vender bestemt tilbage.

Thums up for service, og i mit tilfælde også leveringstid!

Jensens

Stærkt nedadgående.

Synes altid mange folk har kritiseret Jensens Bøfhus, men personligt har jeg altid været tilfreds med det. Altid høflig og som regel super hurtig betjening og servering. De sidste 3 gange er jeg dog gået skuffet derfra, og shar simpelthen ikke lyst til at sætte mine ben der mere.

Var utrolig glad for deres porksteak, men de sidste 3 gange jeg har bestilt den, er den for hver gang blevet mindre!? Prisen er den samme. Deres snackkurv har kæresten og jeg altid delt til forret, men nu har de skiftet chilicheese pops'ne ud med billige løgringe!

Ved ikke om det er generelt for Jensens, men i Fredericia går det stærkt ned af bakke.

Giver de 2 stjerner, for personalet, som generelt holder en høj standart..

Alm. Brand

Det fungerer.

Har tidligere været kunde, og var tilfreds Sparede penge i forhold til alle andre på markedet, da jeg som 22årig skulle have forsikret en bil, var de billigst.

Den ene gang jeg skulle bruge forsikringen, forgik det utrolig let, det meste klarede vi via telefonen, og jeg følte en stor tillid fra dem.

Pt kan jeg få mine forsikringer billigere andet steds, men hver gang jeg tjekker op på mine forsikringer, er de de første jeg ringer til.

Netto

Netto ved Banegården i Fredericia.

Jeg er simpelthen stoppet med at handle i butikken, og har skrevet og gjort dem opmærksom på det. Normalt er jeg ikke typen der brokker mig højlydt, men dernede er jeg simpelthen så ofte gået forgæves efter tilbudsvarer, på første dag inden middag. Og vi snakker her varer som blåbær på frost, ikke et 42" tv til 800kr! Deres frost afdeling sejler, der er ALDRIG pris på nogle varer, og jeg fandt 14 dage efter blåbærene var udsolgt, stadig hyldeforkanten siddende. Konstaterede den ene gang, uden at gå det igennem, 8-10 varer uden pris, og over 15 hyldeforkanter på udsolgte/gamle varer, UDEN det var fordi de var igang med at følge den op.

Var lige ved at trække dem op på 3 stjerner, fordi gutten ved kassen gav mig mine 20kr tilbage i 8 5ere!!

Mener Netto klarer sig markant dårligere end deres nærmeste konkurrenter Fakta og Rema.

Aldi

Det går nedad.

For 6-7 år siden, lagde jeg alle mine indkøb i Aldi. De lå tættest på mig, og selvom jeg altid har fundet deres butik lidt kedelig, dækker de mine behov. Har selv arbejdet i branchen i 3 år som leder, og synes deres koncept er virkelig gennemgribende og fungerer perfekt, men deres personale!!

Bliver altid skuffet over betjeningen i Aldi, personalet kigger ned i gulvet, hilser og smiler ikke, og det er i alle de 3-4 butikker jeg har været i. I dag undgår jeg helst Aldi, simpelthen fordi jeg bliver skuffet over betjeningen, som er en parameter for mig, der er uddannet i branchen. Var jeg stadig 18 og boede samme sted. Handlede jeg der nok stadig.

Vil give dem 3 stjerner for en altid flot butik, men fjerner 2 for deres kundefjenske personale!

Ung Rejs A/S

Godt jeg ikke var 16år!

Tilbage i 08 tror jeg det var, var jeg med det første "party-tog" til Spanien. ALT mad og drikkelse blev konsfiskeret i Padborg inden afgang, selv tyggegummi, selvom de ikke selv solgte det! Vi kom 2 timer for sent afsted, da de ikke havde planlagt hvordan de skulle visitere 800 mand med bagage.

Da vi kom til Spanien, havde de cancelled vores reservation på hotellet. Nuvel, vi havde købt en afbudsrejse, men de andre 6 der stod, havde ikke købt afbudsrejse inc 2 16årige piger! De havde ikke tid til at finde et hotel til os, da de skulle have intro på diskoteket, så vi blev bedt efterlade vores bagage og følge med derned. Først da jeg havde fat i 3 guide, kom der en "leder" ud og hjalp os, da vi bare gerne ville have et sted at bo!! Vi fik så et hotel af samme kvalitet i 2 dage, og blev så opgraderet til all inc som kompensation SAGDE de, men jeg tænker mere, at det var det eneste hotel de lige kunne finde plads på i højsæsonen, for vi var kun 4 af 8 der blev "opgraderet". Desuden lå det nye hotel, 1,5km udenfor centrum, hvor vi udelukkende oprindeligt havde valgt hotel udfra central belliggenhed.

På det opgraderede hotel, fik vi et værelse med udsigt til køkkenskagten, og der stank så meget af friture, at vi ikke kunne hænge tøj til tørre på altanen.

På dag 2, mødte vi de 2 16årige piger, de havde fået et hotel første nat, men vidst her ved middagstid dag 2, stadig ikke hvor de skulle sove resten af ugen.

Stjerne nr 2 kommer, fordi de var effektive da vi skulle bruge en læge og medicin via den tilkøbte rejseforsikring, det virkede optimalt.

Vi valgte at springe fra togturen hjem, som i øvrigt blev forsinket 6 timer hjem, så den tog 30 timer, og bookede simpelthen for egen regning 2 ryan air sæder.

Christen Kjer-Hansen found this review useful

21 October 2011

Reply from Ung Rejs A/S

Hej Kim,

Vi husker godt togrejsen tilbage i 2008. Togrejserne fungerer fantastisk godt om vinteren når børnefamilierne skal på skiferie. Men efter forsøget med togrejser som "partytog" blev projektet stoppet på grund af problemer med håndtering af de mange festende passagerer.

Ankomsten i Spanien blev kompliceret af at så mange mennesker ankom på én gang. Vi er ellers vandt til at håndtere store ankomster, men destinationen blev lagt ned i 6-8 timer efter ankomsten, fordi flere af vores gæster havde glemt hvilke hoteller de skulle bo på, eller taget samme bus som deres nye venner fra toget. Derfor gik det meste af ankomstdagen med at flytte gæsterne rundt til de rigtige hoteller.

Desværre lavede hotellerne også fejl og jeg husker et par episoder hvor hotellerne udleverede nøgler til de forkerte gæster med den konsekvens at andre gæster måtte ombookes.

Jeg er glad for at du trods alt giver os to stjerner i din anmeldelse og jeg er meget glad for at vi var effektive da du havde brug for lægehjælp.

Togrejserne blev i øvrigt aldrig genoptaget.

Venlig hilsen
UNG REJS A/S


John N. Tobiesen
Direktør

Telenor

Kunde af flere omgange.

Jeg har altid været utrolig godt tilfreds, og de har altid solgt mig billigere telefoner end konkurrenterne. Den ene gang en telefon har været i stykker, fik jeg en låne telefon (Hvor der stadig lå nøgenbilleder af den sidste kvindelige ejer, det er sgu service! ;-) ) og jeg behøvedes ikke have kvittering med, for de kunne slå den op i systemet og se der stadig var garanti!
De ringer sjældent med tilbud, og sidst de ringede, sparede jeg faktisk lidt, fordi de hævede mit dataforbrug med 10kr, det sparede jeg månedligt ca 50kr på.
Jeg handler kun nye mobiler, ved Telenor og 3.

Kim Petersen´s profile

profile image of Kim Petersen
Kim Petersen
Reviewer
Male, 1982
Denmark

About

28 år gammel. Ser meget objektivt på tingene. Vil også skrive om positive oplevelser, det glemmer de fleste.