Bo Hessellund Carstens´ profile

Reviews (1)

Telia

problem løst dejligt

bare ærgerligt at det kun er her kundeservice virker.

HASTER-HASTER!!!!!!!!!

Ang. Mobilnr: 26 80 40 13 Kundenr: 402697809

Jeg står i den situation at mit firma ingen telefon har og kunder ikke kan få fat på mig.
Dette har nu stået på i 7 dage.
Problemet er opstået fordi den der har solgt abonnementet har oprettet det i forkert CVR nr. da der var to cvr.nr. På samme adresse. Jeg gjorde opmærksom på dette og den 25-02-2012. blev firmanavn rettet men åbenbart ikke cvr.nr.
Dette har betydet at mobilnr. er lukket ned d.30-10-2012. da det forkerte cvr.nr. er under konkurs.

Abonnementet er hele tiden blevet betalt af Bos Smede & montage.

Jeg ønsker denne fejl rettet straks, da den er meget dyr for mig.
Jeg har indtil nu været tilfreds med TELIA, håber det kan blive ved.

07 November 2012

Reply from Telia

Hej Bo,

Tak for din bedømmelse af Telia.

Jeg er ked af dit nummer er blevet lukket uden du er blevet gjort opmærksom på det. Jeg vil rigtig gerne hjælpe dig så vi hurtigst muligt kan genåbne dit nummer.

Jeg har sendt dig en mail som du bedes besvare , såfremt du ikke har modtaget mailen bedes du skriver til mobilerhverv@telia.dk med og skriv 'trustpilot' i emnefeltet.

Du ønskes en rigtig god dag.

Med venlig hilsen

Hana M.

Bo Hessellund Carstens´ profile

profile image of Bo Hessellund Carstens
Bo Hessellund Carstens
Reviewer
1971
Sparkær, Denmark

About