Keld Olsen´s profile

Reviews (7)

Postdanmark

INGEN SMS på pakke med SMS advisering

Tre gange indenfor det sidste halve år har jeg ikke modtaget en SMS på pakker med SMS advisering.
Alle gange har pakkerne ligget hos Post Danmark - i Eurospar Store Torv 11, 3700 Rønne.
Jeg har været heldig at få fat i pakkerne, den ene gang så sent, at jeg var bange for at den var blevet sendt retur.
Nede i Eurospar bliver hele skylden lagt over på kunden (mig). Jeg får at vide at jeg nok har skrevet et forkert mobilnummer, hvilket jeg ikke har. Her får jeg bare den kolde skulder. Jeg får dog en SMS efter jeg har hentet pakken.

Birger Stenstrup found this review useful

19 November 2013

Reply from Post Danmark

Hej Keld

Du må undskylde, at du har fået den kolde skulder. Du skal selvfølgelig have både sms'er og god kundeservice.

Jeg kan godt se, at der er både sms-advisering og korrekt telefonnummer knyttet til din pakke, så jeg går på jagt efter en løsning på problemet med de manglende sms'er, så du kan få korrekt advisering fremover.

Opdatering:

Nu har jeg haft din anmeldelse forbi IT-afdelingen, og oplysningerne om din pakke fortæller, at vores system har sendt sms til dig om, at pakken var lagt til afhentning i postbutikken.
Jeg kan ikke forklare, hvorfor du ikke har modtaget den. Det kan evt skyldes fejl hos din teleudbyder.

Hvis du igen skulle opleve, at du ikke får sms-advisering, så må du meget gerne skrive til mig på tpost@post.dk.

Med venlig hilsen

Helle fra Post Danmark Kundeservice

Proshop

Altid god og sikker handel

Jeg har efterhånden handlet en del gange hos Proshop og har ikke oplevet problemer af noget art - hvad mere kan man forvente?

Nettoparts

Køb af dørbælg til Siemens vaskemaskine - problemfri handel

Hej
Jeg har købt en dørbælg til en Siemens vaskemaskine hos Nettoparts.
Hjemmesiden er ganske fin, da jeg fandt den rigtige dørbælg i løbet af få minutter. Desuden gik handelen meget hurtigt, varen blev afsendt samme dag som bestillingen.
Mvh.Keld

Coolshop

God købsoplevelse med hurtig levering

Køb af "1x USB All-In-1 Hard Disk Link (Sandberg) 133-43 /PC" Fordelagtig pris, hurtig levering - hvad mere kan man forlange?

Mytrendyphone

Mytrendyphone - god hjemmeside med bredt sortiment

Mytrenyphone får 5 stjerner fordi de har et rigtig bredt sortiment. Desuden kommer varerne altid til tiden, hvilket er et stort plus.
Hilsen, Keld

Av-Cables.dk

Av-Cables, super firma

Når det drejer sig om kabler, adaptere m.m. går man ikke forgæves hos Av-Cables.
Rimelig portopris og varer til tiden.
Hilsen, Keld

Elgiganten.dk

Køb af mobil telefon

Jeg bestilte en mobil telefon hos Elgiganten. Elgiganten får alle fem stjerner, da handelen var helt ok. Varen kom rigtig hurtigt.
Hilsen Keld

Keld Olsen´s profile

profile image of Keld Olsen
Keld Olsen
Reviewer
1953
Rønne, Denmark

About