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pharmaclic.be

rapide et parfait

Juste une appréhension quand à l'absence lors de la livraison par la firme de transport. Est-ce que le colis est représenté et dans quel délai ?

06 November 2012

Reply from pharmaclic.be

Bonjour Madame,
Merci pour votre évaluation.
Pour les livraisons par DPD : s'il n'y a personne à l'adresse de livraison lorsque le transporteur s'y présente, le chauffeur repasse le lendemain. S'il n'y a personne à sa seconde tentative, il dépose un document de passage dans la boite aux lettres en demandant de contacter le service clientèle du transporteur pour convenir d'un autre rendez-vous. Le transporteur fera 3 tentatives de livraison au maximum. Ensuite, le colis nous est renvoyé.
Bien cordialement

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Nathalie Wawrzyniak
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