Finn Olesen´s profile

Reviews (1)

Nordiskcampingudstyr.dk

Utilfredsstillende

Er sløve og holder ikke hvad de lover. Har returneret en vare hvorefter intet sker, først efter 30 dage og efter 3 henvendelser til Kurt Andreasen giver de slip på mine sølle 200 kr. Herefter forsøger kurt Andreasen at få mig til at fremstå som blodt en umulig kunde ved at påstå at jeg er fornærmet over at skal RETURFRAGT... selvfølgelig skal jeg betale returfragt andet har aldrig været på tale. Fint at de også har tilfredse kunder men min købsoplevelse er altså negativ.

15 March 2013

Reply from Nordiskcampingudstyr

Vi forstår simpelt hen ikke denne anmeldelse fra Finn Olesen, [external link removed]

Kunden har efter eget ønske sendt en vare retur inden for de 14 dage man har lov til det j.f. købeloven. Kunden har, efter modtagelse af varen fra kundens fragtmand PostDanmark, straks fået sit tilgodehavende på knap 200 Kr. retur.

Kunden er nu mildest smask fornærmet over selv at skulle betale returportoen, hvilket er normal praksis når man fortryder et køb, og som i øvrigt tydeligt fremgår af vores forretningsbetingelser! Ydermere synes Finn Olesen, selv at være berettiget til at få porten for fremsendelsen til hans adresse retur, hvilket heller ikke er tilfældet!

Vi tror desuden ikke at Finn har forstået at det faktisk er ham der er ansvarlig for at varen kommer frem at at modtager ved returnering, ohg at vi skal kvittere for modtagelsen for leverancen.

Om vi er sløve og ikke holder hvad vi lover må være op til kunderne selv at afgøre, men vi har da opnået en samlet karakter på 9,3 ud af de 10 mulige her på Trustpilot.

Der findes helt sikkert både gode og dårlige leverandører, men det samme kan man måske jo nok også sige om kunderne :-)

Vi kan kun fraråde andre leverandører at handle med Finn Olsen, og i øvrigt ønsker vi ikke at bruge mere tid på denne "kunde", da hellere vil bruge tid på et konstruktivt samarbejde med vores ca. 20.000 andre og tilfreds kunder.

Hilsen

Kurt Andreasen

Finn Olesen´s profile

profile image of Finn Olesen
Finn Olesen
Reviewer
Denmark

About