"Morten Clemmen Christensen"´s profile
Reviews (3)
Apollorejser
Super service efter hjemkomst
Havde bestilt værelse med "Havudsigt", men fra det tildelte værelse kunne man kun skimte vandet, hvis man hang 1½ meter ud på den ene side af balkonen - ellers var udsigten til bygningen foran og bevares nogle smukke bjerge. Henvendte mig i receptionen for at hører om der ikke var sket en fejl - det var der ikke. Værelset var klassifiseret som værende med "havudsigt", men de viste godt at det ikke var den bedste udsigt at værelset bød på og tilbød at prøve at finde et bedre, hvilket dog ikke var muligt før 4 dage senere, hvilket jeg sagde nej tak da vi ikke gad flytte for 3 dage, men fin service fra hotellet der gjorde hvad de kunne. Havde ikke kontant til guide da han/hun jo ikke kunne trylle et værelse frem der ikke var der. Efter hjemkomst henvender jeg mig til Apollo, da jeg lige som syntes at jeg burde have det tillæg jeg betalte for den havudsigt jeg ikke fik tilbage. Efter at have undersøgt sagen vender Apollo tilbage og tilbyder at betale tillægget (800kr) tilbage + de beder mig acceptere andre 800 kr. som "undskyldning".
Flot flot kundeservice ..................................
Avis
Forstår godt at AVIS er de dårligst bedømte på Trustpilot
På den seneste tur til USA lejede vi bil hos AVIS - plejer eller at bruge Hertz, men lod mig lokke at et godt tilbud.
Vi have lejet en bil i luxusklassen og bilen svarede til det bestilte. Imidlertid sagde displayet at de skulle have skiftet olie "Soon" og allerede efter 100 miles kørsel skiftede dette til "NOW". Aircon'en stank af kattepis de første minuter efter man startede bilen. Altså en bil der virkelig trængte til en kærlig hånd på et værksted. Fremme i Las Vegas henvender jeg mig på et lokalt AVIS kontor - kort fortalt er de fulstændig ligeglade - de tilbyder at skifte bilen til en væsentlig mindre bil, hvilket ikke er en mulighed, da vi er 4 personer og 4 store kufferter og er faktisk temmelig uforskammet da jeg afviser deres "tilbud". De gør absolut intet for at løse situationen.
Dybest set kan jeg jo være ligeglad med at bilen kører rundt med gammel olie og slides unødvendigt, så jeg kører videre. 2.000 miles og 10 dage senere begynder to af dækkene at miste dæktryk og jeg henvender mig påny til AVIS - denne gang i en større lufthavn og jeg får her byttet bilen til en tilsvarende, Men ikke nogen undskyldning eller nogen dekord for ulejligheden, kun en noget uforskammet bemærkning om, at det var længe jeg havde kørt i en bil der skulle have skiftet olie ................
Aldrig mere AVIS.
Cultours Aps
Kompetente rejseledere
Har deltaget i flere militærhistoriske rejser. Spændende rejsemål og altid veltilrettelagte programmer. Har kun oplevet dygtige rejseledere der lige sætter prikken over i'et med deres indgående viden om emnerne.
Priserne kan virke høje, men når man tager i betragtning hvad man får for pengene syntes jeg at prisen er OK.
"Morten Clemmen Christensen"´s profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook